CasaFórumDiscussão das ReclamaçõesA equipe de segurança da 1xBet ignorou minha solicitação de saque verificada – $ 8.000 retidos por mais de 2 anos

A equipe de segurança da 1xBet ignorou minha solicitação de saque verificada – $ 8.000 retidos por mais de 2 anos

2.489 visualizações 2 respostas |
há 11 meses
|
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há 11 meses
gbpt

Meu nome é farxiya e sou um jogador verificado na 1xBet. Meu ID de Jogador é 528816207.


Há mais de 2 anos, enviei uma solicitação de saque de US$ 8.000. Forneci todos os documentos KYC necessários e segui todas as instruções da equipe. Minha conta está totalmente verificada.


Entretanto, desde então:

• Meu saque não foi processado

• A equipe de segurança da 1xBet ignorou todos os meus e-mails e mensagens

• Não recebi nenhuma atualização, nenhuma explicação e nenhum suporte


Isso me causou um grande sofrimento emocional e financeiro. Sinto-me completamente abandonado como cliente. Não há justificativa alguma para eu reter meu dinheiro por tanto tempo. Acredito que meu caso esteja sendo ignorado intencionalmente, o que me parece um golpe.


Estou solicitando:

1. Liberação imediata do meu saque de $ 8.000

2. Uma explicação formal do motivo do atraso

3. Responsabilidade das equipes de suporte e segurança da 1xBet


Por favor, ajude-me a resolver este problema. Estou pronto para fornecer todos os documentos e capturas de tela como prova.


Obrigado.

Traduzido automaticamente:
há 11 meses
gbpt

Tenho uma conta na 1xBet (ID do Jogador: 528816207) e enviei uma solicitação de saque há mais de 2 anos. Segui todos os procedimentos necessários e enviei todos os documentos solicitados para verificação.


Apesar dos repetidos e-mails para e , Não recebi nenhuma resposta significativa e minha solicitação de retirada ainda está pendente sem nenhuma explicação.


Minha conta não sofreu nenhuma violação, cumpri todas as condições e, mesmo assim, não obtive nenhum progresso ou resolução por parte da equipe de suporte. Isso é extremamente frustrante e inaceitável.


Estou solicitando:

1. Processamento e liberação imediata da minha retirada, ou

2. Uma razão clara e válida para o atraso e o silêncio contínuos.


Detalhes da conta:

• ID do jogador 1xBet: 528816207

• Valor: 8000$


Estou pronto para compartilhar capturas de tela ou quaisquer documentos adicionais, se necessário.


Por favor me ajude a resolver esse problema.


Obrigado

Traduzido automaticamente:
farxiyaisse222
há 11 meses
gbpt

Olá, então dois anos de espera por dinheiro é bastante tempo, eu diria. Por que você veio depois de tanto tempo e não antes?

Quanto ao seu problema, você disse que foi verificado e que não deveria haver problemas. Você jogou com o bônus ou não? O cassino nunca lhe informou por que não lhe pagou o dinheiro e o que aconteceu?

Tomas já respondeu à sua reclamação , então sinta-se à vontade para escrever para ele com as respostas às suas perguntas.

Traduzido automaticamente:

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