TaikaWin Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com TaikaWin Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

eles não aceitam jogadores da Rússia, não enganam as pessoas, o site deles não abre na Rússia, o uso de VPN é proibido, só isso

Olá. Vou informar nossa equipe de dados para verificar isso, com certeza, mas se você encontrar algo que acredite que não esteja certo, pode entrar em contato conosco usando este recurso, que está na parte inferior de cada análise de cassino:

Agradecemos sua cooperação.

Recebi uma oferta de bônus de depósito por e-mail na segunda-feira. Depositei 30€ e recebi 30€ em dinheiro de bônus. Ganhei imediatamente 1700€ com uma aposta de 0,4€ e consegui superar a aposta, sacando 800€. Solicitei o saque há mais de 60 horas e ainda está pendente. O chat ao vivo informa que o departamento de pagamentos está com muita carga de trabalho, então vai demorar até a semana que vem.

Minha conta foi verificada há cerca de 2 meses, quando a criei, e o FAQ deles diz que os saques são processados em até 24 horas , desde que não sejam necessários documentos adicionais . Gostaria de saber como pode levar uma semana para processar um saque, especialmente quando minha conta foi verificada e eles informaram que não são necessários documentos adicionais. Até mesmo os termos e condições deles dizem: " Pagamentos por transferência bancária geralmente são processados em até três (3) dias úteis. Pagamentos em dólares americanos via transferência bancária não estão disponíveis."

Por algum motivo, parece que estão atrasando meu saque de propósito. Pelo menos é assim que parece. Li online que outras pessoas receberam seus saques em 3 a 4 dias. Nunca ouvi falar que um saque leve uma semana para ser processado com o método de pagamento Zimpler. E se a conta for verificada, não deve haver atrasos além do GameCheck, já que joguei com fundos de bônus. Mas isso não deve levar uma semana.

Posso fazer uma reclamação já ou preciso esperar até a próxima semana para ver se eles vão processar meu saque ou não, como prometeram? Se o FAQ deles diz que o prazo para a conta ser verificada é de 24 horas, e os termos e condições deles dizem que o prazo é de 3 dias úteis, então não deve demorar até a próxima semana.

Você pode registrar uma reclamação a qualquer momento, é claro, mas nossa equipe de reclamações não poderá intervir antes do prazo de 14 dias, você sabe.

Há alguma informação sobre o seu saque na sua conta do cassino ou você recebeu algo deles por e-mail?

Ah, certo, entendi. Acho que vou esperar até segunda-feira e, se o saque ainda estiver pendente, registrarei uma reclamação. Tenho entrado em contato com eles pelo chat ao vivo diariamente. Eles continuam dizendo que o saque será processado o mais rápido possível, mas a equipe de pagamento está extremamente ocupada, então levará até a próxima semana. Este é um comportamento incomum deste cassino, pois geralmente as pessoas recebem seus saques em até 3 dias, pelo que li online. Mas também há pessoas que estão esperando há 2 semanas. Minha conta está totalmente verificada. Verifiquei minha conta há meses e eles não me pediram para enviar nenhum documento adicional. Acho irracional esperar 7 dias ou mais por um saque, especialmente se sua conta estiver totalmente verificada. E o valor do saque é de 800 €, então não deve haver muitas verificações.

Solicitei o saque em 1º de julho, aproximadamente à 01h30 UTC+3. E está pendente desde então. O FAQ deles diz em até 24 horas, caso não precisem de documentos adicionais. E os termos e condições gerais dizem em até 3 dias úteis, que parece ser o prazo final. Sinceramente, acho que eles estão dando desculpas porque o cassino não é tão conhecido, então não deveria haver tantos saques na fila antes de mim, a ponto de levar uma semana para processar um único saque.

Também é estranho como há duas janelas de saque: uma mostra que o saque foi processado com sucesso e a outra diz que ainda está pendente. "Saque solicitado à 1h28", "Saque concluído às 10h35".

Acabei de perceber que a primeira captura de tela (a última captura de tela neste comentário) diz "Saque solicitado à 1h28min05s" e depois "Saque concluído à 1h28min11s". Então, diz que o saque foi concluído 6 segundos depois que eu o solicitei. Mas depois notei que eles mudaram a data de conclusão para 10h35 em vez de 1h28min11s. Acho isso estranho.

Olá, acho que todos nós ansiamos por uma resposta: alguma coisa vai acontecer hoje?

Não posso dizer que consigo explicar essas capturas de tela porque parecem estranhas, e você levantou um bom argumento com a possível desculpa que o cassino usa. Acho que devemos esperar para ver se algo acontece hoje.

Você pode nos responder mais tarde hoje, por favor?

Olá. Acabei de receber um e-mail dizendo o seguinte: "Espero que esta mensagem chegue até você com bons presságios.

Percebemos que seu saque está pendente há mais de 48 horas. Como o saque ficará bloqueado nesses casos, nosso departamento de pagamentos instruiu você a cancelar o saque e criar uma nova solicitação de saque.

Entre em contato conosco para nos informar que o novo saque foi feito, para que possamos encaminhar as informações diretamente ao nosso departamento de pagamentos.

Caso tenha alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco via LiveChat ou e-mail."

Parece que o saque ficou travado o tempo todo ou algo assim. E eu pedi várias vezes na semana passada para verificarem se o saque estava travado, etc., mas eles me disseram que está tudo bem, apenas por causa da carga de trabalho. E agora, quase uma semana depois, eles informam que o saque ficou travado. Inacreditável. Poderia ter verificado antes. Bem, acabei de cancelar o saque e solicitei um novo, como me pediram. Agora estou esperando a resposta do chat ao vivo para que eu possa informar que solicitei um novo saque.

Problema resolvido. Finalmente me pagaram. Eu não recomendaria este cassino a ninguém que queira ter 100% de certeza de quando receberá seu saque.

É realmente ótimo que você tenha obtido seus ganhos no final, embora você não recomende o cassino.

Fique à vontade paraescrever sua avaliação sobre toda a sua experiência, é claro.

O serviço de atendimento ao cliente da Taikawin e da Luckyfruits simplesmente parou de responder às minhas mensagens. Fiz um saque de um valor considerável (quatro dígitos) em 30/01/2026 e, inicialmente, me disseram que eu precisava cancelar e refazer o saque para que fosse processado imediatamente. No entanto, isso não aconteceu e já estou aguardando o dinheiro e uma resposta do serviço de atendimento ao cliente há três semanas. Reclamações também foram feitas junto à entidade emissora da licença e o serviço de atendimento ao cliente foi informado sobre o ocorrido. Meu KYC (Conheça Seu Cliente) está correto e joguei sem usar bônus. Não entendo como os saques podem demorar tanto.

Olá, é lamentável que a situação seja essa, onde o cassino inicialmente recomendou o que fazer e agora não está se comunicando e você não tem seu dinheiro. Não é assim que deveria ser, na minha opinião.

O lado positivo é que você já registrou uma reclamação conosco, então continuaremos investigando o caso caso você não receba seu dinheiro em breve.

Este é o seu primeiro saque do cassino?

É o primeiro saque.

Claro, obrigado, então teremos que esperar pela nossa equipe. Se o cassino não tiver dito mais nada sobre o motivo do atraso no saque, essa provavelmente é a melhor opção.

Sim, eles supostamente transferiram o processamento de altas para o departamento responsável, mas nem mesmo esse departamento sabe como lidar com as altas.

Às vezes, algo pode acontecer que está além do controle do cassino, ou pode haver um motivo para estar demorando tanto.

Como eu disse, a paciência será nossa arma mais poderosa. 🙂

Dedos cruzados.🤞