há um mês
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Assunto: Suporte urgente para problemas de retirada do Tipico (APOSTAS ESPORTIVAS)
Prezada equipe Tipico,
Estou entrando em contato com você porque preciso urgentemente de suporte para sacar meus ganhos. Fiz um depósito via Apple Pay e agora ganhei € 400. Infelizmente, não posso sacar porque a opção não é oferecida via Apple Pay.
Apesar de várias tentativas malsucedidas via chat ao vivo e formulário de contato, não consegui obter nenhuma ajuda até agora. Fui aconselhado a fazer um depósito de € 10 via Sofortüberweisung para que eu pudesse então fazer o saque para minha conta bancária. Fiz isso, mas continuo recebendo a mesma mensagem de erro e não consigo sacar meus ganhos. Todos os métodos sugeridos para mim não funcionam e continuo recebendo as mesmas opções que já falharam.
Entendo que há diretrizes em vigor, mas é decepcionante que eu não receba suporte efetivo, especialmente de um provedor licenciado como a Tipico. Espero que você possa me ajudar de forma rápida e confiável com esse assunto.
Se nada mudar nesse assunto, serei forçado a tomar medidas e reconsiderar meu relacionamento com a Tipico.
Obrigado pela sua atenção.
Atenciosamente,
Filipe
Subject: Urgent support for withdrawal problems from Tipico (SPORTS BETTING)
Dear Tipico team,
I am contacting you because I urgently need support in withdrawing my winnings. I made a deposit via Apple Pay and have now won €400. Unfortunately, I cannot withdraw this because the option is not offered via Apple Pay.
Despite several unsuccessful attempts via live chat and the contact form, I have not been able to get any help so far. I was advised to make a deposit of €10 via Sofortüberweisung so that I could then make the withdrawal to my bank account. I have done this, but I continue to receive the same error message and cannot withdraw my winnings. All the methods suggested to me do not work and I keep being offered the same options that have already failed.
I understand that there are guidelines in place, but it is disappointing that I do not receive effective support, especially from a licensed provider such as Tipico. I hope that you can help me quickly and reliably with this matter.
If nothing changes in this matter, I will be forced to take action and reconsider my relationship with Tipico.
Thank you for your attention.
Best regards,
Philipp
Betreff: Dringende Unterstützung bei Auszahlungsproblemen durch Tipico (SPORTWETTEN)
Sehr geehrtes Tipico-Team,
ich wende mich an Sie, da ich dringend Unterstützung bei der Auszahlung meiner Gewinne benötige. Ich habe eine Einzahlung über Apple Pay getätigt und mittlerweile 400 € gewonnen. Leider kann ich diese nicht auszahlen, da die Option über Apple Pay nicht angeboten wird.
Trotz mehrerer erfolgloser Versuche über den Live-Chat und das Kontaktformular konnte mir bisher nicht geholfen werden. Mir wurde geraten, eine Einzahlung von 10 € über Sofortüberweisung vorzunehmen, um dann die Auszahlung auf mein Bankkonto vornehmen zu können. Dies habe ich getan, jedoch erhalte ich weiterhin die gleiche Fehlermeldung und kann meine Gewinne nicht abheben. Alle mir vorgeschlagenen Methoden funktionieren nicht, und ich bekomme immer wieder die gleichen Optionen angeboten, die bereits gescheitert sind.
Ich verstehe, dass es Richtlinien gibt, jedoch ist es enttäuschend, dass ich keine effektive Unterstützung erhalte, insbesondere von einem lizenzierten Anbieter wie Tipico. Ich hoffe, dass Sie mir in dieser Angelegenheit schnell und zuverlässig weiterhelfen können.
Sollte sich in dieser Angelegenheit nichts ändern, sehe ich mich gezwungen, Maßnahmen einzuleiten und meine Beziehung zu Tipico zu überdenken.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Philipp
Olá, não tenho certeza se o cassino responderá aqui, mas entendo qual é o seu problema.
Gostaria de dizer desde já que infelizmente nós do Casino.Guru não lidamos com apostas esportivas e, portanto, obviamente nossa equipe não poderá ajudá-lo.
No entanto, tentarei ajudá-lo, pelo menos, fornecendo alguns links onde você pode registrar uma reclamação e acredito firmemente que eles poderão fazer algo a respeito.
Você pode encontrá-los aqui:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Se fizer isso, não deixe de me contar como ficou.
Desejo-lhe boa sorte.
Hello, I'm not sure if the casino will write you back here, but I can see what your problem is.
I would like to say right away that unfortunately we at Casino.Guru do not deal with sports betting and so obviously our team will not be able to help you.
However, I will try to assist you at least by giving you some links where you could file a complaint and I firmly believe that they would be able to do something about it.
You can find them here:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
If you do, be sure to let me know how it turns out.
I wish you the best of luck.
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