Olá, vejo que você teve uma experiência bastante ruim aqui. Poderia me contar um pouco mais sobre toda a situação? O que você escreveu é muito vago, então não tenho certeza do que interpretar ou se posso te ajudar.
Por favor, tente resumir isso com mais detalhes.
Você acha que registrar uma reclamação poderia ajudar neste caso? Eles ainda estão retendo o dinheiro e ele ainda está na sua conta de jogador?
Eles ficam com seu dinheiro e o atendimento por chat é a pior coisa que já experimentei; eles nunca sabem de nada e simplesmente te encaminham para... block@winwin O fato de nunca responderem é irritante; eu nunca deveria ter jogado aqui, eles nunca terminam o atendimento ao jogador.
A comunicação é importante, mas, como você viu, nem todos os cassinos a gerenciam bem. Por isso, ofereci a opção, mas se você decidir não aceitá-la, a decisão é sua.
Lamento saber da sua experiência. 😕
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