Wanted Win Casino - discussão geral

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Olá, queria jogar no cassino há alguns dias. Mas eles têm um saque máximo de 10x o valor depositado. Por favor, verifique isso 🙂

Olá e obrigado pela informação.

No que diz respeito ao saque máximo, ele aumenta de alguma forma de acordo com alguma coisa ou permanece o mesmo? Acho que ficaria bastante desanimado se não aumentasse ao longo do tempo com base em mais depósitos ou qualquer outra coisa. 🙂

Olá, infelizmente não posso dizer nada sobre isso. Mas o pacote de boas-vindas definitivamente tem um saque máximo de 10x o valor do depósito. Talvez você possa corrigir isso nos dados acima

Você quer dizer que alguns bônus têm esse saque máximo quando você fala sobre o "pacote de boas-vindas"? Só estou perguntando para não ficar confuso e pegar alguma interpretação errada.

Claro, também gostaria de salientar que se você encontrar algo que não esteja certo em nosso site, você pode nos avisar aqui:

Mas isso é apenas por curiosidade. 🙂

Sim, nos termos eu acho que: "Os ganhos máximos que serão pagos resultantes de qualquer bônus em dinheiro, cashback, bônus pessoal, bônus de fichas grátis (incluindo, mas não limitado a pacote de boas-vindas, recarga de fim de semana, bônus especiais para níveis VIP , Comppoints, ganhos em torneios, ganhos em loterias, etc.) serão iguais ao valor do bônus multiplicado por 10, salvo indicação em contrário. Quaisquer ganhos que excedam esse valor serão perdidos no momento da retirada. Observe que até que a retirada do saldo relevante seja processada, os fundos no saldo será considerado sujeito à regra de ganhos máximos."

Muito obrigado pela informação porque pensei que também se aplica quando você não joga com o bônus, o que não seria o mesmo caso. 🙂

Infelizmente, AleKing44 está certo. 10x de saque máximo nos 3 bônus. Acho o texto redigido um pouco estranho. Isso poderia estar escrito lá com muito mais clareza. Infelizmente eu mesmo interpretei de forma diferente. Um bônus de 70% ou 50% com saque máximo de 10x é tudo menos atraente.

Saque máximo de bônus 10x ,não compensa este Casino para bônus ,.

É verdade que não é muito atraente. No entanto, se tal situação surgir e você não tiver certeza e interpretar algo como estranho, você pode entrar em contato com o suporte e perguntar, em vez de deixar isso ao acaso.

No entanto, acho que existem bônus melhores por aí, então, no que diz respeito a eles, você não virá aqui por eles.

Seria bom se você editasse as informações. O pagamento não é ilimitado. Como mencionado antes: saque máximo de 10x para o bônus de boas-vindas

Obrigado, isso deve ser trabalhado e deve mudar em breve. Enfim, você conseguiu ganhar e sacar alguma coisa desse bônus?

Olá, eu cumpri os requisitos do bônus e, depois disso, fiquei com um valor superior ao bônus de 10x (só percebi isso quando €11.000 foram deduzidos). Joguei por mais algumas horas com os €13.000 restantes (então eu poderia ter perdido tudo). Somente depois de tentar um saque é que meu saldo foi reduzido ao valor do bônus de 10x. Esse processo é realmente injusto. Eu poderia ter perdido tudo, mas não ganhei nada? Isso é legal?

Bem, basicamente, sim. Mas isso não é nada fora do comum quando se trata de bônus, e geralmente o limite só entra em vigor quando você faz um saque, embora alguns cassinos o apliquem imediatamente após o cumprimento dos requisitos do bônus. Portanto, é algo que você precisa ter em mente porque, como eu disse, não é a primeira vez que vejo isso.

Se você estiver jogando com um bônus, é melhor saber todos os detalhes sobre ele antes de decidir aceitá-lo, ou tirar suas dúvidas pelo chat ao vivo.

Olá Jaroslav,

Não entendi bem seu feedback. Depois de cumprir integralmente os requisitos do bônus, joguei por mais algumas horas e consegui um ganho significativo. Em seguida, solicitei um saque e somente então meu valor foi reduzido. Isso está de acordo com diversas reclamações que já foram resolvidas. Portanto, considero sua resposta completamente incompreensível, pois não consigo entender como isso pode ser considerado justo ou legal, especialmente considerando que o cassino opera com risco assimétrico.

