há 8 meses
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WJBet Casino - discussão geral
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há 8 meses
Neste cassino, eles deixam você apostar alto para perder, mas para ganhar, eles não lhe pagam porque supostamente é muito dinheiro e eles o acusam de trapaça se você ganhar e eles simplesmente retiram seus fundos.
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há 8 meses
Hey, I see you've put yourself in a regrettable situation. Did the casino tell you why they don't want to pay you and what did you break? I guess I'd start with that, since that's the most important thing in the whole case.
Do I understand correctly that the case is about sports betting?
há 8 meses
Prazer em conhecê-lo, Jaroslav
É sobre apostas em caça-níqueis especificamente em apenas um caça-níqueis que joguei por uma semana e fiz depósitos em uma semana de $ 72 mil e a máquina começou a me devolver parte do que eu já havia perdido e quando solicitei um saque eles confiscaram meus ganhos, entrei em contato com o suporte e eles disseram que aqueles ganhos não eram reais e eram inválidos e que eu não era novo no cassino e eu já sabia que era assim que eles eram, eles confiscaram todo o meu dinheiro $ 60 mil e me deram diferentes razões pelas quais ele foi confiscado 
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há 8 meses
Thanks for the reply, from what you describe it seems quite stupid to me if I am to tell you the truth what the casino wrote to you.
It doesn't strike me as a normal reason to confiscate winnings.
What slot did you play and I don't understand why the winnings should be illusionary as the agent said in the chat.
I guess I don't fully understand what they meant by that.
So it's probably best if our team continues to investigate and learn something new.
If you have more information, be sure to share it.
há 8 meses
Prazer em conhecê-lo novamente, Jaroslav. O cassino acabou de me dar outra resposta. Esta é muito diferente do motivo pelo qual meus ganhos foram confiscados. Eu estava jogando apenas em uma máquina caça-níqueis, chamada Bonanza 1000. Não tenho esperança, pois o cassino está operando sem licença.
Acho muito injusto que tenham roubado meus ganhos e eles dão razões diferentes cada vez que pergunto por que tiraram de mim. Eu verifiquei e minhas apostas são totalmente válidas no jogo que eu estava jogando.
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há 8 meses
So you played with some kind of bonus, right? If so, your bet was $15, am I correct? Do they have something similar mentioned in the terms and conditions that would justify taking your winnings away?
há 8 meses
Caro amigo:
Não, eu não joguei com nenhum bônus.
Eu estava apenas brincando com meus depósitos, que totalizavam $ 72.640
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há 8 meses
Well, do they happen to have a maximum bet for real money somewhere?
It wouldn't be very fair of the casino, but I'm asking just to be sure.
However, if they took your money based on this, filing a complaint was the right choice.
We will now try to assist you and contact the casino later if possible.
I hope everything will be cleared up.
há 8 meses
Boa tarde, Jaroslav.
Verifiquei e não há nenhuma seção com aposta máxima para dinheiro real.
Além disso, minha aposta sempre foi menor que o equivalente a um dólar🥹
Praticamente menos de um dólar.
Infelizmente, dada a forma como fui tratado pelo Suporte, duvido muito que o Cassino responda e esclareça por que meus ganhos foram confiscados...
Da mesma forma, sou muito grato por você estar me apoiando no esclarecimento desta situação.
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há 8 meses
I understand, we'll see what happens and whether the casino responds. I saw that we are now waiting for them in the complaint.
It would be great if they gave us an answer here and we could try to help the whole situation and resolve it with you.
However, there is no guarantee, the ball is in the casino's court.
há 7 meses
Obrigado. Sou grato pelo vislumbre de esperança que vocês nos oferecem nessas situações. No meu caso, o cassino estendeu o prazo para responder ao caso, o que, infelizmente, ainda não aconteceu.
Achei que estava operando sem nenhuma permissão ou licença, mas pedi suporte e eles responderam com a seguinte imagem.
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há 7 meses
It's not a good sign when the casino timer is extended, but hope dies last, so let's wait and see.
If they don't resolve it, the casino's safety index will drop, which will hopefully send a message to other players not to try their luck here.
In any case, according to our review, their license is fake, so I wouldn't believe what they write.
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