há 6 meses

A Gamdom.com confiscou todo o meu saldo, incluindo o meu depósito.
Eles alegam que eu "violei os Termos e Condições", mas se recusam a indicar qual cláusula específica eu supostamente infringi. Solicitei esclarecimentos diversas vezes, mas o suporte apenas envia mensagens genéricas copiadas e coladas, como:
"Esta medida foi tomada devido a uma violação dos nossos Termos e Condições."
"Essa decisão foi tomada de acordo com as políticas e diretrizes da nossa empresa."
Em nenhum momento eles forneceram qualquer prova, explicação ou número do artigo da alegada violação.
Alguém já passou por algo parecido? Alguma dica?
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