há um ano
Se desejar discutir algo relacionado com Trillonario Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá, me registrei ontem em https://www.trillonario.com/ e fiz um depósito de US$ 500 com meus cartões de débito Visa. Então comecei a jogar caça-níqueis e joguei e depois disso ganhei de US$ 600 a US$ 700 e meu saldo era de US$ 1.100. Depois disso, entrei em contato com o chat ao vivo para fazer o saque. Eles me informaram como fazer um saque e solicitei um saque por e-mail do Skrill... Então esperei 1 dia e hoje recebi um e-mail que...
CHARLY AGUSTO
É um prazer entrar em contato com você do Departamento de Cobrança do Trillonario. Este e-mail é uma referência à sua conta Trillonario associada a este endereço de e-mail.
Lamentamos informar que não conseguimos verificar seus dados utilizando as informações que você nos forneceu ao se registrar em nosso site e, portanto, gostaríamos de solicitar sua colaboração na verificação de sua conta, enviando-nos os seguintes documentos:
-cópia do seu passaporte, carteira de identidade ou carteira de motorista
-cópia de uma fatura recente mostrando seu nome e endereço
-cópia da frente e do verso do(s) seu(s) cartão(ões) registrado(s). Por favor, esconda os 8 dígitos do meio do número do seu cartão e o código de segurança CVV2 de três dígitos no verso. Precisamos ver apenas os quatro primeiros e últimos dígitos do cartão e o verso assinado.
Você pode nos enviar esses documentos para o mesmo endereço de e-mail que estamos escrevendo para você. Assim que recebermos seus documentos e concluirmos a verificação de sua conta, nós o recompensaremos com um desconto em sua próxima compra.
Observe que não podemos garantir que suas compras futuras serão aceitas até que tenhamos recebido os dados solicitados aqui e verificado sua conta com sucesso. Portanto, recomendamos que você nos envie essas informações o mais rápido possível para garantir o uso contínuo do nosso Site.
Caso tenha alguma dúvida quanto à autenticidade desta solicitação de dados, convidamos você a entrar em contato conosco por meio da página de contato em nosso site e qualquer um de nossos simpáticos representantes de atendimento ao cliente poderá confirmar que lhe enviamos um e-mail solicitando sua cooperação na verificação de sua conta com documentos.
Aguardamos sua cooperação para restabelecer sua conta o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Departamento de Cobrança...
então, depois de 15 minutos, enviei instantaneamente minha conta de identidade, a conta de luz e a foto do cartão e, depois de algumas horas, eles responderam ao meu e-mail assim...
Caro Charly:
Meu nome é Cecilia, do departamento de cobrança da Trillonario. Este e-mail é uma referência à sua conta registrada no e-mail para o qual estamos escrevendo.
Gostaríamos de informá-lo que, após a conclusão da revisão de segurança da sua conta, chegou ao nosso conhecimento que os detalhes nas imagens dos documentos que você forneceu como forma de verificação não correspondem às informações registradas na sua conta, são enganosas ou foram manipuladas. Por esse motivo, sua conta foi cancelada e permanecerá bloqueada, de acordo com nossos Termos e Condições publicados em nosso site.
Observe que a Trillonario é uma empresa regulamentada e é governada por regulamentações internacionais de comércio eletrônico e padrões da indústria de cartões de pagamento projetados para prevenir crimes financeiros e roubo de identidade. Portanto, temos uma série de procedimentos e políticas em vigor para abordar tais atividades, sempre buscando o interesse do nosso site e de nossos clientes. Também somos obrigados a relatar qualquer atividade suspeita às autoridades legais relevantes e transferir a investigação para a unidade de inteligência financeira relevante para cooperar na prevenção e acusação de crimes; isso inclui todas as informações coletadas por nossos sistemas.
Informamos ainda que, caso observemos novas tentativas de registro de conta em qualquer um dos nossos sites, faremos o possível para facilitar o processo contra a pessoa responsável por qualquer atividade criminosa e informaremos as autoridades competentes fornecendo todas as informações necessárias.
Emitimos um pagamento hoje para devolver os valores que você depositou nas contas de pagamento originais.
Obrigado pela sua cooperação neste assunto.
Atenciosamente,
Cecília Wolff
Departamento de Faturamento
Trilionário
isso é uma fraude muito grande porque isso não é verdade, eu também tirei prints ontem na minha conta mostrando meu nome e sobrenome... e isso mostra que seu ID não corresponde aos seus dados registrados em trilhões, isso é uma fraude. Por favor, veja também as fotos que lhe enviarei
Olá.
Esta não é uma situação agradável e é compreensível que você tenha ficado frustrado.
É por isso que você tem o direito de enviar uma reclamação aqui. Nossa equipe certamente tentará investigar o assunto e, com sorte, em breve poderemos encontrar uma solução para tudo isso.
Agora, precisamos esperar para ver como esse caso vai se desenrolar, então, por favor, sejam pacientes e, se houver alguma atualização, por favor, avisem.
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