Vitória no cassino Jokabet

Ao jogar com um bônus eu ganho e eles afirmam que o ganho máximo pode ser 10x o valor do bônus

Aparentemente eles têm uma seção na seção de bônus 3.25, mas eles não me informaram sobre isso, eles me informaram apenas sobre o processo de Wagner e o jokabet afirma que a seção 3.25 é para todos os bônus, mas eles têm a seção 3.7 e diz que alguns bônus são "e eles têm outra seção e diz que todos os saltos têm que ser Wagner 40x

Essa regra 3.25 cônjuge para estar na tela de bônus e para o bônus que recebo já está wagnered

Depois de muitas conversas, tentei explicar que eles não colocaram isso na minha tela de bônus e eles se desculparam e me fizeram uma oferta de 277 libras, mas eu recusei e eles me pediram uma prova do meu endereço e depois disso eles desativaram minha conta.

Sabe, imagino que você esperava que o cassino cuidasse dos detalhes, mas, por outro lado, também é do seu interesse se familiarizar com um bônus que você pretende receber. Não é?

Como você pode, sem saber seus termos exatos, decidir se vale a pena? Você já pensou sobre isso? Acredito que essa lógica ajudará você a evitar erros.

Então, eu começaria com o básico:

Quais são as regras de bônus, por favor?

Você também pode fornecer a URL do cassino, por favor? Não consegui localizar Jokebet em nosso sistema, mas Jokerbet parece ser um nome popular...

Por favor, deixe-me saber.

Olá, eu estava jogando no jokabet. Quando fiz o depósito de 70 libras, eles me deram um depósito de 35 e a regra para esse bônus era 35 x wagnering, consegui rastrear o bônus clicando em "no menu de bônus, eles colocaram também o saldo de 1125 para o bônus ser Wagner... depois de muitas comunicações com eles, eles me fizeram algumas ofertas de 277 libras, mas eu não concordei, meu saldo era de 3000 libras e caiu para 433 quando terminei o processo de wagnering. Eles me responderam por e-mail e disseram que não há base para nenhum reembolso porque eles olharam com muito cuidado para minha conta e não encontraram nenhum erro. Eu li a regra de bônus e eles têm a seção 3.25 que diz que o ganho máximo de um bônus pode ser 10 x, mas não está dizendo que é para todos os bônus... na mesma política de bônus, eles têm a seção 3.7 e dizem... alguns dos bônus têm "na mesma política de bônus, eles dizem que todos os bônus têm que ser Wagner, o que eu fiz, e na mesma política eles disseram que, como jogador, você começa a jogar com seu dinheiro primeiro e depois disso o bônus é ativado e naquele dia meu saldo não caiu quando eu peguei a primeira vitória... De acordo comigo, não acho que usei bônus e a pior parte é que eles não colocaram isso na tela de bônus, eles colocaram apenas os critérios Wagner. Alguns dias antes, eu jogo com o mesmo bônus e eu Wagner o dinheiro e saquei. Vision4516318 é meu cassino id, mas eles desabilitam minha conta e não consigo contatá-los, tento, mas eles continuam dizendo que fui informado de que não me pagarão, em outras ocasiões, disseram que minha conta está em espera para investigação, mas evitam dar uma resposta direta. Depois de algumas pesquisas na internet, eles não têm permissão para receber dinheiro do Reino Unido, mas afirmam ter licença de Curanco, mas tento entrar em contato com Curanco e recebo como resposta que eles não estão listados.

Eu jogo neste site há cerca de 6 meses e nunca tive problemas, mas agora, depois de muitos depósitos e muito dinheiro gasto, quando é a minha vez de ter uma vitória decente, eles fazem isso... Eu nunca esperava isso e li a regra na tela de bônus, mas essa regra 3.25 não foi inserida na minha tela de bônus. É disso que não gosto porque eles nunca mencionaram isso. Em outras ocasiões, consegui ver que a vitória máxima pode ser 10 x, por exemplo, recebo um bônus de 9 libras e na página inferior da tela de bônus quando estava batendo, eu consegui ver que a vitória máxima é 90 t, mas nesta ocasião ficou muito claro que eu tenho que Wagner apenas. Se um cassino joga assim com sua própria regra, significa que eles não têm nenhuma intenção de ser justos com os jogadores. Minha opinião é que eles usam essa regra 3.25 apenas quando querem e essa regra não é clara. Gostaria de enviar todos os meus e-mails para eles e todas as minhas capturas de tela, talvez eu possa recuperar algo.

algumas coisas do jokabet

Oi!

Muito obrigado por uma resposta tão complexa. Eu ajustei o nome do tread de acordo com o nome do cassino, só para você saber.

Concordo que é estranho não mencionar uma regra tão importante se houver uma página de destino especial para os termos de bônus de cada bônus. Não é uma boa experiência do usuário. Para mim, isso provavelmente seria um sinal para pedir suporte ou reler os termos e condições. Especialmente se você disser que essa regra é bem comum para bônus oferecidos neste cassino. Por outro lado, todos nós pensamos muito rápido depois que o dano foi feito a outra pessoa. Portanto, a importância de compartilhar essas experiências ainda permanece!

Honestamente, eu poderia me beneficiar de fornecer uma breve explicação para cada captura de tela. Em que devo me concentrar? Qual é o contexto ou linha do tempo, por favor?

Eu fiz uma reclamação e a primeira captura de tela é com o número da reclamação, a segunda é com o win, a terceira é com o último chat que eu tenho com o jokabet via chat e a última é com a oferta que eles fizeram. Eu tento fazer uma reclamação para Curanco, mas recebo como resposta que eles não estão listados.

Aqui você tem mais algumas coisas, se você puder descobrir mais sobre esta empresa

Aparentemente, este site não é atestado no Reino Unido e a empresa aparentemente é a INVESTAN NV. Ganhei algum dinheiro, mas você já sabe o que eles fizeram. Há alguma chance de pelo menos fazer uma reclamação adequada e recuperar algum dinheiro?

Mais uma vez, muito obrigado. Posso confirmar que este cassino não foi licenciado sob o UKGC; mais importante, sua licença era Comores (AOFA)

De acordo com suas últimas notas, este cassino também deveria parar de aceitar novos jogadores.

Posso saber quando você abriu a conta com eles? Espero não ter esquecido a data antes...

Olá, há 6 meses... Depositei 5000 libras ou mais e depois de alguns meses comecei a sacar... Saquei aproximadamente 1500 libras e depois disso aconteceu esta situação.

Eles desabilitaram minha conta e quando tento conectar via chat eles dizem que meu caso está em investigação e eles podem me dar mais detalhes

Não tenho certeza de quando exatamente abri minha conta, mas acho que foi em setembro ou outubro

Muito obrigado.

Podemos continuar a conversa no segundo tópico 👈 se você não se importar.