As transferências não funcionam para eles. Você deve usar o dinheiro perfeito. Airtm (usado por mim já que recebo pelo bizum em minutos...) ou qualquer outro. jesusmendezcano@gmail.com
Aaaa bem, deveria me dizer que as transferências não são possíveis e não que está esperando, então não posso fazer nada
Aaaa bem, deveria me dizer que as transferências não são possíveis e não que está esperando, então não posso fazer nada
Aaaa well it should tell me that transfers are not possible and not that it is waiting so I can't do anything
Aaaa pues debería de decirme que no se puede las transferencias y no que está hay en espera que no puedo hacer nada
Olá, você finalmente conseguiu sacar como o jogador antes de você? Foi útil o que ele aconselhou? Percebi que de acordo com a reclamação dele o caso dele foi resolvido , então há esperança de que você consiga resolver também. Por favor, me avise.
Bom, ok, nada, ainda não me deram o saque e nem me respondem, não sei o que fazer agora...
Bom, ok, nada, ainda não me deram o saque e nem me respondem, não sei o que fazer agora...
Well, okay, nothing, they haven't given me the withdrawal yet and they don't even answer me, I don't know what to do now...
Jaro buenas, que va nada no me an dado la retirada todavía y esque ni me contestan no se que hacer ya ....
Bom, ok, nada, ainda não me deram o saque e nem me respondem, não sei o que fazer agora...
Well, okay, nothing, they haven't given me the withdrawal yet and they don't even answer me, I don't know what to do now...
Jaro buenas, que va nada no me an dado la retirada todavía y esque ni me contestan no se que hacer ya ....
Eu sei que é difícil, mas você terá que ter paciência um pouco, pois nossa equipe tentará te ajudar já que você ainda não recebeu nada. Lamento muito que esta situação tenha surgido e preferiria que não fosse assim. Dedos cruzados e se você tiver alguma novidade, não hesite em nos avisar.
Percebi que Kristina escreveu para você em sua reclamação e precisava que algumas perguntas fossem respondidas. Seria possível fazê-lo para que ela pudesse avançar com o caso? Basta clicar aqui e preencher as informações .
De qualquer forma, quero acreditar firmemente que tudo se resolverá, mas não quero dar falsas esperanças desnecessárias. Tomar cuidado.
De nada, ficaremos felizes se pudermos ajudar os jogadores, mesmo que nem sempre dê certo. Espero que seu caso avance e tenhamos mais informações. Por favor, deixe-nos saber se houver algum.
Olá, ainda não tenho meu saque, você não me responde, vamos ver se você pode me ajudar por favor.
Hmm, pelo que vejo, a reclamação está aguardando sua resposta . Você forneceu a Kristine o que era necessário? Porém, você não precisa se preocupar se já respondeu às perguntas, Kristina com certeza entrará em contato com você e tentará solucionar sua situação. Além disso, você precisa ser um pouco mais paciente. Isso seria possível?
E aí, jaro, bom, um pouco mais de paciência, claro, o que vamos fazer se eu não tiver outra escolha? Você vai me contar e eu te informarei, mas as coisas parecem ruins, só que também não foi uma fortuna.
Vou perguntar novamente porque não obtive resposta. Você forneceu a Kristine o que ela pediu em sua reclamação ou e-mail? Só estou pedindo para que não se prolongue desnecessariamente caso você acidentalmente se esqueça de responder para ela.
Infelizmente, temos que esperar. Ficaria feliz se tudo se resolvesse o mais rápido possível, mas como podemos ver não está tão claro. Vamos ver onde nossa equipe chega. Desejo que tudo seja resolvido de forma justa. 🤞☘️
E aí jaro, sim mandei tudo que você me pediu por e-mail para kristine e esperamos que se resolva logo obrigado jaro vamos ver se isso progride
Perfeito, então agora teremos que esperar e ver como tudo corre.
De qualquer forma, se acontecer de você receber uma resposta do cassino, não hesite em nos avisar, pois certamente seria útil saber por que seu saque ainda está atrasado. Tomar cuidado.
E aí, no momento não tenho resposta, abro no chat e a única coisa que me diz que seu problema está sendo processado, essa resposta me foi dada desde que comecei com isso para uma resposta automática e por e-mail porque nunca me responderam por e-mail. mais e-mail que te enviei
Bem, você provavelmente deveria ler estas instruções primeiro .
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Quanto tempo tudo isso vai demorar?
O tempo decorrido entre a apresentação de uma reclamação e o seu encerramento varia muito. As reclamações processadas mais rapidamente são aquelas que podem ser resolvidas sem envolver o casino ou aquelas que são rejeitadas porque o casino não fez nada de errado. Outras reclamações, no entanto, podem consumir muito tempo.
Aqui estão algumas estimativas aproximadas e informações relacionadas ao tempo sobre reclamações:
Você receberá sua primeira resposta de nossa equipe de reclamações dentro de 48 horas, mas faremos o possível para responder dentro de 12 a 24 horas.
Cada parte envolvida (você, o cassino ou a equipe do Casino Guru) tem sete dias para responder quando for obrigado a fazê-lo para levar a reclamação adiante. Quando este período decorre sem resposta, normalmente optamos por prolongar o prazo por mais sete dias.
Como a resolução bem-sucedida de uma reclamação muitas vezes exige muita comunicação entre as três partes, o tempo total pode aumentar. O tempo médio necessário para encerrar reclamações resolvidas com sucesso é de aproximadamente 21 dias a partir da data em que foram enviadas, mas, novamente, isso varia muito de uma reclamação para outra.
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A Equipe tem cinco dias para responder, entendeu? Por favor, espere por agora:
https://casino.guru/paripesa-casino-player-s-winnings-haven-t-been-received
Da próxima vez, tentaria evitar casinos com um índice de segurança baixo . 🤷♂️ Principalmente com este aviso:
Valor muito elevado de ganhos retidos nas reclamações dos jogadores em relação ao tamanho do casino
Desculpe. Esperemos que a reclamação funcione.🙏
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
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