Aparentemente eles têm uma seção na seção de bônus 3.25, mas eles não me informaram sobre isso, eles me informaram apenas sobre o processo de Wagner e o jokabet afirma que a seção 3.25 é para todos os bônus, mas eles têm a seção 3.7 e diz que alguns bônus são "e eles têm outra seção e diz que todos os saltos têm que ser Wagner 40x
Apparently they have a section in the bonus section 3.25 but they didn’t informed about this they informed me only about the wagnering process and jokabet claim that section 3.25 is for all bonuses but they have have sectio 3.7 and says ,,some bonuses are " and they have another section and says all the bounces have to be Wagner 40x
Depois de muitas conversas, tentei explicar que eles não colocaram isso na minha tela de bônus e eles se desculparam e me fizeram uma oferta de 277 libras, mas eu recusei e eles me pediram uma prova do meu endereço e depois disso eles desativaram minha conta.
after many comunition I try to explain they didn’t put that on my bonus screen and they apologised and they made me some offfer 277 pounds but I rejected and they ask me for proff of my adress and after that they disable my account.
Sabe, imagino que você esperava que o cassino cuidasse dos detalhes, mas, por outro lado, também é do seu interesse se familiarizar com um bônus que você pretende receber. Não é?
Como você pode, sem saber seus termos exatos, decidir se vale a pena? Você já pensou sobre isso? Acredito que essa lógica ajudará você a evitar erros.
Então, eu começaria com o básico:
Quais são as regras de bônus, por favor?
Você também pode fornecer a URL do cassino, por favor? Não consegui localizar Jokebet em nosso sistema, mas Jokerbet parece ser um nome popular...
Por favor, deixe-me saber.
You know, I imagine you expected the casino to take care of details, but on the other hand, it is also in your best interest to get familiar with a bonus you aim to take. Isn't it?
How can you, without knowing its exact terms, decide whether it is worth it? Have you thought about that? I believe this logic will help you avoid mistakes.
So, I would start with the basics:
What are the bonus rules, please?
Can you also provide the casino's URL, please? I could not spot Jokebet in our system, yet Jokerbet seems to be a popular name...
Kindly let me know.
Olá, eu estava jogando no jokabet. Quando fiz o depósito de 70 libras, eles me deram um depósito de 35 e a regra para esse bônus era 35 x wagnering, consegui rastrear o bônus clicando em "no menu de bônus, eles colocaram também o saldo de 1125 para o bônus ser Wagner... depois de muitas comunicações com eles, eles me fizeram algumas ofertas de 277 libras, mas eu não concordei, meu saldo era de 3000 libras e caiu para 433 quando terminei o processo de wagnering. Eles me responderam por e-mail e disseram que não há base para nenhum reembolso porque eles olharam com muito cuidado para minha conta e não encontraram nenhum erro. Eu li a regra de bônus e eles têm a seção 3.25 que diz que o ganho máximo de um bônus pode ser 10 x, mas não está dizendo que é para todos os bônus... na mesma política de bônus, eles têm a seção 3.7 e dizem... alguns dos bônus têm "na mesma política de bônus, eles dizem que todos os bônus têm que ser Wagner, o que eu fiz, e na mesma política eles disseram que, como jogador, você começa a jogar com seu dinheiro primeiro e depois disso o bônus é ativado e naquele dia meu saldo não caiu quando eu peguei a primeira vitória... De acordo comigo, não acho que usei bônus e a pior parte é que eles não colocaram isso na tela de bônus, eles colocaram apenas os critérios Wagner. Alguns dias antes, eu jogo com o mesmo bônus e eu Wagner o dinheiro e saquei. Vision4516318 é meu cassino id, mas eles desabilitam minha conta e não consigo contatá-los, tento, mas eles continuam dizendo que fui informado de que não me pagarão, em outras ocasiões, disseram que minha conta está em espera para investigação, mas evitam dar uma resposta direta. Depois de algumas pesquisas na internet, eles não têm permissão para receber dinheiro do Reino Unido, mas afirmam ter licença de Curanco, mas tento entrar em contato com Curanco e recebo como resposta que eles não estão listados.
