AJUDA necessária - casino Getwin

Oi. Desesperado por ajuda com um problema com o cassino Getwin.

Jogo no local há 6-8 meses e sem problemas. foi pago várias vezes e o maior pagamento £ 1700. Teve uma boa corrida no final de junho e teve 2 saques pendentes, £3400 e £2400. Enviado e-mail perseguindo-o, recebeu a resposta usual dizendo que o pagamento será processado assim que os dados do jogo forem recebidos do provedor. tinha enviado esta resposta no passado e tinha sido pago Jogado no dia 29.06.22 enquanto os levantamentos estavam pendentes. em 01.07.22 eles bloquearam meu acesso à conta, sem resposta aos e-mails anteriores! Eu não violei nenhum TC e me pergunto se há algo que eu possa fazer?

Muito Obrigado

Lamento que você tenha escolhido um cassino sem licença - sem mencionar a licença do Reino Unido.

Existem muitos cenários e possíveis razões pelas quais o cassino bloqueou sua conta, mas sem uma resposta do cassino - todos podemos apenas adivinhar.

Aconselho você a enviar uma reclamação , mas, novamente, definitivamente precisaríamos saber o que está acontecendo com sua conta agora, portanto, caso o cassino opte por nos ignorar, não poderemos ajudar.

Bem, ainda é melhor do que nada, eu acho.

Eu gostaria de ter uma solução melhor, mas os cassinos não licenciados são praticamente intocáveis.

Oi,

Muito obrigado por me retornar. Ainda sem resposta a nenhum e-mail, nem mesmo um motivo pelo qual bloquearam o acesso e não processaram a retirada.

Agradeceria qualquer tentativa e seu tempo se pudesse contatá-los. É um tiro no escuro! Meu nome de usuário é meu e-mail.

Muito Obrigado

Olá,

não podemos começar com a reclamação agora, receio.

Primeiro, você deve enviar sua reclamação - basta clicar neste link:

https://casino.guru/complaints/create

Você pode copiar e colar seu primeiro post sobre este assunto, ele contém informações úteis. Sinta-se à vontade para adicionar e-mails ou capturas de tela - se você tiver algum.

Depois disso, a equipe de reclamações analisará o problema e entrará em contato com você. Infelizmente, há muitos jogadores pedindo ajuda, e todo o Centro de Resoluções está sobrecarregado agora.

Por isso, peço-lhe gentilmente um pouco de paciência.