🚨 O Yabby Casino anulou meus ganhos legítimos após confirmar meu depósito
Análise:
Sou um jogador fiel do cassino Yabby há mais de um ano e meio e já perdi muito dinheiro. Depositei US$ 395 em Bitcoin no cassino Yabby em 12 de setembro de 2025. Recebi um e-mail de confirmação do Yabby informando que meu depósito foi processado com sucesso e creditado em minha conta. Joguei com esses fundos e ganhei mais de US$ 5.100.
Depois que solicitei um saque, o Yabby anulou meus ganhos e alegou que meu primeiro depósito era "inválido" e "cancelado por mim". Isso é completamente falso — tenho confirmação do Yabby e do Topper (o processador de pagamentos) de que minha transação foi concluída e enviada apenas uma vez.
O Yabby também me enviou um hash de transação que, segundo eles, comprova o cancelamento do depósito, mas esse hash não corresponde ao da minha transação real e não apresenta problemas quando verificado no blockchain. Eles estão usando essa falsa alegação de "incompatibilidade de hash" para justificar a anulação dos meus ganhos.
Quando pedi que comprovassem suas alegações, continuaram repetindo a mesma explicação, sem apresentar nenhuma evidência real. Eles ainda não explicaram como eu pude jogar e ganhar com fundos que agora alegam nunca ter recebido.
Isso parece um golpe deliberado para evitar o pagamento de ganhos legítimos. Relatei o problema à autoridade licenciadora de Anjouan.
⚠️ Se você estiver pensando em depositar dinheiro aqui, fique atento: o Yabby pode anular seus ganhos após o ocorrido e ficar com seu dinheiro.
‼️ATUALIZAÇÃO – Resposta à resposta de Yabby:
Sua conclusão está errada e eu a rejeito completamente.
O sistema de vocês creditou minha conta com fundos e me permitiu jogar — ou seja, vocês consideraram o depósito válido e disponível. Joguei de boa-fé com o saldo fornecido pela plataforma. Depois que ganhei, vocês anularam retroativamente todos os meus ganhos e me acusaram de "gasto duplo" — uma acusação grave que vocês ainda não comprovaram, apesar dos meus repetidos pedidos.
Se meu depósito nunca foi confirmado, era sua responsabilidade impedir que jogassem com fundos não confirmados. Como meu saldo foi creditado e me permitiu jogar exatamente como fiz com centenas de depósitos anteriores — sem problemas — só para surgir um problema quando finalmente consegui um grande ganho e tentei sacar?
Já entrei em contato com a autoridade de licenciamento de Anjouan e enviei a eles:
Cada conversa por e-mail entre mim e Yabby
Prova de que meu depósito foi efetuado uma vez e 100% concluído (já que os fundos apareceram no meu saldo)
Confirmação da Topper de que houve apenas uma transação realizada
Capturas de tela comprovando que sua alegação de gasto duplo é falsa com base em evidências verificáveis
Apesar disso, você continua me acusando de fraude e não forneceu nenhuma prova real — apenas explicações repetidas sem evidências de blockchain.
A menos que você consiga apresentar dados de blockchain claros que mostrem dois hashes de transação distintos do endereço da minha carteira, sua decisão de anular US$ 5.196,98 em ganhos parece ser um confisco injustificado. Continuarei investigando este assunto junto à autoridade licenciadora e publicamente até que a prova ou o pagamento sejam fornecidos.
ATUALIZAÇÃO ADICIONAL:
Em sua resposta, você afirmou que "só posso usar fundos legais" — o que é extremamente enganoso. Usei fundos legítimos por meio de um provedor de carteira legítimo (Topper) e tenho uma confirmação por escrito deles de que apenas uma transação foi enviada e 100% concluída.
Chamar meus fundos de "ilegais" ou sugerir fraude sem fornecer provas verificáveis de blockchain é inaceitável. Meus fundos foram creditados na minha conta e disponibilizados para jogar — assim como centenas de depósitos anteriores que fiz sem problemas. Essa linguagem me prejudica como jogador e parece ser uma tentativa de justificar a anulação dos meus ganhos posteriormente.
Mais uma vez, exijo que você forneça:
Os hashes de transação de blockchain reais que você está reivindicando mostram um gasto duplo
Prova de que meu depósito original nunca foi confirmado
Prova de que existiam dois hashes diferentes para o mesmo valor da minha carteira
Até que isso seja fornecido, sua acusação de fraude não tem fundamento e sua anulação de US$ 5.196,98 em ganhos parece ser injustificada.
‼️Atualização: 24 de setembro de 2025
Encaminhei todos os meus e-mails e correspondências com o Yabby Casino para a minha responsável por reclamações, Dominika, juntamente com capturas de tela e documentação relevantes. Isso inclui minha contestação original sob o Ticket nº 5020277, e-mails adicionais não respondidos e confirmações de blockchain.
Fornecerei quaisquer informações ou evidências adicionais solicitadas pela equipe de reclamações.
Obrigado,
Sylena Hostetler
