A equipe do Casino Guru não publicou meu Camplane, então não estou satisfeito.

Querido

A equipe do Casino Guru não ajuda os jogadores, pois também apoia o cassino Dafabet e não oferece suporte aos jogadores. Portanto, estou insatisfeito com a falta de divulgação. Tenho todas as provas; por favor, publiquem meu comprovante e mostrem todas as provas.

Prezado(a), como pode verificar em sua conta Casino Guru, sua solicitação de reclamação está aguardando análise. Assim que a análise for concluída, publicaremos se a questão pode ser resolvida com o cassino.

Querido

Equipe de especialistas em cassinos

Encerrem a campanha anterior e publiquem a nova imediatamente, pois a equipe da Dafabet fechou minha conta e não está liberando meu saque de 250.000.

Querido

Guru de cassinos

Reabram meu caso, tenho todas as provas. Por favor, reabram meu caso. Estou enviando um e-mail também para a Autoridade de Jogos de Curaçao. Então, por favor, reabram meu caso ou registrem um novo caso, pois a equipe da Dafabet não concedeu o saque de 250.000.

Prezado(a) usuário(a), por favor, leia minha resposta anterior. Pelo que entendi, você não a compreendeu completamente, por isso recomendo que utilize um tradutor. Não conseguiremos avançar a menos que siga as instruções, o que é um passo necessário para cada reclamação.

Seu caso nunca foi encerrado. Por favor, verifique seu perfil primeiro.

Reabram meu caso, eu tenho todas as provas, então reabram meu caso imediatamente.

Prezado(a) usuário(a), por favor, concentre-se nas informações fornecidas. Não será possível prosseguir sem que você compreenda as respostas.

Querido

Equipe de especialistas em cassinos

A Dafabet não reabriu meu caso e o Sr. Michal também não, então não estou satisfeito porque nenhuma das duas equipes está me ajudando.

Sem qualquer motivo, fecharam minha conta na Dafabet e não me liberaram o saque restante de 250.000, então estou muito insatisfeito e a equipe do Casino Guru também não está me ajudando…

Acredito que tudo foi bem explicado para você, então, por favor, compreenda.

Querido

Jogadores

O Casino Guru e a equipe da Dafabet estão trabalhando juntos porque se recusam a reabrir meu caso. Mesmo tendo todas as provas, o Casino Guru não reabre meu caso. Portanto, todos os jogadores devem parar de depositar e jogar na Dafabet. Além disso, não confiem na equipe do Casino Guru, pois eles também estão em conluio com a Dafabet.

Todos podem ler sobre o seu caso aqui e formar a sua própria opinião, é claro.

Querido

Romi

Sua equipe, Michal, não reabriu meu caso antigo. Por que não entendem? Me expliquem! 😡😡😡 Tenho todas as provas, então reabram meu caso antigo porque os membros da sua equipe não me ajudaram. Transfiram meu caso para outros membros e reabram-no. Caso contrário, serei responsabilizado pela Autoridade de Jogos de Curaçao por não me ajudarem! 😡😡😡😡

Infelizmente, não posso ajudar neste caso.

Você recebeu todas as explicações do Michal sobre a reabertura.

Querido

Romi

Michal não está respondendo. Continuo enviando e-mails, mas ele não responde. Portanto, peço que transfira meu caso para outro membro e reabra meu caso original. É o que solicito.

Michal explicou tudo no seu tópico de reclamações:

Infelizmente, não podemos ajudá-lo(a) mais.

Daar

Romi

A Dafabet fechou minha conta, e tudo bem, mas por favor, me ajudem a receber meu saque. Eles não me pagaram os 250.000, e eu tenho todas as provas. Por favor, peçam ao Michael para reabrir o caso e dizer à equipe da Dafabet para liberar meu saque. Mesmo que não reabram minha conta, pelo menos deveriam me devolver o dinheiro. Tenho todas as provas; por favor, peçam ao Michael para reabrir o caso.

Se ainda tiver algum saldo em sua conta, por favor, envie uma nova reclamação explicando bem a situação.

Prezada Administração da Dafabet,

Recebi seu e-mail referente ao encerramento permanente da minha conta. Como você não forneceu nenhuma justificativa específica para a retenção dos meus fundos e o encerramento da minha conta, sou obrigado a levar este assunto à Comissão de Supervisão de Jogos de Azar da Ilha de Man (ou Curaçao) e à eCOGRA.

Solicito a liberação imediata do meu saldo remanescente de 250.000. Caso não receba uma resposta satisfatória em 48 horas, tomarei as medidas legais e regulatórias cabíveis.

Cumprimentos,

Detalhes do saque:

Saque: 75.000. ID da transação: 466073605. Data: 26/09/2025, horário: 11:51:04. Saque: 25.000. ID da transação: 477118742. Data: 28/11/2025, horário: 11:31:17. Saque: 100.000. ID da transação: 456439908. Data: 11/08/2025, horário: 06:03:15. Saque: 50.000. ID da transação: 456493157. Data: 11/08/2025, horário: 15:22:15.

Link para o vídeo comprovando aqui 👇 https://drive.google.com/file/d/1uBs1CthWxTuptPlJjXHq3hBwf9Pukvi3/view?usp=drivesdk

Querido Krishna,

Primeiramente, por favor, pare de criar novos tópicos sobre a mesma situação; podemos continuar a discussão aqui pacificamente. Portanto, suas postagens recentes foram excluídas.

Em segundo lugar, por favor, pare de fornecer todas as suas informações pessoais em fóruns públicos; você já vem fazendo isso há algum tempo. Não é seguro.

Por fim, você apresentou mais de 10 reclamações sobre esse mesmo problema, que já dissemos ser insolúvel. Os mediadores, inclusive, explicaram tudo isso para você algumas vezes.

Não podemos ajudá-lo(a), e novas solicitações não mudarão essa situação. Entendo que você acredite que uma reclamação equivale a uma resolução, mas isso nem sempre é possível, especialmente quando as questões levantadas já foram abordadas e nenhuma outra providência pode ser tomada.

Por favor, aceite a situação atual. Postar solicitações de reclamação duplicadas aqui no fórum só resultará na restrição da sua conta.

Agradecemos a sua compreensão.