Still waiting for winnings... advice pls

Olá a todos,

Retirei 360 euros há exatamente um mês. Não houve nada além de problemas desde então.

Disseram-me que tentaram enviá-lo 3 vezes para a minha conta bancária no Reino Unido, mas nunca chegou. Eles dizem que estão tendo problemas com a transferência.

Meu banco não recebeu nenhuma tentativa de depósito deles.

Estou muito chateado porque esperava o dinheiro para o Natal. Eu tenho enviado e-mail todos os dias e eles quase nunca respondem e ajuda ao vivo apenas me diga para ser paciente.

Eu sei que não é muito dinheiro, mas é para mim.

Não quero citar o nome do cassino, apenas no caso de eles pagarem. Eles me pagaram uma vez antes, uma pequena quantia, então espero que sejam genuínos.

Eles não são licenciados e sediados na Costa Rica, portanto não tenho direitos. No último e-mail, eles disseram que eu poderia ter que abrir uma conta bitcoin para ser paga, mas é tudo muito complicado e realmente não quero fazer isso porque acho que eles estão apenas me zoando.

Alguém tem algum conselho sobre como posso lidar com isso e é provável que tenham enviado 3 vezes.

Obrigada

Olá, sinto muito, mas isso não vai servir com nenhum conselho geral, eu acho. Seria útil saber mais detalhes, como pontuação de reputação dos cassinos, outras reclamações, problemas relatados pelos jogadores.

Posso imaginar que você adoraria ouvir que tudo ficaria bem, mas parece que você apenas tem que esperar pela decisão deles. Claro, pode haver alguns problemas técnicos ou pode haver falta de pessoal por causa do Natal, mas esses são apenas palpites.

Caso decida apresentar uma reclamação, pode fazê-lo aqui: https://casino.guru/complaints

Se você não receber o dinheiro até o final deste ano, provavelmente abrirei a conta Bitcoin como eles sugerem. Você pode tentar o Bitstamp. Eu usei há algum tempo e era bem simples. Ainda é melhor passar pelo aborrecimento com a carteira Bitcoin do que deixá-los com 360 eur de seus ganhos.

Muito obrigado Daniel.

Eu configurei a conta bitstamp, eu acho, !!

Posso apenas fazer algumas perguntas, já que sou um ignorante ... realmente sou ...

Quando o casino envia o dinheiro para a minha conta e posso transferir para uma conta Santander no Reino Unido facilmente? Como eu faria isso?

Quais seriam as taxas apx?

Muito obrigado ... Eu realmente gostaria dos fundos antes do Natal.

Xx

Hm, eu não uso o Bitstamp há cerca de 2 anos, então não tenho ideia de quais são as taxas. Enfim, lembro que existe uma opção para adicionar sua conta bancária. Assim que receber seu Bitcoin, você poderá vendê-lo imediatamente e obter dinheiro de verdade por ele. Não tenho certeza se você pode vendê-lo por libras esterlinas, é possível que você precise usar EUR ou USD, mas então você deve poder enviá-lo para sua conta bancária.

Claro, você perderá parte de seus ganhos em taxas para converter bitcoins em dinheiro real e, em seguida, transferi-los (talvez outra moeda) para sua conta bancária no Reino Unido. Não é o ideal, mas se você conseguir coletar seus ganhos dessa forma, ainda é melhor do que nada.