há 2 anos
Então qual é o problema de acordo com o suporte do cassino?
Then what's the problem according to the casino support?
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Então qual é o problema de acordo com o suporte do cassino?
Then what's the problem according to the casino support?
Oi Daniel,
nada é dito sobre onde está o problema
essa e a coisa. você simplesmente não recebe nenhuma informação
apenas diz que eles supostamente entram em contato com o departamento financeiro sobre o dinheiro todos os dias.
No entanto, não há informações a respeito.
Você está esperando em vão pelo dinheiro desde 27 de abril de 2022. Hoje é 27 de maio de 2022, o que significa que o fim de semana está chegando, acho que não haverá mais nada. Eu penso comigo mesmo.
Hi Daniel,
nothing is said about where the problem lies
that's the thing. you just don't get any information
it just says that they supposedly contact the finance department about the money every day.
However, there is no information about it.
You have been waiting in vain for the money since April 27th, 2022. Today is May 27th, 2022, which means that the weekend is coming, I think there will be nothing more. I think to myself.
Hallo Daniel,
es wird ja nichts geschrieben wo das Problem liegt
das ist ja das ding. man bekommt einfach keinerlei information
es wird nur gesagt das sie angeblich jeden Tag die Finanzabteilung ansprechen bezüglich des Geldes.
Allerdings kommt halt keine Info darüber.
man wartet Vergeblich seit dem 27.04.2022 auf das Geld heute ist der 27.05.2022 das heißt jetzt kommt Wochenende ich glaube da wird auch nichts mehr kommen. Denke ich mir.
Pelo que notei agora, a maioria das pessoas recebe depois de 4-5 semanas.. Estou esperando na minha casa desde 02.05 e ainda não chegou 😕 Eles sempre escrevem, perguntam ao departamento financeiro e depois há geralmente silêncio de rádio por semanas 😆 Assim Além disso, se meu dinheiro não vier, vou tentar conseguir um advogado internacional respeitável que exigirá meu lucro + todos os meus depósitos de volta. Estou curioso o que vai acontecer a seguir
From what I've noticed now, most people get it after 4-5 weeks.. I've been waiting at my place since 02.05 and it hasn't come yet 😕 They always only write, they ask the finance department and then there's usually radio silence for weeks 😆 Like that Also, if my money doesn't come, I'll try to get a reputable international lawyer who will then demand my profit + all my deposits back. I'm curious what will happen next
So was ich jetzt mitbekommen habe, kommt es bei den allermeisten nach 4-5 Wochen.. Ich warte seit 02.05 bei mir ist auch bisher nicht gekommen 😕 Sie schreiben immer nur sie fragen die Finanzabteilung und danach ist meistens wieder für Wochen Funkstille 😆 Wie dem auch sei, falls mein Geld nicht kommt werde ich versuche mir einen Seriösen Internationalen Anwalt zu nehmen der dann mein Gewinn + meine ganze Einzahlungen zurück fordert. Bin gespannt wie es weiter geht
Olá,
Também descubro que o aprox. o tempo de espera é ligeiramente superior a um mês. Sinceramente, espero que não aumente.
Dedos cruzados!
Hello,
I also find out that the approx. waiting time is slightly over a month. Honestly, I hope it would not even escalate.
Fingers crossed!
Ei Phill vamos fazer isso juntos. ?
Estou esperando meu dinheiro desde o dia 27 de abril...
Hey phill shall we do it together. ?
I've been waiting for my money since April 27th...
Hey phill sollen wir es gemeinsam machen. ?
ich warte seid den 27.04 auf mein Geld….
Olá,
Eu sei que a maioria das licenças de Curaçao não pagam como uma autoridade válida que apoia os jogadores, mas ainda assim, eu começaria com a autoridade de licenciamento simplesmente porque é gratuita.
Hello,
I know that most of Curacao's licenses don't pay as a valid authority that supports players but still, I would start with the licensing authority simply because it's cost-free.
