há 11 meses
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Olá! Só queria avisar que as informações de bônus no Casino Guru para o Trips Casino estão incorretas! O bônus de 150% não é apostável 30 vezes, mas 60 vezes! E a aposta máxima não é € 1, mas € 5! Por favor, consulte o chat ao vivo! Atenciosamente! 

Hello! I just wanted to let you know that the bonus information at Casino Guru for Trips Casino is incorrect! The 150% bonus is not wagerable 30 times, but 60 times! And the maximum bet is not €1, but €5! Please refer to the live chat! Kind regards! 

Hallo! Will Mitteilen! Das die Bonusangaben bei Casino Guru für Trips Casino nicht Richtig sind! 150% Bonus ist nicht 30 mal zum Umsätzen sondern 60 mal! Und der Max Einsatz ist nicht 1 Euro sondern 5 Euro! Beziehe mich auf den Life Chat! Mit Freundlichen Grüßen!

Olá. Vou pedir para nossa equipe de dados verificar tudo com o cassino, então. Obrigado por essa informação.
Hello. I will ask our data team to check everything out with the casino, then. Thank you for this information.
Ei.
Nossa equipe de dados atualizou as mudanças agora. Eles incluíram todas as novas informações.
Hey.
Our data team has updated the changes now. They have included all the new information.
Olá Romi, ainda vejo a informação antiga. Ainda diz 1 euro em vez de 5 ou 30 vezes o volume de negócios!
Hello Romi I still see the old information. It still says 1 euro instead of 5 or 30 times the turnover!
Hallo Romi Ich Sehe noch Immer die Alten Angaben Steht noch immer 1 Euro Statt 5 und 30mal Umsätzen!
Info! Fiz meu segundo depósito! Agora está tudo diferente! O colega disse que para todos os jogos o bônus é 60 vezes, aposta 5 euros! Agora é só 1 euro! O tempo de espera no chat é uma eternidade! Se você passar 40 minutos explicando esse problema, ou você é expulso ou outro funcionário do chat aparece de repente e pergunta como eu posso ajudar você! Então você tem que passar por tudo de novo! Nunca tive isso antes, muito confuso!!! Muitas felicidades!
Info! Made my second deposit! Now everything is different! The colleague said for all games bonus times 60, stake 5 euros! Now it's only 1 euro! The waiting time in chat is ages! If you spend 40 minutes explaining this problem, you either get kicked out or another chat employee suddenly comes along and asks how I can help you! Then you have to go through everything again! Never had that before, very confusing!!! Best wishes!
Info! Machte meine Zweite Einzahlung! Jetzt ist Alles anders! Der Kollege Sagte für Alle Spiele Bonus mal 60 5 Euro Einsatz! Jetzt sind es nur mehr ein Euro! Im Chat hat man Wartezeiten die Ewig sind! Wenn man 40 Minuten dieses Problem Erklärt ,wird man Entweder Rausgeschmissen oder ein anderer Chatmitarbeiter ist Plötzlich da und Fragt wie kann ich Ihnen Helfen! Dann muss man wieder Alles Aufrollen! Hatte das noch nie sehr Verwirrend!!! Liebe Grüße!
Olá Romi, ainda vejo a informação antiga. Ainda diz 1 euro em vez de 5 ou 30 vezes o volume de negócios!
Hello Romi I still see the old information. It still says 1 euro instead of 5 or 30 times the turnover!
Hallo Romi Ich Sehe noch Immer die Alten Angaben Steht noch immer 1 Euro Statt 5 und 30mal Umsätzen!
Nossa equipe de dados verifica todos os requisitos de bônus e os inclui na análise, pois o cassino sempre os tem a seu favor.
Our data team checks all the bonus requirements and includes it in the review, as the casino has it on their side, always.
Info! Fiz meu segundo depósito! Agora está tudo diferente! O colega disse que para todos os jogos o bônus é 60 vezes, aposta 5 euros! Agora é só 1 euro! O tempo de espera no chat é uma eternidade! Se você passar 40 minutos explicando esse problema, ou você é expulso ou outro funcionário do chat aparece de repente e pergunta como eu posso ajudar você! Então você tem que passar por tudo de novo! Nunca tive isso antes, muito confuso!!! Muitas felicidades!
Info! Made my second deposit! Now everything is different! The colleague said for all games bonus times 60, stake 5 euros! Now it's only 1 euro! The waiting time in chat is ages! If you spend 40 minutes explaining this problem, you either get kicked out or another chat employee suddenly comes along and asks how I can help you! Then you have to go through everything again! Never had that before, very confusing!!! Best wishes!
Info! Machte meine Zweite Einzahlung! Jetzt ist Alles anders! Der Kollege Sagte für Alle Spiele Bonus mal 60 5 Euro Einsatz! Jetzt sind es nur mehr ein Euro! Im Chat hat man Wartezeiten die Ewig sind! Wenn man 40 Minuten dieses Problem Erklärt ,wird man Entweder Rausgeschmissen oder ein anderer Chatmitarbeiter ist Plötzlich da und Fragt wie kann ich Ihnen Helfen! Dann muss man wieder Alles Aufrollen! Hatte das noch nie sehr Verwirrend!!! Liebe Grüße!
Posso perguntar, no entanto, o que você estava tentando fazer ao contatar o chat ao vivo? Você queria consertar algum problema ou obter ajuda?
Eu não entendo completamente, sabia?
May I ask, though, what were you trying to do when contacting the live chat? Did you want to fix some issue or get some help?
I don't fully understand, you know.
Eu queria resolver o problema com os diferentes detalhes sobre a aposta máxima do bônus! E também obter alguma ajuda! Eu também gosto de avaliar cassinos no Casinoguru! Para informar outros jogadores, mas também para protegê-los! Em suma, este cassino é muito confuso quando se trata de termos e condições de bônus! Eu também acabei de avaliar o Drip Casino e ele foi rejeitado, não sei por quê? É um dos melhores cassinos! Não sei o que há de errado com minha classificação!? Atenciosamente! 
