Verificação/pagamento do Slotman Casino

Olá

Acho que preciso da sua ajuda. Ganhei uma quantia no Slotman e desde sábado eles estão se fazendo de burro verificando os documentos. Você tem algumas sugestões?

Olá,

você escolheu o cassino com uma reputação muito boa, isso é um bom começo.

Tenha em mente que o primeiro processo de verificação pode ser demorado, devido a muitas coisas que os cassinos devem verificar para cumprir os requisitos legais.

Peço a gentileza de fornecer tudo o que eles pedirem, mesmo que várias vezes, e prestar atenção a todos os detalhes, como: que tipo de documento de arquivo deve ser, o que precisa ser claramente visível e assim por diante. Basta dar algum tempo - sem verificação, não há pagamento.

Olá Radka

Eu já fiz isso e o formato está realmente correto. Você pode me dizer por experiência quanto tempo leva para a verificação? Estou esperando desde sábado e realmente enviei tudo o que eles queriam várias vezes. Parece que eles estão procurando uma razão. Eles também corrigiram meu endereço ontem, mas não verificaram os documentos? Isso me parece estranho.

Olá, até uma semana é bastante normal para a primeira verificação no cassino.

Não há uma resposta concreta, receio.

Imagine que agora eles também precisam fazer a verificação para outros jogadores ao mesmo tempo + verificar os métodos de pagamento / retirada para prosseguir com os pagamentos - o que é feito por um departamento diferente. É uma grande "burocracia".

Se eles fecharem sua conta, não tenha medo - também é bastante comum.

No momento, há apenas uma reclamação aberta (no total) contra este cassino. Veja você mesmo aqui .

Tenha em mente que, no caso deste jogador, o cassino afirmou que ele registrou várias contas, mesmo que o problema inicial tenha sido definido como "A verificação do jogador está travada". Portanto, não está relacionado ao próprio KYC agora.

No entanto, agora eles querem que eu envie uma foto da minha conta Skrill, que não tenho e não quero instalar. O que você me sugere sobre isso? O que devo responder? Eu quero uma transferência bancária normal e essa possibilidade também é uma opção para eles

Bem, depende de você. Eles devem sugerir algumas opções e, se você concordar, está tudo bem, eu diria. Basta perguntar-lhes sobre a transferência bancária.