Prémio de torneio (página 4)

Entendo. Na verdade, é sempre melhor escrever um e-mail diretamente para o Juraj quando algo assim acontece.

Então, por favor, faça isso, mesmo que eu não tenha certeza se algo pode ser feito tão tarde, infelizmente.

Por favor, nos avise sobre qualquer atualização.

Acho que fiz a coisa certa; enviei corretamente. Era uma reclamação e não deveria ter chegado a esse ponto. Se vocês anunciam o torneio e o prêmio, não sei por que não o honraram.

Obrigado de qualquer forma.

Saiba que sempre damos prêmios do nosso torneio a todos os vencedores.

Entrarei em contato com o Juraj para que ele possa verificar e lhe informar. Entrarei em contato o mais breve possível. Obrigado.

Então, verifiquei com Juraj imediatamente, e ele encontrou o e-mail que foi enviado a você em 14/10/2024.

Infelizmente, você falhou nos 7 dias e não respondeu. 🤷‍♀️

Ganhei um torneio no dia 3 de março e ainda não recebi o voucher. Quanto tempo leva o processo de verificação para que o provedor de serviços emita o prêmio?

Olá, não deve demorar muito. De acordo com o cronograma, estamos apenas aguardando os ajustes finais. Ou o Juraj está esperando o comprovante, ou ele já o recebeu e deve enviá-lo. Se você não receber nada até sexta-feira, por favor, me avise novamente.

Muito obrigado, senhor, pelo feedback.

Adoro a sua plataforma e acho-a muito interessante e empolgante.

Muito obrigado à equipe pelo apoio em manter esta maravilhosa plataforma ativa.

De nada. 🙂

Espero que seu prêmio chegue o mais rápido possível. 😀

Continue aproveitando nossa plataforma.