há 3 anos
Se desejar discutir algo relacionado com WestCasino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá,
Posso ver que há apenas uma reclamação aberta sobre a retirada atrasada no momento.
De acordo com o histórico de reclamações, parece muito bom, na verdade.
Gostaria de te responder de forma mais concreta, mas nunca joguei lá. 🙂
Bem, com certeza tive azar com os corredores do site. Mas esta queixa é um sonolento. Principalmente porque a equipe de suporte parece não saber matemática básica e se recusou a admitir que o jogo estava errado / trapaceando / roubando clientes. A primeira vez que fui apoiar foi em rodadas grátis no jogo the green knight. O multiplicador superior foi para X10, então o giro parou em uma vitória de 20 centavos, mas uma das peças era X10 selvagem. Então 20 centavos X10 é 2$ X10 novamente 20$ me pagou 2$. Então fui ao suporte, eles olharam e me disseram que estava bom na guia, eu tinha uma captura de tela que não tinha. Então, voltei e joguei 6 $ até ter sorte e acertar as rodadas grátis novamente desta vez na última rodada, que é x100. Surgiu como você pode ver como 4 cavalos em linha reta. Que vale 30 centavos, então vou apoiar novamente desta vez, tenho a captura de tela. Eles novamente dizem que está funcionando bem e que o saque foi correto. Essas pessoas são realmente burras por não conseguirem fazer matemática básica em que mundo é 30 centavos x 100 no giro de 3 $.
Bem, eu nem terminei de usar meu depósito para eles, obviamente vou perder meu dinheiro aqui se os ganhos forem reduzidos em X10. 
Olá, não estou familiarizado com este slot e suas características, ganhar linhas e assim por diante. Portanto, a captura de tela não ajudou muito.
Que tal entrar em contato com o provedor do jogo? Afinal, eles operam o jogo.
Alternativamente, você pode jogar as mesmas apostas na versão gratuita e comparar os resultados.
Este cassino encerrou minha conta depois que depositei 15 mil euros e confiscou meu saldo restante.
Eles operam ilegalmente na Holanda, sem licença das autoridades de jogos de azar duchas!
Olá,
a reclamação está em andamento , obrigado por todos os detalhes que você forneceu até agora, verifique isso e deve concordar que fechar a conta de alguém com saldo ativo é totalmente injusto.
Dê à equipe de reclamação algum tempo para revisar o caso e sugerir as próximas etapas. Eu consideraria a autoridade como a última opção até sugestão em contrário.🤔
Oi,
Também sou um jogador holandês. E também sendo enganado jogando no westcasino. E conheço mais holandeses que estão sendo enganados e lutando para ter seu dinheiro de volta. Vamos nos ajudar.
Você está certo ... eles não têm uma licença KSA e enganam as pessoas com e-mails promocionais e links de afiliados. Mas eles não têm permissão para jogar holandês no site. Eles deveriam bloquear os holandeses.
Neste momento eles dizem que a investigação leva de 30 a 60 dias. Isso é ridículo.
Quanto ao casinoguru. Oferecer holandês para jogar em um cassino sem uma licença holandesa não é responsabilidade do jogador. É do casino... não deviam permitir isso.
Muitos cassinos já reembolsaram seu dinheiro por causa disso.
Assim como a MADRE e a MGA o digam.
Portanto, esconder-se atrás de seus T&C e guru dizendo que é responsabilidade dos jogadores é completamente falso. Você deveria ler antes de dizer esse tipo de coisa.
Muitos cassinos, como por exemplo LTC Limited, Gammix, etc, já tiveram multas a pagar porque operam ilegalmente no mercado holandês.
Além disso, se eu estiver no seu site e clicar em westcasino, ele também mostrará que a Holanda pode jogar. Você deve definitivamente mudar isso. Para você também, encoraje os holandeses a jogar no Westcasino, o que não é permitido.