@boorax sua reclamação ainda está aberta? Infelizmente, o meu foi fechado como não resolvido pelo Casino Guru. Algo assim não funciona em conjunto, eu também queria entrar com uma ação coletiva, mas isso não funciona na Alemanha
@boorax is your complaint still open? Unfortunately, mine was just closed as unresolved by Casino Guru. Something like that doesn't work together, I also wanted to file a class action lawsuit, but that doesn't work in Germany
@boorax ist denn deine Beschwerden noch offen? Meine wurde gerade leider als ungelöst geschlossen von Casino Guru. Zusammen geht sowas nicht ich wollte auch eine Sammelklage machen sowas geht aber nicht in Deutschland
Minha reclamação ainda está aberta.
está aguardando resposta do cassino.
Mas o dinheiro ainda não está lá.
My complaint is still open.
stands awaiting response from the casino.
But the money is still not there.
Meine Beschwerde ist noch offen.
steht warten auf Antwort vom Casino.
Das Geld ist aber noch immer nicht drauf.
Ei Phil, aconteceu alguma coisa com você?
Hey Phil, did something happen to you?
Hey Phil hat sich bei dir was getan ?
Olá, não, infelizmente não. Eles estão querendo me enviar comprovante de pagamento há 2 semanas, informando que meu dinheiro foi transferido, mas nunca recebi comprovante de pagamento e nem meu dinheiro. Não para você também, certo?
Hello, no, unfortunately not.. They have been wanting to send me proof of payment for 2 weeks, stating that my money was transferred, but I have never received proof of payment and neither has my money. Not for you either, right?
Moin, nein leider nicht.. Sie wollen mir seit 2 Wochen einen Zahlungsnachweis schicken dass mein Geld überwiesen wurde habe aber bisher nie einen Nachweis erhalten und auch mein Geld nicht. Bei dir auch noch nicht oder?
Ei Phil, estou esperando desde 27 de abril de 2022 pelo meu dinheiro que paguei 😀 em vão, minha reclamação ainda está aberta, mas atualmente nenhuma reação do próprio cassino.
no chat eles também não fazem nada por e-mail, mas não respondem a um e-mail. 😀
Hey Phil I've been waiting since April 27th, 2022 for my money which I paid out 😀 in vain my complaint is still open but currently no reaction from the casino itself.
in the chat they don't do anything either by email, but they don't respond to an email. 😀
Hey Phil Ich warte seid dem 27.04.2022 auf mein geld was ich ausgezahlt habe 😀 vergebens meine Beschwerde ist noch offen aber aktuell keine Reaktion vom Casino selber.
im Chat machen die auch nichts bitte per mail aber auf ne mail wird nicht reagiert. 😀
Olá, boraax.
Honestamente, eu estava esperando que você já devesse receber seus ganhos agora. Parece que o tempo de espera aumentou novamente (se posso ser tão positivo).
Hello, boraaax.
Honestly, I was hoping you should get your winnings by now. It seems that the waiting time has increased again (if I may be so positive).
Olá, não, infelizmente não. Eles estão querendo me enviar comprovante de pagamento há 2 semanas, informando que meu dinheiro foi transferido, mas nunca recebi comprovante de pagamento e nem meu dinheiro. Não para você também, certo?
Hello, no, unfortunately not.. They have been wanting to send me proof of payment for 2 weeks, stating that my money was transferred, but I have never received proof of payment and neither has my money. Not for you either, right?
Moin, nein leider nicht.. Sie wollen mir seit 2 Wochen einen Zahlungsnachweis schicken dass mein Geld überwiesen wurde habe aber bisher nie einen Nachweis erhalten und auch mein Geld nicht. Bei dir auch noch nicht oder?
Infelizmente, se eles não processaram o pagamento, não podem fornecer confirmação, é o meu palpite. 🙁
Mas ainda há um pouco de esperança. Outros eram pagos de vez em quando, sem dizer que todos eles.
Sadly, if they did not process the payment they can't provide confirmation, that's my guess. 🙁
But there is still a little hope. Others were paid occasionally, not saying that all of them.
O tempo de espera aumenta….
