Olá, entendo que você está enfrentando um problema. Permita-me começar com alguns pontos importantes.
Este é um fórum público, portanto, o mais importante é que você nunca deve publicar todos os seus dados pessoais e da sua conta dessa forma. Por favor, lembre-se disso.
Infelizmente, aqui no fórum não podemos analisar nenhum caso, e devo informar que, de acordo com nossos procedimentos internos, cada cassino tem 14 dias completos para verificar a conta e as atividades associadas e, em seguida, efetuar o pagamento ao jogador com base nessas constatações.
Entendo sua preocupação e que tenha demorado mais do que o esperado, mas neste momento, todos temos que esperar. Uma pergunta, se não se importar.
Será que este assunto está relacionado com apostas esportivas? Pergunto isso porque, se o cassino tiver algum problema com as regras de apostas esportivas, isso mudaria significativamente o rumo das coisas.
Hello, I understand you are facing an issue. Let me start with a few important things, though.
This is a public forum, so the most pressing matter is that you should never post all your account and personal details like this. Please remember that.
Sadly, here on the forum we are unable to review any case, and I must inform you that based on our internal procedures, every casino is given 14 full days to verify the account and associated activities and then pay the player based on those findings.
I get you are concerned and it has taken longer than expected, but at this point, we all have to wait. A question, if you do not mind.
Is this matter related to sports betting activities maybe? I'm asking because if the casino comes up with a problem regarding sports betting rules, it would change the course of action significantly.
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