TomBet Casino - discussão geral

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Olá.

Acabei de fazer o primeiro depósito de criptomoeda neste cassino e não recebi nenhum dinheiro na minha conta.

Entrei em contato com o suporte (que não fala inglês e a tradução é horrível) e o suporte alega que não recebeu nenhuma criptomoeda minha. Forneci o hash da transação e eles ainda se recusam a vê-lo.

No final da conversa, o cara do suporte simplesmente fechou o chat em vez de me ajudar.

CASSINO TERRÍVEL - GOLPE

Eu também gostaria de saber o que precisa ser ativo; sugiro que não tenha nada a ver com verificar o método cripto. Bem, alguma chance de contatar o suporte em vez de um operador de chat?

Encontrei o e-mail:

O site também menciona uma espécie de representante pessoal do cliente; você conseguiu algum?

Não consegui nenhum representante pessoal do cliente.

Tentei entrar em contato com o suporte e não obtive resposta.

Este site é muito duvidoso, pois eles pedem seu documento de identificação pessoal (nacional) para verificação e ocupação profissional...

Informações sobre ocupação profissional geralmente são usadas na Polônia ao tomar empréstimos online, então presumo que isso seja um golpe...

Então, entendi corretamente que eles não te ajudaram em nada?

Acredito que outros jogadores devem ser informados sobre essa situação, então, se você não se importar, pode enviar sua avaliação de usuário aqui e escrever todos os detalhes.

O que você diz?

É bom ver lugares de qualidade aqui.

Depósitos e retiradas de criptomoedas são realizados muito rapidamente.

O atendimento ao cliente é muito bom.

É um bom site, eles realizam eventos e distribuem dinheiro constantemente, não tive problemas.

Olá, fico feliz com sua boa experiência. Quão rápido você recebeu dinheiro usando criptomoedas? Você teve que lidar com o suporte ao cliente ou apenas fez algumas perguntas básicas? O que foi bom nisso? 🙂

Olá, recebi o dinheiro em 15 minutos. Meu primeiro saque levou 1 hora, o representante entrou em contato comigo para verificar o endereço da criptomoeda e então meu saque chegou.

Ótimo, então isso é bem legal, eu diria, e bem rápido também. Você só faz saques usando esse método ou já tentou outros? E quanto aos caça-níqueis, eles têm todos os que você gosta ou falta algum?

Eu jogo neste cassino, meu apelido é Blackfun

Eu tinha 2 depósitos, perdi o primeiro.

Então fiz um segundo depósito e ganhei cerca de US$ 600

Coloquei a criptomoeda em saque e fui dormir, de manhã acordei e tinha $180 na conta, $420 sumiram

Olá.

Isso é preocupante. Espero que você tenha informado o suporte do cassino e verificado sua conta completamente. Quanto às criptomoedas, elas supostamente não podem ser rastreadas; na verdade, a maioria das criptomoedas opera em blockchains públicas, o que significa que cada transação é registrada e pode ser visualizada por qualquer pessoa que use as ferramentas certas.

No entanto, acho que devemos nos concentrar em saber se a parte anulada está associada às regras do cassino ou talvez à jogabilidade em primeiro lugar. Você jogou com algum tipo de bônus?

Consulte o suporte e me avise, por favor.

Escrevi da conta principal, em pânico não encontrei da última vez e criei uma nova, aqui está minha conta principal

Não usei os bônus, fiz 2 apostas e perdi, mas assim que ganhei, cancelaram meus ganhos

Olá, obrigado pelo esclarecimento. Fico feliz em ver que você encontrou a outra conta. Estou um pouco perdido, no entanto. Então não se trata apenas de dinheiro desaparecido. Agora sabemos que o cassino acredita que há um motivo para anular seu saldo.

Você consegue descobrir qual? O último e-mail que você recebeu deles pode conter essa informação. Só para entender o contexto, estamos falando de jogos de cassino ou apostas esportivas?

Por favor, me conte o que você descobrir.