Aqui está um caso de reclamação bem-sucedida que é quase exatamente igual à minha: Cassino LuckyWins! - Os ganhos do jogador foram confiscados.

Bem, o jogador da reclamação que você descreveu foi informado de que o bônus tinha um limite máximo de saque. Pelo que li, o atendente do chat explicou isso incorretamente para ele, então ele acabou jogando com dinheiro real. Foi por isso que o dinheiro foi pago a ele.

No entanto, se um jogador jogar com um bônus, cumprir os requisitos e continuar jogando sem limite de ganhos provenientes do bônus, o limite só se aplica no momento do saque. Você não mencionou em nenhum momento se o seu saque foi limitado uma vez e, depois disso, você continuou jogando e o cassino o limitou novamente. Isso não seria justo. Contudo, se você continuou jogando após cumprir os requisitos e só então ganhou uma grande quantia e tentou sacar seu dinheiro, e lhe informaram que você só tinha direito a uma determinada quantia, então o cassino não fez nada fora do comum.

Olá Jaroslav,

Agradecemos seu feedback. No entanto, gostaria de esclarecer alguns pontos cruciais que surgiram dos termos e condições oficiais do bônus:

De acordo com os termos e condições, o limite de ganho de 10x aplica-se exclusivamente aos ganhos provenientes do bônus.

Em nenhum lugar está escrito que esse limite continua a ser aplicado mesmo depois de as condições do bônus terem sido totalmente cumpridas, ou que se aplica a ganhos obtidos posteriormente com dinheiro real.

De acordo com os termos e condições, todos os bônus não são vinculativos.

Literalmente:

"Primeiro você joga com dinheiro real e depois com dinheiro bônus."

Assim que os requisitos de aposta forem cumpridos, todo o saldo se transforma em dinheiro real.

Os ganhos em dinheiro real podem não ser limitados retroativamente.

Após cumprir os requisitos de apostas, continuei jogando por mais algumas horas e só então consegui o grande prêmio.

Portanto, esse lucro não provém de bônus, mas sim de dinheiro real.

Os termos e condições não contêm nenhuma cláusula que estipule que o limite de ganhos se aplica "até o pagamento".

Muitos cassinos declaram isso explicitamente, mas o WantedWin não.

A aplicação subsequente de um limite que não foi claramente comunicado não é permitida.

O cassino criou um risco assimétrico:

Eu poderia ter perdido todo o meu saldo, mas meus ganhos são limitados retroativamente.

Isso foi considerado injusto e inadmissível em diversas reclamações anteriores.

Solicito, portanto, uma revisão, pois meu caso claramente se enquadra na categoria em que um cassino não pode limitar retroativamente os ganhos se o bônus já tiver sido concluído e os ganhos tiverem sido obtidos posteriormente apenas com dinheiro real.

Obrigado.

Além disso, a reclamação que anexei acima não menciona nenhum funcionário fornecendo informações incorretas ao jogador. Aqui está a resposta da ChatGPT:

Esta reclamação afirma que um funcionário forneceu informações incorretas?

Resumindo, Andreas:

Não — em nenhum momento desta queixa consta que um funcionário tenha fornecido informações falsas ao jogador.

Analisei a reclamação na íntegra e posso dizer exatamente o que ela contém e o que não contém.

✅ O que diz a reclamação

A denúncia alega:

Bônus implementado

e depois continuou jogando com dinheiro de verdade.

O cassino permitia tudo.

Os limites só foram impostos após um lucro considerável.

risco assimétrico

sem aviso prévio

sem restrições

O limite foi aplicado retroativamente.

Essa é exatamente a sua situação.

❌ O que NÃO consta na reclamação

Em nenhum lugar está escrito que:

Um funcionário forneceu informações incorretas.

A equipe de suporte fez uma alegação falsa.

O jogador foi enganado por informações falsas.

Não existe nenhuma passagem que diga isso.

O primeiro bônus de boas-vindas que usei foi completamente apagado do meu histórico de bônus. Provavelmente eles sabem que algo estava errado. Todos os outros bônus ainda estão lá...

Fique à vontade para registrar uma reclamação. Você já abriu uma, então vamos ver o que a equipe diz.

Por enquanto, deixarei a avaliação a cargo deles.