A Fairspin provavelmente não vai querer resolver isso.
Tentarei de qualquer maneira, caso contrário escreverei sobre minha insatisfação e alertarei outras pessoas sobre este cassino.
Não tenho nada a perder, mas eles têm.
Redes sociais, FB, tiktok e amigos podem se espalhar, eu acho.
Não vou deixá-los escapar impunes disso.
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Vi o vídeo de um advogado que disse que as casas de apostas de Curaçao estão aceitando uma lei para proteger os clientes e nos dar a oportunidade de processar. Então precisamos nos unir e processar juntos na minha opinião
Radka tenho 3.000 euros bloqueados e não vou desistir
Nem sabia que tinha 2 contas?
Quando me cadastrei nem sabia que já tinha uma conta lá. Em casos normais, você não consegue se cadastrar, mas eles se referem ao fato de já existir um usuário com esse endereço de e-mail e pedem que você faça login primeiro. Isso não aconteceu aqui.
Não reagi porque é o mesmo endereço de e-mail, senha...
Eles descobriram rapidamente quando sacar dinheiro, mas não quando depositar?
Se eu tivesse percebido isso, é claro que teria consertado isso
Olá, parece o mesmo problema que você está enfrentando com Fairspin, certo?
Você sabe como nós do Casino Guru analisamos as violações de regras de múltiplas contas?
"Aceitamos que é responsabilidade dos jogadores garantir que não criem várias contas no mesmo cassino. Não porque pensemos que é a maneira certa de fazer isso, mas porque é o padrão da indústria e não podemos penalizar todos cassinos que não aplicam a regra de 'uma conta por jogador' da maneira que consideramos melhor.No entanto, acreditamos e esperamos que a verificação de contas duplicadas durante a criação de contas se tornará o padrão da indústria no futuro e os jogadores estarão mais protegidos .
Enquanto isso, cada caso deve ser considerado separadamente. Se o casino descobrir que um jogador criou cinco contas separadas e reivindicou o valor total do bónus em cada uma delas, é provável que se trate de um abusador do bónus e o casino tem todo o direito de penalizá-lo. Por outro lado, se um jogador casual criar erroneamente duas contas e nem sequer reclamar o bónus, o casino não deve penalizá-lo apenas porque tem uma regra que pode ser usada contra ele.
Fonte: Casino Guru Jogo Justo para Cassinos
Bem, talvez você devesse enviar outra reclamação contra a Bet2u.
Você pode me responder?
Fui bloqueado com o dinheiro, me disseram que a conta está bloqueada e o dinheiro perdido.
A acusação é que tenho múltiplas contas, o que não é verdade. Quero minha conta ou dinheiro de volta.
Ninguém me responde por e-mail. Alguem me ajude
Olá, vou copiar e colar meu ponto de vista anterior, ok?
Você sabe como nós do Casino Guru analisamos as violações de regras de múltiplas contas?
"Aceitamos que é responsabilidade dos jogadores garantir que não criem várias contas no mesmo cassino. Não porque pensemos que é a maneira certa de fazer isso, mas porque é o padrão da indústria e não podemos penalizar todos cassinos que não aplicam a regra de 'uma conta por jogador' da maneira que consideramos melhor.No entanto, acreditamos e esperamos que a verificação de contas duplicadas durante a criação de contas se tornará o padrão da indústria no futuro e os jogadores estarão mais protegidos.
Enquanto isso, cada caso deve ser considerado separadamente. Se o casino descobrir que um jogador criou cinco contas separadas e reivindicou o valor total do bónus em cada uma delas, é provável que se trate de um abusador do bónus e o casino tem todo o direito de penalizá-lo. Por outro lado, se um jogador casual criar erroneamente duas contas e nem sequer reclamar o bónus, o casino não deve penalizá-lo apenas porque tem uma regra que pode ser usada contra ele.
Fonte: Casino Guru Jogo Justo para Cassinos
Bem, talvez você devesse enviar uma reclamação contra a Bet2u.
Acabei de fazer 🙂
Não criei nenhuma conta, fui bloqueado com essa desculpa. Tenho 3.000 euros na minha conta. Parece normal para você perdê-los? Em esportes
Estou entrando em contato com um advogado. Sou seu cliente há três anos, sempre depositei, na primeira vez que saquei com conta verificada sou bloqueado com uma desculpa absurda.
Eu sou o único em minha residência jogando. Não é problema meu se tenho um irmão que mora em outra casa e quer brincar. Não existem leis que acumulem duas pessoas em residências diferentes. Se há algum tempo usei o computador da minha antiga casa para conversar e depois ele é usado pelo meu irmão, não é um motivo válido para declarar que utilizo várias contas e me suspender. Meu advogado me disse que uma lei está sendo aprovada para proteger os clientes que tocamos em Curaçao. Se eu não receber minha conta de volta irei processar
Não usei nenhum bônus, apenas depositei o dinheiro pelo qual joguei...
Eles são apenas bandidos, precisamos desligá-los
Absolutamente!
Vamos encontrar uma maneira de manter contato e reunir todas as pessoas que sofreram problemas para que todos possamos fazer algo juntos
Você está me respondendo? mas você trabalha para a bet2u?
Estou entrando em contato com um advogado. Sou seu cliente há três anos, sempre depositei, na primeira vez que saquei com conta verificada sou bloqueado com uma desculpa absurda.
Eu sou o único em minha residência jogando. Não é problema meu se tenho um irmão que mora em outra casa e quer brincar. Não existem leis que acumulem duas pessoas em residências diferentes. Se há algum tempo usei o computador da minha antiga casa para conversar e depois ele é usado pelo meu irmão, não é um motivo válido para declarar que utilizo várias contas e me suspender. Meu advogado me disse que uma lei está sendo aprovada para proteger os clientes que tocamos em Curaçao. Se eu não receber minha conta de volta irei processar
Acho que você entendeu mal, porque não somos um cassino e, portanto, você não depositou nenhum dinheiro conosco, mas o depositou no cassino.
No entanto, entendo sua situação e Radka recomendou que você registrasse uma reclamação neste link: https://casinoguru-it.com/reclami/tutti
De qualquer forma, se você decidir consultar um advogado, poderia nos informar o que foi resolvido ou se tem alguma informação nova?
Não usei nenhum bônus, apenas depositei o dinheiro pelo qual joguei...
Sim, entendi o que você escreveu e, portanto, o melhor passo seria registrar uma reclamação aqui: https://se.casino.guru/klagomal/alla
Você acha que vale a pena?
Não, Radka não trabalha para bet2u, mas como você pode ver, ela é administradora deste fórum. Só porque ela escreveu para você e tentou lhe dar conselhos e ajuda, não significa que ela trabalha para o cassino. Espero ter sido claro.
Tive esse problema com a bet2u na seção de esportes e não no cassino.
Achei que aqui poderíamos trocar opiniões sobre como resolver situações incômodas. Se você tiver alguma solução ou puder me dizer como podemos fazer isso, ficarei grato
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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