É muito, muito duvidoso, na verdade estou apenas esperando a página fechar completamente.
The waiting time increases….
It's just very, very dubious, I'm actually just waiting for the page to close completely.
Die Wartezeit erhöht….
es ist halt sehr sehr unseriös, ich warte eigentlich nur darauf das die Seite komplett schließt.
meu pagamento é dito ter sido processado. Mas eu não posso fornecer nenhuma prova
my payment is said to have been processed. But I can't provide any proof
meine Zahlung wurde angeblich bearbeitet. Können mir aber keinen Nachweis liefern
Eu não iria tão longe no momento. 😀
I would not go so far at the moment. 😀
Eu penso que sim
Esperar 1,5 meses por dinheiro é difícil.
I think so
Waiting 1.5 months for money is tough.
Ich glaube schon
1,5 Monate auf Geld warten ist schon heftig.
Claro que é. Sem perguntas sobre isso!
Eu só queria dizer que muitos cassinos fraudulentos não pagam e, infelizmente, ainda funcionam.
Sure, it is. No questions about it!
I just wanted to say that many scam casinos don't pay and sadly, still operates.
É por isso que não jogo mais neste cassino. 🙂 eles se prejudicam! Se fosse o mesmo com o pagamento de dinheiro como foi nas duas primeiras vezes, eu teria continuado jogando lá, mas agora eles têm um cliente a menos. Estou esperando o dinheiro em vão acho que não virá de novo, mas assim que o dinheiro chegar eu estou completamente fora disso.
That's why I don't play at this casino anymore. 🙂 they harm themselves! If it were the same with paying out money as it was the first two times, I would have continued playing there, but now they have one fewer customers. I'm waiting for the money in vain I think it won't come again, but as soon as the money comes I'm completely out of it.
deshalb spiele ich aktuell auf diesem Casino auch nicht mehr. 🙂 die schaden sich ja selber! Würde das mit Geld Auszahlen so sein wie bei den ersten beiden Male hätte ich ja da weiter gespielt, aber jetzt haben die halt ein kunden weniger. Ich warte auf das Geld vergebens denke das wird auch nicht mehr kommen aber sobald das Geld kommt bin ich da komplett raus.
Oi Daniel,
nada é dito sobre onde está o problema
essa e a coisa. você simplesmente não recebe nenhuma informação
apenas diz que eles supostamente entram em contato com o departamento financeiro sobre o dinheiro todos os dias.
No entanto, não há informações a respeito.
Você está esperando em vão pelo dinheiro desde 27 de abril de 2022. Hoje é 27 de maio de 2022, o que significa que o fim de semana está chegando, acho que não haverá mais nada. Eu penso comigo mesmo.
Hi Daniel,
nothing is said about where the problem lies
that's the thing. you just don't get any information
it just says that they supposedly contact the finance department about the money every day.
However, there is no information about it.
You have been waiting in vain for the money since April 27th, 2022. Today is May 27th, 2022, which means that the weekend is coming, I think there will be nothing more. I think to myself.
Hallo Daniel,
es wird ja nichts geschrieben wo das Problem liegt
das ist ja das ding. man bekommt einfach keinerlei information
es wird nur gesagt das sie angeblich jeden Tag die Finanzabteilung ansprechen bezüglich des Geldes.
Allerdings kommt halt keine Info darüber.
man wartet Vergeblich seit dem 27.04.2022 auf das Geld heute ist der 27.05.2022 das heißt jetzt kommt Wochenende ich glaube da wird auch nichts mehr kommen. Denke ich mir.
Isso é triste, mas não estou surpreso. Você não vê esse tipo de comportamento em cassinos com boa classificação em nosso site. Claro, pode haver alguma disputa entre o cassino e o jogador, mas a falta de comunicação e o tempo de espera extremamente longo para saques são sinais de cassinos ruins.
That's sad, but I'm not surprised. You don't see that type of behaviour in casinos that have good rating on our website. Of course, there can be some dispute between the casino and the player, but the lack of communication and extremely long waiting time for withdrawals are signs of bad casinos.
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