VulkanVegas - até agora experiência negativa

Olá querido Casino - Guru Team,

Até agora, infelizmente, tive uma impressão muito negativa do Casino VulkanVegas.

Começa assim:

€ 20 depositados

(KYC, Conheço seu cliente) Verificação aprovada! Você também receberá a confirmação por e-mail. (Eles realmente queriam muitos documentos, incluindo uma selfie com uma identificação pessoal, não estou acostumada com isso de outros cassinos, Trustly e tudo é verificado, principalmente.)

€ 126 pagos com sucesso (foi transferido para a minha conta)

Pensei comigo mesmo, o cassino é muito bom, vamos colocar algumas balas nele.

€ 50 depositados perdidos

€ 50 depositados perdidos

€ 100 depositados perdidos

€ 200 depositados perdidos

€ 250 depositados (último item desse dia)

Jogou até € 2230 e pediu para ser pago.

O próximo dia

Se meu pagamento foi cancelado com um correio padrão, devo verificar minha conta com o teste KYC.

Carreguei um total de 10 documentos (desde que passei no TESTE KYC pela primeira vez), incluindo dinheiro dentro e fora da minha conta, incluindo transferências para o próprio cassino.

A propósito, € 63,13 foi pago com sucesso do meu primeiro depósito de € 20 (foi transferido para minha conta).

Eu absolutamente não entendo onde está o problema aqui, especialmente porque tenho dinheiro suficiente e, claro, só jogo com dinheiro que posso limpar do meu nariz se o perder.

Longas idas e vindas no bate-papo determinaram 10 agentes de suporte "diferentes"

Status atual de acordo com o bate-papo: Verificação da fonte de riqueza em revisão. Pode demorar "dias". Pagamento de 2230 € normalmente também 5 dias.

Não estou muito convencido deste casino, mesmo com o meu último depósito de 250 € tive de fazer apostas de cerca de 500 € depois de aumentar para 2100 €,

caso contrário, o casino deduzirá uma comissão de 20% do saldo. Felizmente, apesar das apostas de 100 x € 4,50 rodadas, fiquei preso em € 2.230.

Recebeu dois bônus multiplicadores muito altos em Dead or Alive 2 e ambos pagaram quase nada. (Um ladino que pensa mal).

Parece-me que pedras extras arbitrárias são colocadas no caminho para que eu tropece nelas e continue a jogar para perder o dinheiro. Chicane no pagamento agora parece ter sido adicionado.

Para mim uma experiência absolutamente negativa e incompreensível porque este casino tem uma classificação tão positiva. Eu testei muitos cassinos, mas este

As cláusulas com os termos e condições parecem superar todos eles em aspectos negativos.

Eu sei que relativamente pouco tempo se passou

Não tenho outra escolha agora a não ser esperar, continuarei a relatar. Espero que esta verificação seja concluída o mais rápido possível e que eu receba meu dinheiro e lucro.

O resultado final deste casino

claro que piorará quanto mais tempo o pagamento demorar e quanto mais pedras eles quiserem colocar no meu caminho.

saudações

Então, naturalmente, eu anuncio com honestidade e alegria um novo status:

O casino aprovou o meu teste de Fonte de Riqueza e, de acordo com o chat, irá pagar os restantes ganhos de 2.000 € nos próximos 5 dias de acordo com os termos e condições.

Portanto, agora estou satisfeito por enquanto.

Se eu não responder, o valor total foi recebido na íntegra.

tenham um bom dia a todos vocês que leram o texto 🙂

Enviei um e-mail para o representante do cassino hoje cedo, então pode ajudar. Enfim, fico feliz por você, parabéns! 🙂

Joguei no casino LeoVegas há cerca de um mês e ainda não recebi o meu dinheiro. Dizem que têm de ver uma solução possível quando já levantei a solução que o meu próprio banco me disse, mande o dinheiro em dólares para que possam aceitar porque não recebem transferências internacionais de dinheiro em euros. Eu sou do Peru e a verdade é que estou muito chateado com a minha experiência.

Então, se bem entendi, você tinha o saldo do cassino em EUR, mas percebeu que seu banco não pode aceitar EUR, então o banco sugeriu dólares?

Não, o meu saldo estava em soles, a minha moeda local, mas disseram-me que costumavam fazer a transferência em euros com a conversão da moeda mas como o meu banco não aceita essa moeda, disse-lhes para o fazerem em dólares, estou ainda esperando

Certo, não deve ser um problema enviar em dólares em vez de euros para o cassino, mas definitivamente levará algum tempo, pois alguém precisa lidar com isso manualmente.

Já estou há mais de um mês e li vários comentários de pessoas que não lhes pagaram valores ainda maiores do que os meus, para ser honesto, existe essa possibilidade?

Honestamente, eu não acreditaria que LeoVegas não pagaria os ganhos apenas devido à moeda diferente. De qualquer forma, como você disse que já se passou um mês, provavelmente você poderá enviar uma reclamação em nosso site, se desejar.

https://casino.guru/complaints/create

Nossa equipe pode tentar ajudá-lo com relação a isso e agilizar o processo.