Withdrawal times and percentages

Olá, tenho jogado na Donbet e recentemente ganhei uma quantia de £ 900. Saquei ontem e tenho algumas perguntas, se alguém tiver as respostas.

1) Quando eu saquei, só me pediram meu número IBAN e nada mais, mas a transação diz bem-sucedida? Quanto tempo isso levará aproximadamente para chegar à minha conta.

2) Alguém sabe a taxa de transação para um banco do Reino Unido da Donbet? Gostaria de saber aproximadamente quanto receberei. Como vi algumas avaliações dizendo que 3%, 10% e 20% são perdidos.

Agradeço antecipadamente

Certo, inscrevi-me no donbet, depositei e perdi algumas vezes. Depois depositei e tentei sacar £ 1500 e eles congelaram minha conta e o suporte está apenas dizendo que a conta está congelada neste momento, então basicamente não libera MEU dinheiro para mim. Alguém pode ajudar aqui? Eu nunca aceito as ofertas de bônus, é dinheiro direto. Obrigado

Você os contatou por e-mail, em vez do chat ao vivo? Acho que o chat ao vivo não é tão útil.

O chat ao vivo é uma porcaria. Sim, vários e-mails enviados para "suporte". Eles apenas disseram que a conta está bloqueada e não podem me dizer mais nada neste momento!

Bem, acredito que a melhor maneira de obter respostas para essas perguntas é perguntando ao suporte.

Você já tentou isso?

Se houver alguma atualização até agora, por favor nos avise.

Quando exatamente você solicitou a retirada, por favor?

Por acaso eles informaram que precisam verificar algumas coisas e que é por isso que a conta está congelada?

Verifique se há algum e-mail do cassino e dê uma olhada também na sua pasta de spam, caso o e-mail tenha ido parar lá.

Por favor, nos informe sobre quaisquer atualizações.

Fui sacar na sexta-feira, o saque parecia ter sido aprovado e então eles cancelaram. Então meu saldo está lá novamente £ 1529, quando clico em sacar, ele diz que você não tem permissão para fazer isso. Enviei vários e-mails para "suporte". Recebo um e-mail ocasional dizendo que está sendo analisado por outra equipe e confirmou que a conta está bloqueada! Eles não sabem dizer o porquê e disseram para esperar até que eu seja contatado, mas não me deram prazos. Fiz vários depósitos e isso nunca aconteceu antes, a primeira vez que vou sacar, encontro esse problema. Nunca aceito bônus em sites porque não gosto dos requisitos de apostas, não violei nada em vigor, só parece que é um problema agora que estou tentando sacar.

Eu entendo. Então eles informaram que algumas verificações precisavam ser feitas. Certo?

Sua conta já está totalmente verificada lá?

Nossa equipe de reclamações certamente analisaria tudo isso se você desejar. Você precisará registrar uma reclamação aqui, para que possamos fazer isso. É completamente gratuito, então não se preocupe com custos adicionais.

Aqui está o link para você onde você pode fazer isso. Por favor, descreva o problema completo em detalhes.

O que você diz? Você vai fazer isso?

Oi.

Só para confirmar que eles desbloquearam a conta e estou no processo de retirada de fundos. Ainda não tenho ideia do porquê ela foi bloqueada e sim, totalmente verificada há muito tempo. Obrigado pela oferta de ajuda, no entanto

Essa é uma ótima notícia.

Seria realmente melhor se eles tivessem explicado toda a situação, mas pelo menos você receberá seu dinheiro em breve.

Aguardaremos as novidades por aqui.

Você recebeu seu saque?

Desculpe, sim, o saque foi processado e chegou, mas eles ainda não explicaram por que bloquearam a conta. Eu fechei a conta agora também.

Acho que farei o mesmo SE receber meu saque! Só continuo sendo informado de que houve um problema técnico e agora me disseram para enviar um e-mail para o departamento financeiro, mas ainda não obtive resposta!

Então sua conta está bloqueada ou eles reverteram seu saque de volta para seu saldo? Na esperança de que você jogue e perca!

Foi assim que consegui meus fundos. Bem, vamos torcer para que o dinheiro chegue então!

Dedos cruzados! Desculpe, quanto tempo levou para você receber os fundos da nova tentativa de saque?

Eu definitivamente recebi o meu em menos de 8 horas, desde a apresentação bem-sucedida até ele cair no meu banco.

Saudações, você usou a transferência bancária? Acho que às vezes você só precisa ter paciência. Se você não teve problemas com eles até agora e só esperou um pouco, acredito que o dinheiro chegará a você quando você disse que o saque foi aprovado. Apenas tente esperar e se nada acontecer, tentaremos ajudar. O fim de semana geralmente não está incluído no tempo de saque, então se você não receber o dinheiro hoje, pode levar até a próxima semana para recebê-lo. Então, avise-nos quando algo mudar.