BCGAME.ST disse que minha aposta foi perdida

Oi pessoal,

Ontem fiz algumas apostas no Utah United - CISA.

Fiz 2 apostas:

Handicap do Utah United -2,5 PERDIDOS

Ambas as equipes marcam SEM GANHAR

O site apareceu com 2-1 e pensei que tinha perdido todas as minhas apostas, então parei de jogar e fechei minha conta porque estava jogando demais no último mês.

Agora vejo que não foi 2 a 1 porque o gol foi anulado, então ganhei minha aposta. Verifiquei minha conta e o dinheiro não está lá.

Tentei entrar em contato com o chat ao vivo, mas eles precisam de um ID da aposta e uma captura de tela do jogo para verificar. Só posso fornecer um ID da aposta porque minha conta foi encerrada e não consigo mais acessar a seção de esportes. Eles dizem que não podem me ajudar com isso.

O que posso fazer sobre isso?

Mas você os informou sobre isso? Qual foi a resposta?

Infelizmente, não poderemos ajudar você com essa situação, pois não lidamos com apostas esportivas. Não temos nenhum departamento aqui, sabia? 🤷‍♀️

A resposta foi que eles não conseguem abrir minha conta novamente, então não consigo tirar um print da aposta. Então, seria muito útil se eles abrissem minha conta apenas para que eu pudesse tirar um print e depois postar no chat ao vivo deles. Não sei como resolver isso.

Que tal recorrer à autoridade de licenciamento do cassino? 🤔

Também temos alguns sites aqui que esperamos que possam ajudar você:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/enviar-uma-reclamação/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Experimente e nos conte como foi, por favor.