Aposta rejeitada por erro no servidor do jogo

Caro, eu apostei em jogos loucos de evolução do tempo naquele dia eu perdi todo o meu dinheiro, só resta uma quantia eu coloquei todo o dinheiro na minha última aposta em um tempo louco e eu tenho 20 × com um tempo louco estou muito feliz, mas quando a opção para escolher a seta chega minha aposta foi rejeitada por mensagem de tela erro do servidor do jogo estou tão chateado que fiz várias reclamações sobre a evolução eles admitem que tentei apostar, mas eles não a consideraram e quando eu contatei novamente o atendimento ao cliente eles apenas disse que este problema era do lado do cassino, por favor, entre em contato com seu cassino e quando eu entrar em contato com o cassino, eles disseram que vamos pagar até a evolução, não creditar pontos de vitória

Olá,

seria bom se você pudesse compartilhar a reação que teve com a Evolução. Francamente, esta captura de tela não fornece informações úteis. Se o provedor de jogos realmente declarou que o problema estava do lado do cassino, acho que você deve solicitar seu histórico de jogos ao provedor e fornecer ambos ao cassino - peça sua declaração novamente e mantenha todas as capturas de tela.

Caso precise de mais ajuda, volte aqui e veremos se podemos ajudar.

Eu também gostaria de saber, em qual cassino você jogou, por favor?

joguei o Crazy Time Evolution Gaming no dia 11 de maio apostei 1000 no Crazy Time e recebi 20 x nele estou muito feliz, mas de repente minha aposta em execução é rejeitada, o que está prestes a completar irregularidades técnicas. recebo a mensagem GAME SERVOR ERROR e quando eu reclamo no Evolution eles admitem que a aposta foi rejeitada devido a irregularidades técnicas eles disseram que o problema estava no seu cassino, mas meu cassino não está admitindo e não me fornecendo nenhuma declaração também eles não estão compartilhando a resolução Enviado por evolução alguém por favor diga o que posso fazer não estou recebendo nenhuma ajuda de ambos os lados meu cassino exch365.com e evolução

Olá,

Movi seu post aqui para manter a consistência da conversa. Por favor, atenha-se a este tópico - obrigado.

Também peço a gentileza de compartilhar o nome do cassino em que você jogou. Gostaria de verificar seus termos e condições para encontrar uma parte em que o cassino se reserva o direito de anular ganhos associados a quaisquer problemas técnicos ou irregularidades. Infelizmente, é uma regra bastante comum.

Para poder verificar qualquer coisa eu realmente preciso saber onde você jogou. Não consegui encontrar exch365.com.

É www.shyambook.com nesta página selecione exch365.com

E se é uma falha técnica, então deveria ser para todos, não acontece com todos

Hoje eu arquivei novamente um novo caso formal com evolução eles criaram um novo ID marcado para o meu caso o principal problema é que o cassino não está ajudando eles disseram que se a evolução creditar pontos de vitória no jogo, eles darão dinheiro

Olá,

o problema é que você jogou através de uma página de troca de terceiros (shyambook). Não é qualquer casino, tanto quanto eu aprendi. Por isso é mais complicado fazer alguém pagar, receio.

Nem mesmo o exarch365 parece uma página de cassino séria para mim, parece que este é apenas um site de troca também.

Não consegui encontrar nem um único termo sob condição de ambos os lados.

Normalmente, eu aconselho você a enviar uma reclamação, mas honestamente, neste caso, não tenho certeza contra qual empresa.

De qualquer forma, você tentou contatá-los através de um perfil do Instagram?:

https://www.instagram.com/exch_365/?hl=cs

senhor, eles têm linha de apoio por telefone e quando eu peço que eles dêem uma declaração do jogo, eles dizem que não temos e a evolução está enviando detalhes apenas para o cassino não compartilhando nenhum detalhe da resolução comigo, quem está realmente exposto, não sei o que posso fazer

Caro trading.u,

Discuti toda a situação com meu colega Jozef. K (Vice-Chefe de Dados e Reclamações) e lamento muito dizer que dificilmente podemos fornecer qualquer ajuda do nosso lado. No entanto, achamos toda a situação muito discutível, por isso estamos preocupados com as duas empresas e pesquisaremos como isso funciona. Honestamente, parece uma farsa pura no momento.

Permita-me explicar que o principal problema está no fato de que você não jogou diretamente em um cassino online, você fez as apostas por meio dessa empresa terceirizada. Isso significa que o cassino não está relacionado a você como jogador, e o provedor do jogo não está relacionado a este shyambook, é muito obscuro porque nenhum dos dois sites parece estar licenciado como um cassino. Esse é outro aspecto ruim, simplesmente porque a autoridade de licenciamento está aqui para proteger cassinos e jogadores. Infelizmente, nesta situação, não há nenhuma autoridade que você possa contatar.

Além disso, se você não conseguir acessar o site "casino" e entrar em contato com alguém que possa explicar o problema e ajudá-lo, provavelmente também enfrentaremos o mesmo problema.

Se nos depararmos com alguma informação ou sugestão útil, tenha certeza de que vou notificá-lo.

Eu também gostaria de pedir que você faça o mesmo.

Muito obrigado senhor

Eu parei de jogar lá após o evento e naver jogue novamente

Olá,

Acho que esta é provavelmente a melhor solução.

Se você ainda quiser jogar, faça-o com mais segurança. Escolha um cassino online real com uma boa classificação e com pelo menos uma licença de Curaçao.

Verifique os cassinos recomendados:

https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMENDADO&la_133=true&la_261=true

Acho que esta captura de tela poderia usar uma explicação 🙂