Já se passaram mais de 3 dias desde que fiz um pedido de saque (£ 500 no meu saldo de £ 1100, pois este é o maior permitido). O pedido não foi processado e não recebi resposta às mensagens que enviei.
Não há número de telefone no site e o recurso de 'chat ao vivo' que afirma ter não existe. Alguém sabe como contactar os operadores deste site ou tem alguma sugestão?
Desde já, obrigado.
Olá, devo dizer que você fez uma escolha muito ruim 🙁. Este casino ganhou uma péssima reputação, mesmo as avaliações dos usuários dão uma imagem sombria. Você pode tentar apresentar uma reclamação contra eles aqui . Nossa equipe de reclamação tentará encontrar uma maneira, se o cassino responder, é claro.
Você conseguiu recuperar todo o seu dinheiro porque eu tinha £ 1.300 em minha conta e você só poderia sacar £ 500, que eles pagaram eventualmente. Quando tentei fazer o próximo saque, eles fecharam minha conta, ficaram com meu dinheiro e não responderam mais nenhum e-mail.
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