Mesmo isso pode ser enviado para o KSA e o casinoguru pode receber uma multa a pagar, encorajando os holandeses a se registrarem no westcasino. O que não é permitido!
Parece que é legal jogar neste cassino, não é. É sua responsabilidade não encorajar os holandeses a jogar em um cassino ilegal. Assim como o westcasino deve bloquear todos os IPs holandeses.
Para pessoas com problemas, este e-mail é diretamente para o gerente do cassino
casinomanager@westcasino.com
Mas ele não é razoável. Ele até adverte os holandeses a não buscarem medidas legais porque qualquer dano causado, reivindicação, etc., o jogador precisa pagar pelos danos. Lol
Então se eu comprar um maço de cigarros e eu tiver 12 anos e o supermercado não pedir minha identidade e me der. Você acha mesmo que o menino de 12 anos vai pagar multa por causar dano ao supermercado?.
Im dutch Westcasino não tem licença, mas tenho como alvo jogadores holandeses. Posso me registrar e jogar o que não é permitido. Então eu digo a eles ... e eles dizem que eu violei seus termos e condições? E eu tenho que pagar multas se eu contar ao KSA ou MGA?. Eu tenho 12 anos, eles são o supermercado.

Mesmo isso pode ser enviado para o KSA e o casinoguru pode receber uma multa a pagar, encorajando os holandeses a se registrarem no westcasino. O que não é permitido!
Parece que é legal jogar neste cassino, não é. É sua responsabilidade não encorajar os holandeses a jogar em um cassino ilegal. Assim como o westcasino deve bloquear todos os IPs holandeses.

Even this can be send to the KSA and casinoguru could get a fine to pay encouraging dutch to register at westcasino. Wich is not allowed!
It looks like its legal to play at this casino its not. Its your responsibilty not to encourage dutch to play at a illegal casino. Aswell as westcasino should block all dutch IP's.
Olá,
Pretendemos fornecer informações completas e reais sobre o cassino. Assim como a licença, cabe ao jogador decidir onde jogar, e sempre recomendamos jogar em cassinos locais licenciados. Nós fornecemos comentários, não anúncios, o valor numérico diz como é provável que você seja tratado de forma justa lá.
Não somos responsáveis por como o cassino aplica países restritos.
A partir de 5 de janeiro, o West Casino fechou minha conta permanentemente e recusou qualquer comunicação comigo. Já enviei dezenas de e-mails.
Nenhuma resposta.
Eu os denunciei a todas as autoridades legais.
A autoridade da MGA é apenas uma piada.
Enviei a eles mais de 10 reclamações nos últimos 2 anos para mais cassinos.
Não obtive resposta, tentei várias vezes ligar para eles e só consegui uma vez. Mas sem sucesso com nenhuma das minhas reclamações.
Então, até o final, percebi que os cassinos do oeste são protegidos e se escondem e estão de mãos dadas com as autoridades.
As autoridades KSA da Holanda são realmente baixas, eu liguei para eles muitas vezes.
O melhor é parar de jogar. 👍😉
E você terá muito dinheiro.
Não desista da esperança. Eles se escondem atrás de seus t & c que não estão corretos. Que seja muito dinheiro para você.
Entre em contato com o advogado ROELOF EFA BIJKERK. Ele tem experiência com isso e pode ajudá-lo a obter justiça. Google seu nome com casino, então você pode nos contatar por e-mail.
A ksa só investiga se houver várias reclamações sobre um cassino, como com esse problema de licenciamento. Eles não estão lá para resolver os problemas dos jogadores. Mas reportar faz sentido.
O MGA não é nada, aliás não responde 9/10 x. Você pode ter madre melhor, mas eles não são afiliados a isso.
Muitos cassinos respondem a esse problema de licenciamento e reembolsam seu dinheiro. Infelizmente, o westcasino é muito firme, embora eles certamente não estejam certos. Eles até dizem que se forem cobrados pelo jogador, você terá que pagar as cobranças porque quebrou o t&c.
Você está sozinho e isso provavelmente só pode ser resolvido legalmente. Porque eles estão realmente errados.
Eles devem bloquear os holandeses e não promover o mercado holandês e induzi-lo a jogar com eles. Você deve receber todos os seus depósitos de volta.
Não é possível, o westcasino não responde aos meus pedidos.
A autoridade da MGA também não responde.
Se você fizer uma reclamação oficial à KSA, eles podem lhe dar uma multa enorme porque você estava jogando em um cassino ilegal. A multa é de até 6 mil euros.
Portanto, sucesso com esta situação.
É melhor que todas as pessoas parem de jogar e tentem outras coisas divertidas na vida.
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