há 8 meses
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Unibet Casino - discussão geral
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há 8 meses
Há muito tempo me negam a verificação de identidade e não consigo sacar $ 70.000 há quase 3 meses. A verificação de identidade nunca termina por vários motivos. Eles não querem que eu jogue e me retire. Me ajude
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há 8 meses
Isso é ridículo, ainda assim, não estou familiarizado com todo o contexto dessa situação. Mas não importa agora, você pede ajuda e eu posso fornecer.
Sugiro que você visite esta seção do guia focada em um recurso gratuito chamado reclamação:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Eu diria que é sempre melhor estar preparado para o que está por vir. Para realmente criar a reclamação, por favor, use o seguinte link: https://casino.guru/complaints/create
Depois que a reclamação for definida, você poderá encontrar alguns momentos para compartilhar sua história, mesmo aqui no fórum - pode?
Espero que sim.
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há 8 meses
Olá, estou com um problema com a retirada dos ganhos, a questão é que o status da transação é mostrado pendente de verificação, etc. Valores menores foram sacados sem problemas e de repente uma surpresa com uma vitória maior. Minha conta é verificada em 100% e também fiz pagamentos de uma carteira. Pode me ajudar. gostaria de pedir ajuda
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há 8 meses
Olá, se você ganhar uma quantia maior, provavelmente receberá um e-mail para verificação KYC. Cassinos respeitáveis solicitam isso. Como você já recebeu pagamentos, presumo que todos os seus dados estejam inseridos corretamente no seu perfil de jogador. Na maioria das vezes, seus dados bancários e extratos bancários são necessários, pois você também é a pessoa real pertencente à conta. IMPORTANTE: Baixe não apenas uma captura de tela, mas o extrato completo da conta do seu banco, do qual você também fez os depósitos ou qual método de depósito você salvou! O cancelamento de extratos de conta pode ser rejeitado! Isso geralmente é concluído em 24 horas e você deve receber seu pagamento. Muitos relutam em fazê-lo se os dados não forem confirmados. Você também receberá um aviso para fazer essa verificação o mais rápido possível. (Pelo menos para cassinos respeitáveis) Se o KCY não for verificado, o cassino pode excluir a conta do jogador sem que você receba os ganhos. Até agora, SEMPRE tive meus ganhos pagos 🙂 verifique seus e-mails - se você recebeu alguma coisa. Portanto, antes de registrar uma reclamação, leia os termos e condições do cassino e as condições de retirada. Um cassino pode verificar sua conta a qualquer momento, mesmo que você a tenha enviado várias vezes. É tipo isso! Quanto mais rápido você reagir, mais rápido você receberá seu prêmio. Tudo de bom🙂
Editado pelo autor há 8 meses
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há 8 meses
infoschmitti62 É que não recebi nenhum emile, e o serviço me disse que o pagamento foi para verificação interna e pagamento
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1
há 8 meses
Isso não é contexto suficiente! Por que você não deveria ter permissão para jogar *jogos*?
A verificação de identidade nunca é concluída por vários motivos?
Por que é? Em qual cassino?
Não pode sacar $ 70.000?
Um cassino também tem limites de retirada - verifique os termos de retirada nesse cassino? Cassinos menores nunca pagarão $ 70.000 de uma só vez!
Jogar e se aposentar?
Em seguida, um cassino bloqueia você - se sua conta ainda estiver ativa, você deve ter recebido e-mails. Um cassino respeitável nunca patrocinará um jogador - nós banimos se ..........! Pelo contrário - espera que você jogue e use seus ganhos novamente!
Você inseriu as informações corretas?
Bem, o que você escreve eu nunca ouvi - parece haver algo suspeito.
Caso contrário, denuncie:
Link: https://casino.guru/complaints/create
Tudo de bom.
Editado pelo autor há 8 meses
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há 8 meses
Obrigado pelo feedback:
neste caso, você definitivamente receberá um e-mail assim que for concluído.
Isso não existe - porque você não recebe um e-mail sobre isso!
Meu cassino sempre me envia um e-mail assim que a verificação é concluída e o saque é feito🙂
Este processo deve ser concluído após 72 horas.
Caso contrário, use este link para reclamações:
Link: https://casino.guru/complaints/create
Tenha paciência 🙂
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há 8 meses
Que características distintivas você oferece?
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há 8 meses
Olá, com base no que você descreve, é possível que você tenha que realizar alguma verificação adicional, ou sua retirada foi para um departamento adequado onde provavelmente estará em análise.
No entanto, o casino pediu-lhe algum documento ou qualquer outra coisa? Como alternativa, eles mencionaram quanto tempo esse processo de revisão deve levar?
Nos informe.
