Winstoria Casino - discussão geral

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Estou tentando verificar minha conta bancária há várias semanas, sem sucesso. . Enviei várias vezes todo o necessário e bem visível ao departamento financeiro conforme me foi dito pelo suporte!!" Nada!!!

Gostaria de explicar melhor, por favor? O que significa "nada"? O cassino rejeitou alguns documentos ou você ficou sem atualização? Você sabe o que havia de errado com esses documentos?

Deixe-me saber, por favor.

Com isso quero dizer que não recebi nenhuma informação ou resposta

Olá, entendo pela sua reclamação que esta situação de verificação já dura três semanas. Isto é bastante desagradável se for apenas uma questão de verificar uma conta bancária.

Mas a questão é: qual é o problema dos documentos que você enviou, já que você diz que eles são visíveis? Você obteve do cassino um motivo pelo qual eles não os aceitam?

Também li que o cassino respondeu que você deveria receber um e-mail do departamento financeiro. Você mencionou que não recebeu nada. Você já tentou verificar outras guias como Spam ou similares? Às vezes, os e-mails também podem acabar nessas pastas.

No entanto, como esta situação já se arrasta há algum tempo e não creio que seja ciência verificar uma conta bancária, penso que fez a coisa certa ao apresentar uma reclamação.

No entanto, neste caso, teremos que esperar para ver se você receberá o e-mail ou se receberá alguma resposta relevante do cassino sobre o seu caso.

Se isso acontecer, não hesite em nos avisar.

Gostaria de saber como surgiram essas avaliações. Eu estava ciente de que as poucas rodadas grátis ou pequenos trocos eram pagos pelas avaliações, mas será que tem que ser assim?

Este cassino é um cassino PURO fraudulento

Solicitei um pagamento por transferência bancária, então insira o Iban e pressione pagar, o que acontece. De repente solicitei o pagamento via Mifinity e nem tenho mais conta! A coisa toda já foi cancelada um total de 6 vezes e não recebi nada por e-mail ou via chat ao vivo uma resposta!

Este cassino é pura farsa e espero que a análise seja editada aqui!

Eu descartei o dinheiro e vejo isso como uma lição, mas o cassino deveria pelo menos estar na lista negra ou ser avaliado de forma diferente!

NÃO PAGUE NISSO!

Olá, em relação ao nosso processo de revisão de cassinos, estou anexando aqui um guia para que você possa ver como nossa equipe faz isso .

Em relação ao problema que ocorreu no cassino, quando você sacou via transferência bancária estava tudo bem e quando você quis sacar via Mifinity bloquearam sua conta?

Deixe-me saber para que possamos tentar ajudá-lo.

Não!!!

Cliquei em TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA, digitei meu Iban e enviei tudo.

Então eu queria ver o que estava acontecendo com meu pagamento. Dizia Mifinty, embora eu não tenha pago no Mifinty.

Magicamente, o método de saque mudou de banco para Minfinty SEM que eu fizesse nada parecido!

Ps: Pelo menos eles conseguiram pagar

Então, você está dizendo que já tem o dinheiro? Estou um pouco confuso 🙂

Minha retirada está em andamento há quase 2 semanas, o primeiro lote de 500e foi pago no dia seguinte, mas nada

Olá, vejo que você abriu uma reclamação sobre esse problema. Li nele que o cassino solicitou documentos adicionais que você deve fornecer como parte da verificação adicional. Você poderia nos informar se conseguiu verificar com sucesso e se a retirada também foi correta?

Enviei os documentos solicitados, mas depois eles responderam que minha conta está passando por uma verificação adicional pelo departamento de risco, parece que isso não vai acontecer

por que dizem que aceita jogadores da Rússia, se não aceitam.

É comum que o casino faça algumas verificações adicionais quando verifica documentos. Neste caso você tem que esperar até que a investigação termine e ver o que eles dizem e qual será o resultado final. Não há necessidade de ser cético ainda.

Manterei meus dedos cruzados por você. 🤞

Olá, você também pode confirmar onde obteve a informação de que eles não aceitam jogadores da Rússia? Está escrito nos Termos e Condições ou você descobriu de alguma outra forma?

É possível que os termos tenham mudado, por isso, se encontrar algo que não corresponda no nosso site e no site do casino, pode informar-nos aqui:

Cadastrei-me hoje no Wintopia, ganhei um bônus de boas-vindas e comecei a jogar. Escolhi Paysafe como meu método de depósito.

Quando então selecionei Paysafe e fui depositar o valor, e então vi um campo UTORG que realmente me surpreendeu, eu deveria mudar o destino e comprar criptografia, então desmarquei o campo e não consegui mais depositar. com Skrill, e novamente vi o campo com a palavra Utorg e fui solicitado a comprar criptografia.

O atendimento não deu nenhum conselho, nem o suporte, apenas disse que deveria usar outro meio de pagamento, eu disse, fiz e escolhi o Skrill, mas depois também vi o Utorg, até agora não ouvi nenhum outro resposta do suporte.

Olá Jaro

Leia meu relatório sobre Wintopia, o que acabei de experimentar

Olá Radka

Por favor, leia meu relatório aqui no fórum sobre Wintopia, e o que você diz sobre isso?

Olá!

Francamente, não tenho nada a dizer; para ser honesto, não entendo completamente o que aconteceu. Para mim, quase parece um bug, e é muito triste que você não tenha resposta do cassino.

Até que o cassino resolva adequadamente esse problema, eu não depositaria. E você?