Ybet Casino - discussão geral (página 4)

Olá, vamos deixar a avaliação de lado, por favor, porque acho que devemos nos concentrar na situação que você tem enfrentado. Imagine que não temos ideia do que você passou, então não é surpresa que a avaliação não corresponda à sua experiência.

Talvez sua reclamação mude isso. Tem certeza de que não lhe deram um único motivo para o encerramento da conta, por favor? Eu esperaria pelo menos alguma coisa...

Eles não me respondem no chat nem nos e-mails que enviei. Não consigo fazer mais nada.

Infelizmente, eu esperava tanto por isso.

Naquela época, quando sua conta foi encerrada, você recebeu um aviso, e-mail ou qualquer outra coisa mencionando uma regra específica que você deveria quebrar? Seria pelo menos um começo...

Pelo que posso imaginar, depois que a administração do cassino considera o assunto encerrado, eles raramente respondem aos jogadores. Felizmente, eles ainda respondem às reclamações dos jogadores.

Não quebrei nada enquanto fazia depósitos, estava tudo bem. Assim que solicitei um saque, os problemas começaram e me bloquearam do chat para que eu não pudesse falar. Que cassino horrível, primeira vez. Acho que você deveria avaliar, porque vejo que outros jogadores não receberam seus ganhos pelos comentários que li.

Normalmente, quando um cassino bloqueia a conta de um jogador, eles enviam um e-mail com a explicação do tipo de violação que o jogador cometeu.

Então, é realmente uma pena que eles não tenham enviado nenhum.

Infelizmente, me deixei levar pela avaliação alta que você deu. Eu deveria ter lido os comentários negativos de outros jogadores primeiro.

Espero que tudo se resolva no final. Vou torcer para que tudo se resolva. 🤞

Olá, preciso da sua ajuda; esse assunto já foi discutido aqui muitas vezes.

Recebo a informação de que meu jogo está sendo verificado quanto à imparcialidade e isso já acontece há cerca de 20 dias.

Você pode me ajudar? O suporte continua me adiando.

Que informações, capturas de tela, etc. você precisa de mim para me dar suporte?

Atenciosamente, Mummfred2024

Olá, eu realmente odeio dar uma notícia tão ruim, mas essa é a tática atual do cassino. Eles alegaram que verificavam o histórico de jogo de quase todos os jogadores ao solicitar saques. É praticamente um esquema descoberto pelos outros.

Que bom que você fez a reclamação; foi a melhor tentativa que você poderia ter feito.

Vou verificar com meu colega do departamento de reclamações. A última notícia que tive foi que enviamos um ultimato ao cassino, ou, mais especificamente, à gerência do grupo, exigindo que todas essas ações sejam apoiadas por uma declaração transparente e que todos os saques de taxas sejam devidamente tratados.

Atualização: Embora alguns jogadores já tenham recebido o pagamento integral, outros ainda aguardam os saques restantes. Fomos informados de que a situação se agravou ainda mais.

Olá, desculpe, mas não tenho controle sobre as reclamações. O Tomas cuidará disso. Enviarei um bilhete a ele.

Ele acabou de me enviar uma resposta dizendo que está analisando a reclamação. Não se preocupe, por favor. Ele está cuidando disso.