1win opera como uma empresa fraudulenta.

Olá,

Estou aqui para compartilhar com vocês as experiências que tive com o 1win.

Fui atendido na minha primeira tentativa de uso do site.

Depositei $ 90, depois de rodar e jogar alguns jogos, consegui acumular mais de $ 130, então iniciei saques, mas fui negado.

Entrei em contato com o atendimento ao cliente, após várias mensagens, me foi dado um endereço de e-mail para contato, entrei em contato com o e-mail e me disseram para fornecer meus documentos para verificação, o que fiz imediatamente.

Em seguida, recebi uma mensagem informando que obterei uma resposta em 14 dias, em cerca de 16 dias recebi uma mensagem informando que minha conta havia sido bloqueada por violação da regra.

Eles citaram uma cláusula com várias regras, eles chamaram de cláusula p.9.7, eles disseram que eu violei uma regra e por isso, minha conta foi bloqueada junto com meus fundos nela, quem faz isso?? na minha primeira tentativa!!

Desde então não tive acesso à minha conta.

Eu perguntei severamente a eles quais dos termos eu violei, mas eles não responderam.

Você pode imaginar como suas regras são muito injustas!

Aconselho os jogadores a ficarem longe deste site, para evitar desgostos no coração!

Como todos podemos ver, é declarado claramente neste site, de 10 reputação eles tinham 0,1 reputação, o que significa que o site é quase marcado como fraudulento/golpistas.

Atenciosamente,

Abdulrahman.

Você realmente quer dizer esse povo o.

Mas isso combina com eles ... eles alegaram que não tomam decisões infundadas, mas fecham a conta com os fundos dentro ... eles nem consideram devolver o dinheiro, eles simplesmente vão embora com tudo, você pode imaginar , esta não é minha 1ª nem 10ª vez de uso do site, só porque eu quase dobrei meu dinheiro, eles me atenderam também, bloquearam minha conta com $ 89 dentro!

Enquanto eu estava perdendo para eles, não havia problema, mas agora que eu ganhei, os problemas aumentaram!

Na verdade, este é um site terrível para jogar!

Todos nós precisamos estar atentos!

Olá jogadores,

Eu só quero acrescentar que ambos os jogadores enviaram as reclamações , e ambas as reclamações podem ser vistas para demonstrar como nós e os cassinos lidamos com os problemas dos jogadores.

Sempre que você sentir que precisa de ajuda para resolver problemas relacionados ao cassino online, sinta-se à vontade para navegar pelas reclamações para ter uma ideia sobre o que pode acontecer e como as reclamações funcionam.

Tentamos ajudar cada jogador.

Sim, o guru do cassino sempre tenta nos ajudar a resolver nossos problemas.

infelizmente alguns cassinos como o 1win às vezes não cumprem com os gurus!

Sim, eu não mencionei o guru do cassino, eles sempre tentam o melhor possível para resolver nossos problemas com o cassino!

Isso é tão verdade, infelizmente.

Tudo bem, eu apenas pensei que este novo tópico pode mostrar que vale a pena um pouco de tempo navegando nas reclamações de preferência antes de decidir fazer um depósito.

Prezado Radka,

Como funciona a licença e reclamações do Antillephone NV?

Mandei uma mensagem para eles, eles me perguntaram sobre a acusação, e eu disse a eles a regra 9.7, e então eles mandaram uma mensagem para 1win me marcando que estou alegando inocência!

Desde então não tenho notícias deles!

Olá Hafsat.

Bem, provavelmente é isso. A autoridade de licenciamento encaminhou a reclamação de volta ao cassino. Sinto muito, mas não posso dizer como eles funcionam. Eu perguntaria a eles se eu fosse você, se você não receber uma resposta, você saberá com certeza que muitos cassinos injustos licenciados por Curaçao podem operar com bastante facilidade.

Lamento, mas as sub-licenças de Curaçao são baratas e fáceis de obter, mas quando se trata de proteção do jogador, bem, é simplesmente ruim.

Espero que seu caso seja uma exceção.

Querida Radka 😔,

Recebi outra mensagem de complaints@softgamings.com, eles disseram que minha solicitação havia sido registrada e encaminhada para a equipe de suporte da softgamings e eles me deram um ID de ticket.

Então, eu também aguardo mais respostas deles!

Olá Hafsat,

Eu diria que isso é um bom sinal. Obrigado pela atualização e dedos cruzados! 🤞

Prezado Radka,

Na verdade, enviei uma mensagem para os endereços de e-mail abaixo.

info@gaminglicences.com

reclamações-disputa--gaminglicences.com • complaints@gaminglicences.com

complaints@egamings.com

CXomplaints@licensingcasino.com

certria@gaminglicences.com

E então recebi uma resposta de

complaints@softgamings.com

Já se passaram quase 24 horas desde que eles responderam, espero que seja resolvido .... parece que o 1win casino não tem respeito por nenhuma autoridade, eles nem se importam com os pontos pretos que recebem aqui, você pode imaginar ... .eles nunca responderam à minha reclamação até que ela foi encerrada como não resolvida.

Ah, sim, eu perguntei a eles ontem, perguntei o que fazer a seguir, mas ainda não recebi uma resposta!

Isso foi muito inteligente de sua parte. 👍

Seria muito cedo, eu acho. Vamos torcer para que a autoridade não considere que você deve ser contatado pelo cassino com uma atualização adicional.

Eu não quero que seja assim, porque se for o caso, então eles não me ajudaram em nada.

Eu entendo, esse foi o meu ponto também.

Prezado Radka,

Eu sinto que o cassino deve ter todos os detalhes da violação intactos, em caso de questionamento, eles ligam facilmente, desde que ... isso é um absurdo, eles tiveram que começar a procurar desculpas para apoiar sua decisão.

Eu sinto que eles apenas bloqueiam contas cada vez que querem, e citando a regra 9.7, a maioria dos jogadores desiste e segue em frente, sinceramente eu não vou desistir até que não haja outra saída, isso é porque eu não violei nenhuma de sua regra, tenho certeza disso!

Isso está bem claro para mim. Eu gostaria de estar errado. 🙂

Mas isso é injusto, as autoridades deveriam fazer algo sobre isso, talvez você devesse chamar sua atenção, provavelmente se eles intervirem, eles podem ser uma solução, mas eles podem revogar sua licença se não alterarem!