Olá a todos,
Queria alertar as pessoas, pois não sabia que este cassino estava ligado ao Sr. West. Eles têm um histórico extenso de problemas, foram expulsos de Malta e perderam licenças por abuso dos procedimentos KYC (Conheça Seu Cliente).
A Casinoguru foi BRILHANTE para mim no ano passado com o Sr. West. Um agente chamado KUBO foi excelente. O Sr. West ficava dizendo que os metadados das fotos tinham sido alterados (o que obviamente não aconteceu). Me inscrevi na Betmaximus no mês passado (sem saber que eram a mesma empresa) e é a mesma coisa.
Até agora, tirei uma foto do meu passaporte com o celular, enviei direto por e-mail, gravei a tela inteira e mandei de volta. Fiz o mesmo com o comprovante de endereço. Recebo a mesma mensagem genérica dizendo "Metadados alterados", e já expliquei pelo site que isso é impossível. Tive que abrir uma reclamação no CG aqui.
Apenas um aviso para os jogadores. No ano passado, a KUBO teve que lutar contra a MRWEST por 6 meses até que o problema fosse resolvido. Ironicamente, tenho jogado lá desde então sem problemas.