I wanted to solve the problem with the different details regarding the bonus maximum bet! And also get some help! I also like to rate casinos on Casinoguru! To inform other players but also to protect them! In short, this casino is very confusing when it comes to bonus terms and conditions! I also just rated Drip Casino and it was rejected, I don't know why? It's one of the best casinos! I don't know what's wrong with my rating!? Best regards! 
Ich wollte das Problem Lösen mit Unterschiedlichen Angaben wegen Bonus Maximaler Einsatz! Und auch Hilfe haben! Ich Bewerte ja auch Gerne Casinos bei Casinoguru! Um andere Spieler zu Informieren aber auch zu Schützen! Kurz Gesagt dieses Casino ist was Bonusbedingungen Betrifft sehr Verwirrend! Ich habe auch Drip Casino Gerade Bewertet und es wurde Abgelehnt weis nicht Warum? Es ist eines der Besten Casinos! Weis nicht was an meiner Bewertung nicht Passt!? Liebe Grüße!
Ok, agora entendi. Então você não obteve muita ajuda do chat ao vivo. Isso é lamentável, realmente.
Além disso, quando se trata de sua avaliação de usuário rejeitada, saiba que apenas uma avaliação de usuário é permitida por jogador por cassino e, neste caso, nosso sistema detectou que você já enviou uma avaliação para aquele cassino.
Não é assim, por favor? Talvez de outra conta? 🤔
Okay, I get it now. So you didn't get much help from the live chat. That's unfortunate, really.
Also, when it comes to your rejected user review, please know that only one user review is allowed per player per casino, and in this case our system has detected that you already have submitted a review for that casino.
Isn't it so, please? Maybe from another account? 🤔
Olá! Primeiramente, o cassino prometeu encaminhar minha solicitação! Infelizmente, isso não aconteceu! Estou preocupado que outros jogadores tenham a mesma experiência! E com o Drip, eu tenho uma conta e minha esposa também tem uma conta. Moramos juntos, mas ela tem avaliações e eu tenho uma extra! Tenho o mesmo nome de usuário que aqui no Casino Guru! Até onde eu sei, o nome de usuário da minha esposa é noraxi! Muitas felicidades! 
Hello! Firstly, the casino promised to forward my request! Unfortunately, that hasn't happened! I'm just concerned that other players have the same experience! And with Drip, I have an account and my wife also has an account. We live together, but she has reviews and I have an extra! I have the same username as here at Casino Guru! As far as I know, my wife's username is noraxi! Best wishes! 
Hallo Erstens hat das Casino versprochen das es mein Anliegen weiterleitet! Das ist auch nicht Passiert leider! Mir geht es ja nur darum das andere Spieler dann auch das gleiche Erleben! Und das Mit Drip habe ich ein Konto und meine Frau auch ein Konto wir leben zusammen aber sie hat Bewertet und ich Extra! habe den gleichen Nutzernamen wie hier bei Casino Guru ! Der Nutzername meiner Frau ist was ich weis noraxi! Liebe Grüße!
Eu certamente entendo seu ponto de vista.
Mas o verdadeiro uso das avaliações de usuários é escrever sobre a experiência de cada um, então sempre que uma avaliação é escrita sobre o mesmo problema no mesmo endereço, não é possível aprovarmos ambas.
Espero que você consiga entender isso.
Por favor, sempre escreva suas avaliações de usuário de uma de suas contas e mantenha a avaliação verdadeira e sobre sua própria experiência.
I surely do understand your point.
But the true use of the user reviews is to write about everyone's own experience, so whenever a review is written about the same issue from the same address, it is not possible for us to approve both of them.
I hope you can understand that.
Please always write your user reviews from one of your accounts and keep the review truthful and about your own experience.
Olá, sim, eu consigo entender! E sim, sempre avalie com sinceridade! Eu não ganho nada com isso, exceto escrever!
Hello, yes, I can understand! And yes, always rate truthfully! I don't get anything out of it except writing!
Hallo Ja kann ich Verstehen! Und ja Bewerte immer Wahrheitsgemäß! Habe ja nichts davon außer Schreibarbeit!
Obrigado pela sua cooperação; nós realmente apreciamos isso.
Thank you for your cooperation; we truly appreciate it.
Se for assim, por favor escreva mais detalhes sobre sua experiência lá.
Há quanto tempo você joga? De quais jogos você gosta? Teve algum ganho interessante? Como foi a retirada? E quanto ao suporte?
Só para você ter uma ideia. 😉
If it is so, please write more details about your experience there.
How long have you been playing? What games do you like? Have you had any nice winnings? How was the withdrawal? What about the support?
Just to give you an idea. 😉
Não sei o que está acontecendo, mas o chat ao vivo do cassino está indisponível por algum motivo e permanece assim quase o dia todo. Enviei um e-mail para eles e ainda não obtive resposta. Além disso, ontem mesmo aconteceu algo extremamente estranho enquanto eu jogava Fruit Zen, da Betsoft. Tive três rodadas vencedoras seguidas que não foram registradas como ganhos. Graças a Deus, consegui tirar uma captura de tela na primeira vez que isso aconteceu. Nunca me aconteceu antes. Ainda estou aguardando uma resposta, mas isso me deixa um pouco preocupado. 



