UpSpinz Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com UpSpinz Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Olá, não consegui encontrar nenhuma informação sobre o cassino upspinz.com.

Olá. Vou pedir à nossa equipe de dados para analisar esse cassino, pois ainda não o temos em nosso banco de dados.

Você já se cadastrou lá?

Sim. É outono de 2025.

O site se promove como tendo "saques ultrarrápidos", "saques instantâneos no Zimbler"... há motivos para suspeitar que seja marketing enganoso. Vários outros sites também anunciam o Upspinz como um cassino instantâneo. Ao jogar com bônus, você pode sacar até 7 vezes o valor do depósito...👎

E como está sendo sua experiência? Você já fez algum saque?

KYC aprovado. Fiz um saque... depois de três dias, "saque rejeitado e fundos devolvidos à conta do jogo". Mais documentos solicitados. Provavelmente, trata-se de uma manobra constante para causar frustração, cancelamento do saque e prejuízo no jogo... 👎

Será que você solicitou um valor mais alto, e por isso eles precisam de mais documentos?

Espero que não demore muito, com certeza, e se precisar de nós, sabe que estamos aqui.

Sim, obrigado... a operação de rotação parece realmente boa.

Como vão as coisas?

Voltei para casa com o dinheiro da abstinência... e o gastei em uma viagem para o sul...🏝

Então é um cassino legítimo?

Não posso opinar sobre a legalidade, mas os saques funcionam muito bem.

Estive em um cassino chamado Upspinz. Enviei toda a verificação, tinha £1700 e alguns centavos depositados e me pediram £500, que era o máximo permitido. Eles devolveram o valor para minha conta e retiraram os outros £1200, alegando que o dinheiro havia retornado ao sistema. Estou muito chateada com isso. Gastei muito dinheiro nos últimos meses e estou tentando sacar, mas não estou conseguindo.

Sua conta já está verificada?

Que bom que você enviou todos os documentos, mas o cassino precisa verificar tudo primeiro e só depois informará que sua conta foi verificada. Somente após a verificação você poderá sacar seus ganhos.

Por favor, nos informe exatamente qual é a situação.

Problema com o KYC, o dinheiro sempre é devolvido à conta e mais provas são solicitadas. A última mensagem foi um choque... Provavelmente nunca vou receber meu dinheiro de volta, mas vou esperar a situação se acalmar. Nunca vi um cassino tão rápido e esta foi a última vez na minha vida em um cassino licenciado em Curaçao, especialmente o Upspinz. Sempre há problemas com cassinos em Curaçao...

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Uma fotografia sua segurando o documento de identidade que você usou para verificar sua conta. Por favor, segure o documento próximo ao seu rosto para fins de identificação.

Olá, não tenho certeza exatamente de qual documento se trata, mas você sabe qual usou para verificar sua identidade. Para ser sincera, não é nada incomum, já vi isso muitas vezes. Se você não verificar sua identidade, não poderá receber o dinheiro, e é por isso que ele continua sendo devolvido.

Só um cassino fraudulento, provavelmente não vou conseguir sacar nada... Nenhum bônus foi usado, depositei 40€ e ganhei na roleta...

Gostaríamos de informar que seu saque foi cancelado pelo departamento de pagamentos e o valor de € 655,10 foi removido do seu saldo devido ao descumprimento dos seguintes Termos e Condições:

12.10 A Empresa reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de anular quaisquer ganhos e confiscar qualquer saldo (ganhos e depósitos) em sua conta de apostas, rescindir o Contrato e/ou suspender a prestação dos Serviços ou desativar sua conta se: i) identificarmos que você disfarçou, interferiu ou tomou medidas para disfarçar ou interferir de alguma forma no endereço IP de qualquer Dispositivo usado para acessar nosso Site (como o uso de uma Rede Virtual Privada "VPN"); ii) tomarmos conhecimento de que o cliente usou documentos falsificados (fotos, documentos digitalizados, capturas de tela etc.) durante o procedimento de verificação ou em qualquer momento em que o Contrato estiver ativo; iii) houver suspeita razoável de que você cometeu ou tentou cometer abuso de bônus, individualmente ou em grupo; iv) você estiver envolvido em qualquer atividade fraudulenta, conluiada, manipulação de resultados ou outra atividade ilegal em relação à sua participação ou à de terceiros, ou se você usar quaisquer métodos ou técnicas assistidos por software ou dispositivos de hardware para sua participação em qualquer um dos serviços fornecidos pela Empresa.

Note que o valor dos seus depósitos (65,00 €) permanece no seu saldo.

Não hesite em nos contatar caso precise de alguma ajuda.

Atenciosamente,

Equipe de Suporte ao Cliente

Podemos ver claramente a explicação do cassino sobre o motivo de terem retido seu dinheiro. E como isso se aplica a você? Você estava usando uma VPN? Editou algum documento?

Se nada do que eles escreveram lhe parecer claro e você não achar que fez nada de errado ou contra as regras, você tem a opção de apresentar uma reclamação para nós.

O que você tem a dizer sobre isso?

Eu não uso VPN, não editei nenhum documento etc. Enviei tudo o que pediram, seguindo as instruções. Todos os documentos que pedem, preciso enviar duas vezes. O mais engraçado é que nem sequer solicitei bônus, apenas um depósito de 40€ e depois o dinheiro da roleta. Por favor, me ajudem com isso. 🙏🏻