Hi I was playing for jokabet . When I made the deposit 70 pounds they give me deposit 35 and the rule for that bonus was 35 x wagnering, I was able to track the bonus by hitting,, I " on the bonus menu they put as well the balance 1125 for the bonus to be Wagner …after many communication whit them they made me some offers of 277 pounds but I was not agree my balance was 3000 pounds and dropped down to 433 when I finish wagnering proces. They come back to me via emails and they say is no ground for any refund becouse they look very carefully at my account and they didn’t find any mistake. I red the bonus rule and they have section 3.25 which says max win from a bonus can be 10 x but is not saying is for all bonuses… in the same bonus policy they have section 3.7 and say ,,, some of the bonuses have " in the same bonus policy they says all the bonus have to be Wagner which I did , and in the same policy they said as a player you start playing whit your money first and after that the bonus is activated an in that day my balance didn’t droop down when I catch first win …. According to me I don’t think I use bonus and the worst part is they didn’t put that on the bonus screen they put only the Wagner criteria. A few days early I play whit the same bonus and I Wagner the money and cash out . Vision4516318 is my id casino , but they disable my account and I can’t contact them , I try but they keep saying I was informed they will not pay me , in other ocasion they said my account is on hold for investigation but they avoid to give a straight answer. After a few search on internet they ar not allowed to take money from Uk but and they claim they have curanco licence but I try to reach curanco and I recive as answer they are not listed .
Eu jogo neste site há cerca de 6 meses e nunca tive problemas, mas agora, depois de muitos depósitos e muito dinheiro gasto, quando é a minha vez de ter uma vitória decente, eles fazem isso... Eu nunca esperava isso e li a regra na tela de bônus, mas essa regra 3.25 não foi inserida na minha tela de bônus. É disso que não gosto porque eles nunca mencionaram isso. Em outras ocasiões, consegui ver que a vitória máxima pode ser 10 x, por exemplo, recebo um bônus de 9 libras e na página inferior da tela de bônus quando estava batendo, eu consegui ver que a vitória máxima é 90 t, mas nesta ocasião ficou muito claro que eu tenho que Wagner apenas. Se um cassino joga assim com sua própria regra, significa que eles não têm nenhuma intenção de ser justos com os jogadores. Minha opinião é que eles usam essa regra 3.25 apenas quando querem e essa regra não é clara. Gostaria de enviar todos os meus e-mails para eles e todas as minhas capturas de tela, talvez eu possa recuperar algo.
I play for this site for about 6 months and I never had an issue but now after many deposit and lots off money spent when is my turn to have a decent win they do this … I never expected this and I read the rule on the bonus screen but that rule 3.25 was not inserted in my bonus screen. That’s the thing I don’t like becouse they never mentioned that . On other occasion I was able to see max win can 10 x for example I recive a bonus 9 pound and on the bottom page on the bonus screen when I was hitting,,I" I was able to see max win is 90 t, but in this occasion was very clear I have to Wagner just . If a casino play like that whit own rule i means they don’t have any intention to be fair whit players . My opinion is they use that rule 3.25 just when they want and that rule is not clear . I would like to send all my email whit them and all my screenshots maybe I can recover something.
Oi!
Muito obrigado por uma resposta tão complexa. Eu ajustei o nome do tread de acordo com o nome do cassino, só para você saber.
Concordo que é estranho não mencionar uma regra tão importante se houver uma página de destino especial para os termos de bônus de cada bônus. Não é uma boa experiência do usuário. Para mim, isso provavelmente seria um sinal para pedir suporte ou reler os termos e condições. Especialmente se você disser que essa regra é bem comum para bônus oferecidos neste cassino. Por outro lado, todos nós pensamos muito rápido depois que o dano foi feito a outra pessoa. Portanto, a importância de compartilhar essas experiências ainda permanece!
Honestamente, eu poderia me beneficiar de fornecer uma breve explicação para cada captura de tela. Em que devo me concentrar? Qual é o contexto ou linha do tempo, por favor?
Hi!
Thank you very much for such a complex response. I adjust the tread name accordingly to the casino name, just so you know.
I agree that it is weird not to mention such an important rule if there is a special landing page for the bonus terms of each bonus. It is not a good user experience. For me, that would be most likely a signal to ask for the support or reread the terms and conditions. Especialy of you say this rule is pretty common for bonuses offered in this casino. On the other hand, we are all quite quick thinkers after the damage has been done to someone else. Thus, the importance of sharing such experiences still remains!
Honestly, I could benefit from providing a brief explanation for each screenshot. What should I focus on? What is the context or time line, please?
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação