Olá, deixe-me transcrever parte do texto. Mais da metade dos meus ganhos vieram do cassino RAW e eles zeraram meu saldo.
Já que estou recebendo uma resposta automática do suporte deles, talvez eu precise de ajuda...
Criei uma conta no Wikiluck em 02/03. Havia uma oferta de apostas esportivas que, na minha opinião, era melhor do que a do cassino, então escolhi essa. Consegui apostar de 100 euros a 220 euros.
Fiz algumas apostas no cassino, impressas no valor de aproximadamente 700 euros.
KYC, todos os procedimentos que eu já passei e aguardei o saque. Fiz algumas apostas enquanto esperava, eram odds baixas, mas eles aceitaram, então não foi nada muito arriscado.
Hoje, eles confiscaram todos os meus ganhos e zeraram meu saldo para 100 euros. Na opinião deles, houve "manipulação de bônus". Nenhuma explicação, nenhuma indicação de qual aposta não estava de acordo com as regras.
O curioso é que o bônus de boas-vindas exige odds acima de 1.8. Há uma tendência de recusar apostas com odds menores.
Para cada aposta subsequente, eles têm a decisão de aceitar ou não a aposta.
O engraçado é que, se eu perder tudo, tudo bem, que azar, mas se eu ganhar no saldo bruto do cassino, eles ficam com tudo.
Bom, está tudo uma merda, essa é a explicação mais patética de todas.
Estou anexando todas as capturas de tela, por favor, dê uma olhada.
Hello, let me recopy some of the thing. Since more than half of my winning was from RAW Casino play and they deleted my entire balance.
Since I'm getting a robotic response from their support, I might need some help...
I've created an account on Wikiluck on 02.03. There was a sports offer that was better than the casino, in my opinion, so I chose it. Managed to wager from 100 eur to 220 eur.
I've placed some casino bets, printed to the 700 euro +-.
KYC, all the things I've passed and waited for withdrawal. I've placed some bets while waiting it, it was low odds, but they took my bet, so it wasn't anything wild.
Today, they took all of the winnings and removed my balance to the 100 eur. In their opinion, there was "bonus manipulation". No explanation, no showing which bet wasn't in their rules.
Funny part, welcome bonus requires odds over 1.8. There are declining taking bets in lower odds.
For every other after wager, they have a decision if they want to take bet or not.
Funny part, if I lose everything, oh that's okey, unlucky, but if I won on the raw casino balance they kept everything.
Well, it's all fucked up, that’s the most pathetic explanation ever.
I' m attaching all of the screenshots, please take a look.
Traduzido automaticamente:
