Bom dia. Triste de ouvir sobre sua situação. Posso apenas perguntar, corrija-me se estiver errado, você está escrevendo sobre o Spin&Win Casino ? Porque posso ver que você já conseguiu abrir uma reclamação para este cassino.
Normalmente damos aos casinos 14 dias para procederem ao pagamento, pois necessitam de tempo para que o KYC (Conheça o Seu Cliente) seja feito. Você também pode verificar este link se quiser saber o que esperar do procedimento de reclamação.
Você já verificou com seu provedor de pagamento o recibo de identificação de pagamento que ele lhe enviou do cassino?
Aguardarei sua resposta 🙂.
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