A Mostbet não paga os ganhos

I made a bet with a multiplier of 100 and mostbet gave it as lost, I did not add the amount to my win.

Hice una apuesta con un multiplicador de 100 y mostbet lo dió como perdido, no sumo a mi ganancia el monto de importe.

Olá, nesse caso, você deve informar o cassino imediatamente.

Seu histórico de apostas e jogos deve ser verificado e pode ser encaminhado ao provedor do jogo.

Você informou o cassino, por favor?

The casino has already been informed, and I have no response. I have captures that I have sent and here I show them

Ya fue informado el casino, y no tengo respuesta alguna. Tengo capturas que he enviado y acá las muestro

Ah, é sobre apostas esportivas, eu não sabia.

Infelizmente, não nos envolvemos na questão das apostas esportivas aqui, então espero que o cassino o ajude.