Olá,
Ganhei com um bônus grátis sem depósito em
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Tentei retirar e entrei em contato pelo chat ao vivo, mas não há ninguém online e eles não respondem aos meus e-mails.
Anexei as capturas de tela sobre a situação.
Olá, vi que nossa equipe está analisando este cassino.
Mas vamos passar para a sua situação.
Pelas capturas de tela, vejo que a verificação está em andamento, então você só receberá seu dinheiro depois que ela for concluída com sucesso. É assim que funciona em todos os cassinos, então você provavelmente terá que esperar pelo resultado.
Não é possível entrar em contato com o cassino a qualquer hora do dia? Pelo contrário, é bastante desagradável quando você escreve para eles no chat ou e-mail e ninguém responde.
De qualquer forma, damos aos cassinos 14 dias para resolver tudo o que for necessário em relação a saques e KYC, e se eles não o fizerem, você pode nos pedir ajuda.
Então tente ser paciente e, se nada acontecer, entre em contato novamente.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.
