Aposta "Acerte a Madeira"

Prezada Equipe Casinoguru,

Estou apresentando uma reclamação referente à minha aposta em [Cagliari x Lazio, Data, Mercado: "Acerta a trave / Bola bate na trave"] feita na 1xBet.

Durante o jogo:

Foi cobrado um escanteio e o atacante cabeceou a bola.

A bola bateu na trave e depois mudou de direção, saindo para fora do gol.

Nenhum gol foi marcado.

De acordo com as estatísticas oficiais do SofaScore, Hit the Widwork: 1 (Cagliari).

As regras do futebol e as convenções estatísticas padrão estabelecem:

Uma bola que bate na trave ou no travessão conta como bola na trave.

O fato de a bola permanecer em jogo ou sair não afeta o estado da trave.

Nenhum gol foi marcado → as condições da aposta foram cumpridas.

No entanto, a 1xBet recusou-se a efetuar o pagamento, alegando que uma aposta na trave só é válida se a bola não sair do campo de jogo. Esta interpretação é inconsistente com as estatísticas oficiais e as normas do futebol.

Solicito gentilmente ao CasinoGuru que analise este caso e me auxilie a garantir meus ganhos legítimos. Posso fornecer:

Vídeo que comprova o incidente

Captura de tela do SofaScore confirmando trabalho em madeira

Obrigado pela sua ajuda.

Sinceramente,

Sirojiddin

Nas estatísticas da 1xBet, esse lance também foi registrado como a bola atingindo a trave.

A 1xBet deve fornecer a fonte estatística oficial exata ou aceitar o resultado da aposta com base nas estatísticas oficiais. Solicito que a 1xBet cumpra as regras oficiais de estatísticas de futebol.

Olá, lamento informar, mas não podemos investigar questões relacionadas a apostas esportivas. Nosso processo de análise e reclamação — basicamente todo o nosso conteúdo — se concentra apenas no ramo de cassino.

Na minha opinião, o representante do cassino também não vai se envolver nisso. Mas veremos, é claro.