YoApuesto Casino MX - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com YoApuesto Casino MX, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

PARA INICIAR O PROCEDIMENTO DE VALIDAÇÃO DEMORA SEMANAS, JÁ FAZ MUITOS DIAS QUE ENVIEI MEUS DOCUMENTOS E AINDA ESTÁ EM PROCESSO DE VALIDAÇÃO,

NÃO TEM CHAT AO VIVO.

VOCÊ ENVIA E-MAILS PARA O SUPOSTO SUPORTE, ELES NUNCA TE RESPONDEM.

Olá, então quanto tempo demora todo o processo de verificação? O cassino não comentou nada sobre os documentos que você enviou a eles? O fato de eles não terem chat ao vivo e nem mesmo responderem não é legal e eu entendo por que você está chateado porque eu também ficaria. Damos aos cassinos 14 dias para resolver a verificação do jogador e, se eles não resolverem, você tem a opção de registrar umareclamação gratuita conosco.

Se esse tempo já passou, vá em frente e nossa equipe tentará ajudar.

Vou deixar a decisão para você.

O processo de verificação está em andamento há mais de 7 dias e ainda não recebi resposta de nenhum servidor ou equipe de atendimento ao cliente.

muito menos sinais de qualquer mudança na minha conta

É absolutamente verdade o que meu conterrâneo diz, minha conta está aberta há mais de 15 dias e ainda está em processamento, enviei minha identificação oficial e depois de 1 semana anexei meu passaporte, caso houvesse algum detalhe com o acima, NADA! Também enviei um e-mail, eles ainda não respondem nada. Nem para o serviço, eles fazem isso... COMEÇO MUITO RUIM.

Você enviou todos os documentos necessários? Você tentou entrar em contato com o suporte sobre a verificação para perguntar talvez o que está acontecendo?

Espero que você consiga algumas respostas, e se não, nossa equipe de reclamações está aqui para ajudar. Apenas nos avise, por favor.

Entendi corretamente que você está aguardando que sua conta seja verificada?

Há alguma novidade sobre isso agora, depois do fim de semana?

Forneça mais informações sobre a situação e, caso precise de nossa ajuda, estaremos prontos para intervir.

Não, nada de novo.

Junto as provas, e confirmo que não obtive qualquer resposta, pelo prazo mínimo

Por favor, informe-nos se você gostaria que nossa equipe de reclamações se envolvesse e, quem sabe, o ajudasse com tudo isso.

Aguardaremos sua resposta.

sim eu gostaria de

Em 19 de outubro, enviei meus documentos para verificação e a data de hoje ainda diz validando. Quanto tempo mais vai demorar ou não vai mais valer?

Então, se o problema persistir, registre uma reclamação aqui com nossa equipe, descreva-o bem e tentaremos ajudá-lo.

Siga este link , por favor, e nos conte como foi.

Você tentou entrar em contato com o suporte sobre isso?

Tente descobrir se eles conseguem lhe enviar essa resposta e, por favor, nos avise se precisar de ajuda.

Aguardaremos sua resposta.

Já enviei um e-mail, mas eles não responderam.

Certo então. Se você estiver dentro, apenas registre uma reclamação, por favor, para que nossa equipe possa dar uma olhada mais profunda nas coisas, e espero que juntos possamos resolver isso.

O ÚNICO MEIO DISPONÍVEL PARA FAZER UMA RECLAMAÇÃO É POR E-MAIL, E ISSO NÃO FUNCIONA!!!

JÁ ENVIEI MAIS DE 5 E-MAILS...

E ABSOLUTAMENTE NADA FOI OBTIDO, NENHUM TIPO DE RESPOSTA, DESDE 16/10/2024 QUANDO ENVIEI MEUS DOCUMENTOS E ATÉ HOJE 05/11/2024 NÃO RECEBI NEM MESMO RESPOSTA DE QUE MEUS E-MAILS ENVIADOS FORAM RECEBIDOS.

É CLARO QUE ENVIEI TODOS OS DOCUMENTOS NECESSÁRIOS E A FORMA ESPECÍFICA DO QUE DEVE SER FEITO, AS TENTATIVAS DE COMUNICAR COM O "SUPORTE" SÃO TOTALMENTE NULAS, O ÚNICO MEIO DISPONÍVEL PARA ISSO É ATRAVÉS DO E-MAIL QUE ELES TÊM NA PÁGINA, PARA O QUAL JÁ ENVIEI MAIS DE 5 E-MAILS E NÃO RECEBI RESPOSTA DE ABSOLUTAMENTE NENHUM DELES.

Olá!

Do jeito que eu vejo, suas chances de entrar em contato com o suporte do cassino não são muito boas. Que tal você enviar uma reclamação pelo Casino Guru Resolution Center? Acho que é hora de tentar ajudar você.

Se você quiser saber mais sobre isso, navegue neste guia 👈👈 ou pergunte-nos aqui.

Parece bom para você?

Existe um bônus de 20 rodadas grátis para Jokers Jewels sem necessidade de depósito, caso você queira modificar essa seção.