No começo eles respondiam todos os dias, me mandavam enviar vários documentos e fotos, quando eu enviava todos os possíveis, eles mandavam um pagamento que não chegava na minha conta, agora eles não respondem mais e eu escrevo para eles todos os dias
Foi o pior Casino que já conheci. o único que fez bloqueio. dos mais 100 casinos que estou cadastrado.
No começo eles respondiam todos os dias, me mandavam enviar vários documentos e fotos, quando eu enviava todos os possíveis, eles mandavam um pagamento que não chegava na minha conta, agora eles não respondem mais e eu escrevo para eles todos os dias
Understood.
Do you still have the money in your account, though? Or not anymore? 🤔
The main thing now is for them to communicate with our team, though, which didn't happen last time, so I hope we'll see some movement with your complaint soon.🤞
Não posso mais verificar porque o site do cassino não está ativo,
Até agora, quando o site estava ativo, não havia fundos na conta do cassino do jogador, estou falando do valor de 60 euros
O que mais posso fazer se o cassino não responder?
Posso pedir para você escrever uma mensagem em meu nome para este endereço? Quando escrevo mensagens, elas não chegam, abaixo está uma captura de tela 
Hey, I just noticed that your complaint was rejected because it was actually regarding the exact same issue as in the previous one. So, I am really sorry that our complaint team couldn't move forward with it.🤷♀️
I can see that the casino is not willing to communicate at all, so unfortunately we can't move forward at all.
I will inform our data team about the casino not being available anymore, and we'll need to change the information in our review if it is really closed now.
It is usually pretty sad if we are not able to help because of the casino not communicating with us, but our hands are really tied whenever this happens, so I just hope that you can understand that.
Please do not hesitate to contact us whenever you need.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
