Ei,
tenho falado com o suporte da Axecasino (uma marca Dama nv). Anteriormente, eu me fechei em todos os cassinos Dama nv, tive a resposta de que não posso mais criar conta em nenhum cassino Dama nv devido a problemas de jogo.
mais tarde, depois disso, comecei a jogar no Axecasino, perdi cerca de 2.600 euros em depósitos e agora pedi um reembolso, não verifiquei se eles eram uma marca Dama nv, se recusaram a me reembolsar, os outros cassinos Dama nv reembolsaram eu, recebi o último reembolso ontem do Bitkingz, aguardando agora o reembolso do iLucki, eles me disseram que o reembolso estava a caminho.
agora, aqui está o negócio! Axecasino não quer me reembolsar, eles ignoram todas as minhas mensagens, até mesmo os envios de formulários em sua página inicial e e-mails para support@axecasino.com
o suporte também bloqueou meu IP de usar o bate-papo online (eles admitiram que quando eu usei uma vpn para contatá-los).
Hoje eu perguntei se meu reembolso era e eles me disseram que o dinheiro foi enviado para mim, eu deveria apenas esperar para recebê-los, fiquei tão feliz que meu caso foi resolvido, até mencionei casino.guru e não houve problemas. Voltei mais tarde para perguntar quanto tempo eles acham que levaria, então eles me disseram que não havia reembolso, eles não devolveriam esse dinheiro, mas fecharam minha conta devido a problemas de jogo.
como isso pode ser sério?
