Em 13 de abril de 2026, solicitei o encerramento da minha conta no Cashed Casino devido a perdas excessivas. O Cashed Casino só atendeu a essa solicitação dois meses depois, em 15 de junho de 2026. Durante esse período, perdi € 1.330, valor que solicitei repetidamente por e-mail e chat ao vivo, já que o Cashed Casino só respondeu ao meu pedido de encerramento de conta dois meses após minha consulta inicial. A comunicação com o provedor foi extremamente precária. Inicialmente, recebi apenas respostas vagas às minhas perguntas e, desde 23 de junho de 2026, não recebi nenhuma resposta. O Cashed Casino desconsiderou completamente seu dever de cuidado com a proteção do jogador ao atender ao meu pedido de encerramento de conta somente dois meses após minha consulta inicial. Posso fornecer toda a documentação com o histórico de e-mails e transações.
