Olá,
Gostaria de expressar uma preocupação séria e pedir orientação.
O Shuffle Casino me permitiu criar mais de 30 contas, muitas delas usando minhas informações pessoais reais e os mesmos métodos de pagamento/saque. Mais recentemente, por volta da época em que minha solicitação foi negada, criei outra conta usando as mesmas informações de sempre para o KYC (Conheça Seu Cliente).
Essa conta permaneceu aberta por mais de uma semana. Eu me abstive deliberadamente de jogar durante esse período, mas hoje consegui depositar novamente e perdi mais de 2.000 dólares canadenses.
Neste momento, minhas principais preocupações são:
Como posso ser impedido de criar novas contas e fazer novos depósitos?
Quais são as opções disponíveis para obter um reembolso deste depósito mais recente (e de outros) em que minhas informações pessoais reais foram utilizadas e a conta deveria ter sido identificada ou bloqueada?
Reconheço que cometi erros e assumo a responsabilidade pelas minhas ações. No entanto, os fatos essenciais permanecem os mesmos: apesar de usar repetidamente as mesmas informações e solicitar medidas de segurança, o sistema continua permitindo a abertura de novas contas e a realização de depósitos, resultando em perdas contínuas.
Solicito ajuda genuína para impedir que isso continue e para reparar os danos financeiros já causados.
Obrigado por dedicar seu tempo para analisar isto.
Sinceramente,
Satvir
