Olá, escrevo para alertá-lo(a) veementemente contra depositar dinheiro no cassino online Awintura. Eles não processam pagamentos. Estou esperando há mais de 10 dias e não recebi nenhuma resposta. Passei pela verificação KYC sem problemas (depois de levarem quase 5 dias para processá-la), mas eles ainda não processaram o depósito. Ele aparece como aberto no aplicativo da Awintura, mas o valor não está sendo debitado da minha conta e o status nunca muda. Estou recebendo respostas evasivas do cassino e eles ficam mudando os prazos todos os dias. Registrei uma reclamação aqui no CasinoGuru; eles têm cerca de 40 minutos para responder, então espero que respondam.
Em qualquer caso, e independentemente de o meu problema ser resolvido ou não, NÃO DEPOSITEM NA AWINTURA, ELES NÃO PROCESSAM LEVANTAMENTOS.
Hi, I'm writing to warn you absolutely against depositing money at the Awintura online casino. They don't process payments. I've been waiting for over 10 days and haven't received any response. I passed the KYC verification without any problems (after it took them almost 5 days to process it), but they still haven't processed the deposit. It appears as open in the Awintura app, but the amount isn't being debited from my account and the status never changes. I'm getting evasive answers from the casino and they keep changing the deadlines every day. I filed a complaint here on CasinoGuru; they have about 40 minutes left to respond, so I hope they do.
In any case, and regardless of whether my issue is resolved or not, DO NOT DEPOSIT IN AWINTURA, THEY DO NOT PROCESS WITHDRAWALS.
Hola, paso por aca para decirles que por ningun motivo depositen dinero en el casino online Awintura. No procesan los pagos. Yo llevo mas de 10 dias esperando y no me dan ninguna respuesta. Pase la verificacion KYC, sin problemas (luego de que demoraran casi 5 dias en procesarla), pero no procesan el deposito. Este aparece como abierto en la app de Awintura, pero no se debita el monto de mi cuenta y no avanza nunca el estado. Recibo respuestas evasivas del casino y todos los dias me cambian los plazos. Puse una queja aca en casimo guru, quedan como 40 minutos de plazo para que me respondan, ojala lo hagan.
De todas formas e independiente de si mi tema se resuelve o no, NO DEPOSITEN EN AWINTURA, NO PROCESAN LOS RETIROS.
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