Editado pelo autor há 8 meses
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há 8 meses
Olá, se você ganhar uma quantia maior, provavelmente receberá um e-mail para verificação KYC. Cassinos respeitáveis solicitam isso. Como você já recebeu pagamentos, presumo que todos os seus dados estejam inseridos corretamente no seu perfil de jogador. Na maioria das vezes, seus dados bancários e extratos bancários são necessários, pois você também é a pessoa real pertencente à conta. IMPORTANTE: Baixe não apenas uma captura de tela, mas o extrato completo da conta do seu banco, do qual você também fez os depósitos ou qual método de depósito você salvou! O cancelamento de extratos de conta pode ser rejeitado! Isso geralmente é concluído em 24 horas e você deve receber seu pagamento. Muitos relutam em fazê-lo se os dados não forem confirmados. Você também receberá um aviso para fazer essa verificação o mais rápido possível. (Pelo menos para cassinos respeitáveis) Se o KCY não for verificado, o cassino pode excluir a conta do jogador sem que você receba os ganhos. Até agora, SEMPRE tive meus ganhos pagos 🙂 verifique seus e-mails - se você recebeu alguma coisa. Portanto, antes de registrar uma reclamação, leia os termos e condições do cassino e as condições de retirada. Um cassino pode verificar sua conta a qualquer momento, mesmo que você a tenha enviado várias vezes. É tipo isso! Quanto mais rápido você reagir, mais rápido você receberá seu prêmio. Tudo de bom🙂
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há 8 meses
Olá, posso ver que você tem experiência com um processo semelhante ao descrevê-lo com tantos detalhes. Obrigado, claro, pelo conselho apropriado para o jogador que pode ajudar.
No que diz respeito ao prazo, às vezes não precisa ser dentro de 24 horas.
Além disso, em relação ao fato de que você sempre recebeu seus ganhos, isso é ótimo, porque esse é provavelmente o problema mais discutido em nosso fórum.
Por curiosidade, gostaria de perguntar, você já teve algum problema com a verificação? 🙂
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há 8 meses
Obrigado pelo feedback:
neste caso, você definitivamente receberá um e-mail assim que for concluído.
Isso não existe - porque você não recebe um e-mail sobre isso!
Meu cassino sempre me envia um e-mail assim que a verificação é concluída e o saque é feito🙂
Este processo deve ser concluído após 72 horas.
Caso contrário, use este link para reclamações:
Link: https://casino.guru/complaints/create
Tenha paciência 🙂
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há 8 meses
Suas respostas parecem que você deseja assumir o papel de administrador, estou certo? 😁
No entanto, eu teria cuidado com os prazos, porque pode variar de cassino para cassino quanto tempo leva para o processo ser resolvido.
De qualquer forma, em que cassino você joga, quando diz que seu cassino sempre lhe envia e-mails?
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há 8 meses
Olá, neste caso seria útil usar o botão "responder" (uma seta cinza apontando para a esquerda) para sabermos a quem você está respondendo ou a quem a pergunta é direcionada. De qualquer forma, o que você quer dizer com "características distintivas"?
Editado pelo autor há 8 meses
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há 6 meses
No fórum da comunidade da Unibet, alguém está dizendo que, depois de receber informações de um engenheiro técnico, eles reduziram o RTP dos ganhos em slots para 24,12% nas últimas 6 semanas. No momento, seus slots estão agindo assim, então isso pode ser verdade? Se for assim, certamente isso deve ser ilegal e enganar os clientes. Além disso, por que nenhum órgão de governo olha para coisas assim quando, em vez disso, tudo o que alguém diz é que todos são testados de forma independente. Algo pode ser feito para provar ou refutar essas alegações.
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há 5 meses
Ei. Estou a pensar como seria possível o RTP descer para este nível em 6 semanas. Obviamente, seria necessária alguma evidência de que este é o caso, porque se alguém está apenas falando sobre isso, não pode ser considerado relevante. Você já jogou neste cassino e notou algo incomum? Nenhum RTP visível nos próprios slots?
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há 5 meses
Eu jogo na Unibet e ultimamente para cada 100 rodadas você obtém cerca de 20% de retorno. Aqui estão as estatísticas da comunidade da Unibet. Se você compará-los com outros cassinos populares, verá que eles são cerca de 40% mais baixos, chegando a 46,03%, com a maioria dos outros 90%+. https://console.slottracker.com/en/casinos/unibet
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há 5 meses
Acho que tais acusações são bastante graves e não percebi que temos um aviso em algum lugar do nosso site. Claro, deve ser lembrado que o cassino sempre tem vantagem sobre o jogador no longo prazo. Acho que temos um guia bem escrito sobre RTP que pode ser útil em algum momento, então vou adicioná-lo aqui: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
No entanto, se você sentir que algo está acontecendo e não deveria, provavelmente seria mais fácil não jogar no cassino. Alternativamente, se você acha que pode haver algo sério por trás do que você está escrevendo e acha que tem provas suficientes, você pode tentar registrar uma reclamação, mas as provas terão que ser à prova de balas.
De qualquer forma, se você quiser apenas avisar os jogadores sobre o que encontrou, eu entendo. Espero que você não encontre nada semelhante em outros cassinos e que tudo corra bem.
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