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Você perguntou ao suporte o que poderia causar esse problema, talvez? Você também pode verificar com seu provedor de pagamento para ter certeza de que o dinheiro foi para a conta do cassino e não foi bloqueado ou algo assim, por acaso.
Informe-nos sempre que tiver alguma atualização sobre o seu depósito e tentaremos ajudar se não houver nenhum movimento.
Do you mean this casino, please? BDM Bet Casino 👈
Have you asked the support what could cause this issue, perhaps? You can also check with your payment provider to make sure that the money did go to the casino account and wasn't blocked or something, by any chance.
Please let us know whenever you have any updates regarding your deposit, and we will try to help if there isn't any movement.
Good afternoon
Today I received the deposit made on the 14th and I have already excluded myself from the casino. Thank you for your attention
Boa tarde
Recebi hoje o depósito feito no dia 14 e já me auto exclui do casino. Obrigado pela atenção
Muito obrigado por voltar para nós. Esperamos que seus depósitos futuros - não importa onde você decida jogar - estejam livres de problemas!
Se você, no entanto, precisar de alguma coisa, avise-nos. 😉
Thank you very much for getting back to us. Hopefully, your future deposits - no matter where you decide to play - will be free of any issues!
If you, however, need anything let us know. 😉
Good afternoon, I did a 24 hour survey and it is still being checked. I've done withdrawals before and it was quick. I spoke to the assistant and said it was a public holiday and that's why it took so long to process payments... I'm waiting for the amount as it's still a considerable amount...
Boa tarde fiz um levantamento à 24h e ainda está em verificação. ja fiz antes levantamentos e foi rápido. Falei com o assistente e disse que era feriado por isso a demora de processar os pagamentos... fico à espera do valor pois ainda é um valor considerável..
Olá, quanto tempo você espera esse horário para retirar? A boa notícia que você mencionou é que você já teve retiradas bem-sucedidas antes, então espero que esta também tenha um bom final. Você está apenas no começo, então não seja cético e veremos o que acontece.
Estarei aguardando as novidades. 🙂
Hello, how long do you wait for this time to withdraw ? The good news you mentioned is that you have had successful withdrawals before, so hopefully this one will have a good ending as well. You're just at the beginning so don't be skeptical and we'll see how it turns out.
I'll be waiting for the news. 🙂
It's been more than 24 hours and the same problem continues, I don't know what's going on with the transfers... I'm already getting worried because I can't get the money back into my account
Ja passaram mais de 24h e continua o mesmo problema nao sei o que se passa com as transferências... ja estou a ficar preocupado pois nao reavejo o dinheiro na conta
Eu não me preocuparia muito ainda; alguns métodos de pagamento podem levar vários dias e, além disso, acrescente os feriados bancários. Falando nisso, qual opção de pagamento você usa?
De qualquer forma, tente não perder a calma. O casino nem sempre está no controlo da situação, por isso por vezes o pagamento pode demorar um pouco mais. Não se preocupe, estaremos aqui para ajudá-lo.
I would not worry too much just yet; some payment methods can take several days, plus, add the banking holidays to that. Speaking of which, what payment option do you use?
In any case, try not to lose your cool. The casino is not always in control of the situation, so sometimes payment may take a little longer. Don't worry, we'll be here for you.
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