4 ordens de depósito pendentes há 3 meses

Olá, guru do cassino, estou usando a conta do jogo bc. Tenho 4 ordens de depósito pendentes há 3 meses e o serviço de suporte ao cliente está dizendo que não podem investigar e não estão dando outra opção. Desde a data do depósito, continuamente sou contatado pela equipe de suporte do bc e eles disseram que todos os dias levantamos um tíquete depois que eles disseram que meu comerciante não recebeu dinheiro. Entrei em contato com minha equipe de suporte bancário e eles disseram que o pagamento foi pago com sucesso na conta do comerciante e eles estão pedindo extratos bancários do comerciante como prova de reembolso e a equipe de suporte do bc recusou claramente, por favor, o valor total dos meus pedidos de depósito é 13k INR. Por favor, me ajude. Já enviei e-mails também para o suporte do bc, ninguém responde e recebi um e-mail do suporte do bc, eles disseram que para problemas de depósito, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente.

Olá.

Para falar a verdade, evite compartilhar essas informações em qualquer fórum público, pois pode ser muito perigoso e você pode ser facilmente enganado.

É por isso que agora ocultarei esta postagem para evitar tal situação.

Vejo que nossa equipe de reclamações já está trabalhando na sua reclamação e fará todo o possível para resolvê-la.

Seja paciente e fique atento ao cronômetro da sua reclamação.

Obrigado, mas já enviei todos os detalhes e estou compartilhando novamente

Ok, e você enviou à Petronela o que ela pediu em um e-mail ou o quê? Porque eu vejo a mesma resposta na reclamação que aqui. 🤷‍♂️

Sim, não envie e-mail aqui novamente

Pdf aqui não tem opção de enviar

Bem, vejo que você a avisou, então você provavelmente deveria usar o e-mail dela, não será um problema enviar o pdf. De qualquer forma, se ela souber, acredito que ela tentará ajudar você a enviar o que for necessário para ela. Então, observe o que ela escreve para você em seguida. 🙂

Okkk já enviei e-mail para de este e-mail

Veja o e-mail já enviado para

Então, eles não estão fornecendo detalhes de ID de transação de 25 de dezembro, pedido de depósito pendente no aplicativo bc.game. Então, acabei de enviar apenas com ID de pedido de transação e recibo de comprovante de pagamento

Bom, você fez a coisa certa ao enviar para ela, então espere o que Petronela vai escrever para você e qual será o próximo passo.

Já enviei agora

Ver

Tenho certeza de que a Petronela informará você sobre os próximos passos o mais rápido possível.

Ok

Ei!

Você conseguiu fornecer o vídeo incluindo o extrato bancário em questão? Não é minha intenção assustá-lo, mas a reclamação terminará sem isso. Então, se não, considere isso um lembrete para as crianças. 🙏

Sim, já forneci a declaração em PDF e em vídeo

Vi que você enviou para o e-mail, então vamos aguardar novamente para ver se tudo ficará bem e qual será o próximo procedimento.