Not sure what’s going on here but the live chat for some reason is not available at the casino right now and it’s been that way almost all day and I’ve emailed them and have not heard back. I also have something extremely weird happen when playing Fruit Zen by betsoft just yesterday . I had three different winning spins in a row that did not record as wins. Thank God, I had to wherewithal to Take a screenshot the very first time it happened That has never happened before in my entire life. I’m still waiting to hear back from them, but it does give me a little bit of pause. 



Olá, percebo que essa é uma experiência que nem todos os jogadores gostariam de vivenciar.
Você sabe por que o chat ao vivo não está funcionando? Que bom que você enviou um e-mail.
Isso provavelmente não acontece com frequência, então estou interessado em saber o que eles têm a dizer. Espero que respondam por e-mail ou que tentem verificar se o chat ao vivo volta a funcionar.
Gostaria de saber se você descobrir alguma novidade.
Você poderia me informar, por favor?
Hi, I see that this is an experience that not all players would like to encounter.
Do you know why the live chat isn't working? It's good that you sent an email.
This probably doesn't happen often, so I'm interested to hear what they say. I hope they reply via email, or try to see if the live chat becomes functional.
I would like to know if you find out anything new.
Would you please let me know?
Olá Jaro,
Por sorte, eles responderam ao meu e-mail e o chat voltou a funcionar há algumas horas. Eles foram super prestativos 😊
Hi Jaro,
so luckily, they did reply to my email and finally left chat was up and working a few hours ago. They were super helpful 😊
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