A conta foi bloqueada

Olá e como podemos ajudá-lo - o que aconteceu?

Hello I won a small amount to authenticate my account I sent the document and after 2 days I could not log in

Hello nyertem egy kis összeget hitelesíteni akartam a számlám elküldtem a dokumentumot és 2 nap múlva nem tudtam belépni

I would like to be able to withdraw from my prize and continue playing

Szeretném a nyereményemből tudnék kiutalni és tovább játszani

Entendo, você recebeu alguma informação de e-mail ou bate-papo que durante o processo de verificação sua conta será bloqueada? Acontece as vezes.

Em qual cassino você ganhou, por favor? Existe algum suporte disponível para você agora?

I didn't receive a lock notification! I played on the Vulkan Vegas side

There were no bonus games all played out

Nem kaptam értesitést a zárolásról! Vulkan Vegas oldalon játszottam

Nem volt bónusz játék minden ki volt játszva

They can somehow help or connect with them

Tudnak valahogy segíteni vagy kapcsolatba lépni velük

Olá, se o problema persistir e você precisar de ajuda. Por favor, envie uma reclamação aqui . Nossa equipe de reclamações investigará. Você vai fazer isso?

Yes, I will

Igen megteszem

Olá, você enviou 2 reclamações, os valores contestados são os mesmos apenas em uma moeda diferente. Está tudo bem, por favor? 🙂

Hello yes no I made 2 complaints because I checked in the currency ft the correct one

Hello igen nem 2 panaszt nyújtottam mert bem figyeltem a pénznemet ft a helyes

I was able to contact them at night because my profile was blocked because they thought I had logged in from Canada.

Éjszaka sikerült kapcsolatba lépni velük azért zárolták a profilom mert azt hitték hogy canadábol jelentkeztem be vpn gyanúa voltam azt mondák délután érdeklődjek a profilom miatt

Ah, você já usou algum aplicativo VPN, talvez? E o que você aprendeu com eles?