Verificar Kyc su lanista

Bom dia, ontem o cassino Lanista solicitou minha verificação KYC... Alguém tem alguma experiência recente com este cassino? Quanto tempo leva a verificação deles? No passado, este cassino sempre me pagou em até 5 dias úteis. Agora tenho um saque pendente há 2 semanas e ontem eles solicitaram a verificação. Posso ficar tranquilo? Ou isso é uma maneira de evitar o pagamento?

Pequena atualização: eles verificaram minha conta com sucesso. Agora estou aguardando meus saques (já faz 17 dias), vamos torcer para que tudo dê certo.

Que bom que sua verificação foi concluída tão rapidamente. Espero que agora não haja nada impedindo o cassino de processar seu saque e que você receba o dinheiro em breve.

Como você já está aguardando há mais de duas semanas, também pode registrar uma reclamação conosco, se desejar. Nossa equipe analisará a situação e tentará ajudar.

No entanto, continuo acreditando que pode ser apenas uma questão de tempo até o dinheiro chegar.

Meus ganhos vieram de apostas esportivas. Ainda posso registrar uma reclamação? No entanto, estou um pouco mais otimista depois que o cassino validou minha conta em 24 horas. Outra coisa estranha é que este cassino sempre me pagou em até 5 dias úteis. Não entendo por que esse atraso está acontecendo agora.

Eu não me preocuparia muito se o cassino sempre lhe pagou no passado. Se eles precisaram verificar sua conta, é normal que você não tenha recebido o dinheiro durante esse processo.

Pode haver um atraso padrão, então pode demorar um pouco mais. No entanto, acredito que você ainda poderá receber o dinheiro sem problemas.

É importante também que você tenha mencionado as apostas esportivas, pois nossa equipe de atendimento ao cliente não lida com disputas relacionadas a apostas esportivas, já que não temos especialistas nessa área.

Por agora, eu simplesmente esperaria mais um pouco. 🙂

Atualização! O cassino me pagou um dos meus três saques pendentes, finalmente algo está acontecendo. Agora, porém, quando tento sacar, não me dá a opção de sacar com Skrill (o método que sempre usei para depósitos e saques), mas me dá a opção de usar o Skrill para depositar... muito estranho.

Você já perguntou ao cassino por que a opção de saque que você está tentando usar está indisponível?

Pode ser apenas um problema técnico temporário, mas o cassino deve explicar o que está acontecendo e orientá-lo sobre como proceder com seu saque.

Olá Jaroslav, sim, eu perguntei e me disseram que os saques não estão mais disponíveis para o meu país, embora os depósitos ainda estejam disponíveis com o Skrill. Fiz um saque com o Mifinity pela primeira vez, então vamos ver como funciona. Não quero informar meu IBAN nem meu cartão. No entanto, eles me pagaram um pedido de saque pendente hoje. Só espero que o processem o mais rápido possível agora.