🎰💳 O seu banco permite que cassinos ilegais arruínem a sua vida? O meu permite.

Eu sou Daniel e, anos atrás, me autoexcluí do jogo porque sofria de compulsão por jogo. Achei que estava seguro... até que um dia um anúncio no Instagram me levou a um cassino online que estava me dando € 50. Voltei a apostar. Fiz mais de 300 transações em apenas três meses, totalizando mais de € 17.000. O pior: esse cassino é ILEGAL na Espanha.

📉 O banco sabia disso. Mesmo assim, processou todos os pagamentos.

Nem uma única chamada. Nem um único alerta. Nem um único bloqueio.

No início, eles me devolveram o dinheiro porque era uma empresa ilegal… mas dias depois reverteram tudo sem me avisar, deixando minha conta no vermelho.

Apresentei as provas, a queixa, a minha autoexclusão... e ainda não tenho uma resposta clara.

📩 Estou lutando sozinho contra dois gigantes: o Banco Santander e a Mastercard, que permitem que essas operadoras sem licença usem suas redes e continuem destruindo vidas.

🚨 Preciso da sua ajuda para que isso não aconteça com mais ninguém!

✍️ Assine minha petição aqui → https://chng.it/rprtvd9Yym

📣 Compartilhe se você acha que os bancos devem nos proteger, não nos empurrar ainda mais para o abismo.

#JogoDeVício #JogoIlegal #BancoResponsável #Mastercard #BancoSantander #AssinePorJustiça #MudeOSistema

Olá Daniel,

Lamento ver que você está com dificuldades. Talvez o outro tópico em que você estava ativo — focado em códigos de comerciantes incorretos — seja um lugar melhor para postar uma petição, se o assunto for o mesmo, é claro.

Isto é apenas uma sugestão.

Olá, eles devolveram o seu dinheiro e depois o levaram embora? Sem dar nenhuma explicação?

Como é possível que um cassino pague os ganhos e depois os devolva?

O valor foi creditado na sua conta do cassino ou na sua conta bancária?

Foi o que eu entendi também, mas não que o cassino tenha tirado o dinheiro dele, e sim o banco. Primeiro, devolveu o dinheiro e depois retirou da conta novamente. Acho que entendi direito, mas acho que não saberemos o que aconteceu sem o jogador.

Se você usar o botão "responder", o jogador será notificado da sua resposta e talvez ele chegue lá e diga mais.

Sinta-se à vontade para tentar.🙂

Olá! Você poderia explicar o reembolso e depois a cobrança do banco? Obrigado.

Olá Daniel,

Lamento profundamente o que você está vivenciando. Seu depoimento é inestimável, pois destaca uma realidade que muitos preferem ignorar: a vulnerabilidade de pessoas autoexcluídas à publicidade agressiva e à falta de controles eficazes, tanto por parte de operadores ilegais quanto das instituições financeiras que indiretamente os apoiam.

É inaceitável que, apesar da autoexclusão e da ilegalidade do cassino em questão, o sistema bancário tenha permitido transações repetidas sem disparar um único alerta. De acordo com a Lei Espanhola de Jogos de Azar (Lei 13/2011), os operadores devem ser licenciados pela DGOJ (Direção Geral de Pessoas Jurídicas) e as instituições financeiras não devem processar pagamentos para plataformas não licenciadas. Se você já registrou uma reclamação e seu reembolso ainda foi revertido, você também pode entrar em contato com o Banco da Espanha ou mesmo com o Provedor de Justiça Europeu se a Mastercard continuar sem responder.

Obrigado por se manifestar. Você não está sozinho, e sua luta pode evitar que outros caiam na mesma armadilha.

Já assinei e compartilhei sua petição.

Um abraço de apoio.

#BancoResponsável #JogoSeguro