Olá a todos,
Queria alertar as pessoas, pois não sabia que este cassino estava ligado ao Sr. West. Eles têm um histórico extenso de problemas, foram expulsos de Malta e perderam licenças por abuso dos procedimentos KYC (Conheça Seu Cliente).
A Casinoguru foi BRILHANTE para mim no ano passado com o Sr. West. Um agente chamado KUBO foi excelente. O Sr. West ficava dizendo que os metadados das fotos tinham sido alterados (o que obviamente não aconteceu). Me inscrevi na Betmaximus no mês passado (sem saber que eram a mesma empresa) e é a mesma coisa.
Até agora, tirei uma foto do meu passaporte com o celular, enviei direto por e-mail, gravei a tela inteira e mandei de volta. Fiz o mesmo com o comprovante de endereço. Recebo a mesma mensagem genérica dizendo "Metadados alterados", e já expliquei pelo site que isso é impossível. Tive que abrir uma reclamação no CG aqui.
Apenas um aviso para os jogadores. No ano passado, a KUBO teve que lutar contra a MRWEST por 6 meses até que o problema fosse resolvido. Ironicamente, tenho jogado lá desde então sem problemas.
Hello all,
Wanted to warn people as I didn't know this casino was linked to Mr West. They have a massive history of being find, kicked out of malta, losing licenses for abusing KYC procedures.
Casinoguru were BRILLIANT for me last year with Mr West An agent called KUBO was superb. Mr West kept saying metadata was changed on pictures (wasn't obviously). I signed up to Betmaximus last month (not knowing they were the same company) and it's the same crxp.
I have so far taken a pic of my passport on my phone, uploaded straight to email, screen recorded the whole thing and sent that. Done the same with the proof of address. Get the same copy and paste message back saying 'Metadata changed', have sent an explanation for the web that that is impossible. Had to open a complain with CG here.
Just a warning for players. Last year KUBO had to fight MRWEST for 6 months until it was resolved. Ironically I have played there since with no issues.
Traduzido automaticamente:
