Então, depositei 20 $ no betandplay 3 dias atrás, depois de jogar aqui e ali, acabei com 21 $ e o retirei.
Depois de uma tortura com KYC, finalmente consegui. Tentei sacar, mas estou esperando há 3 dias.
chat está sempre dizendo que ainda está em andamento. eles me fazem perguntas idiotas como "você acha que tem problemas com jogos de azar?"
puta merda, eu só quero meu dinheiro! Não jogue nesse casi não
Mesma experiência aqui. Apenas fotos com carteira de identidade e cotovelo visível, se após 15 tentativas uma for aceita, algo novo vem no dia seguinte, selfie de identidade com nota, parada de mão com olho esquerdo fechado, etc.
Pior experiência de verificação de todos os tempos.
Estou esperando meu dinheiro há 10 dias, o site é o maior clube de golpistas!!!!
Não jogue lá.
Não tenho certeza de como o KYC procura jogadores de diferentes países, de qualquer forma, se você acha que precisa de ajuda, navegue neste guia focado em reclamações gratuitas:
https://de.casino.guru/beschwerde-loesung-anleitung
Usando este link , você pode criar o seu próprio. Damos a todos os cassinos 14 dias completos para verificar a conta totalmente + para pagar os ganhos, mas nunca é demais estar preparado.
Vou deixar a decisão para você é apenas uma sugestão.
Tive a pior experiência hoje com essas pessoas a ponto de pular na cabeça de cimento primeiro ou cortar minha cabeça e entregá-la a esses ladrões. Eles têm minha identidade. Quero que eles venham e pelo menos me roubem na vida real e virtualmente. Peguem o que for. Eu não tenho que pegar tudo.
O IRS só gosta disso porque é muito difícil para as pessoas realmente fazerem algo produtivo para conseguir alguma coisa além de talvez atrapalhar o fluxo de seus negócios. É justo roubar pessoas por quantias tão pequenas em comparação com o que roubam de outras pessoas.
Olá, você poderia explicar com mais detalhes o que está acontecendo e como o cassino te enganou? Eu precisaria de mais informações para tentar aconselhar ou ajudar, se possível.
Então, por favor, tente me dizer qual é a sua situação.
Se eu fosse listar todos os aspectos negativos, poderia escrever um livro; vou ser breve.
Saques: €800 na primeira vez sem problemas, apesar de ter havido uma espera, mas tudo correu bem... depois tentei sacar €1200, mas foi rejeitado sem qualquer mensagem ou aviso. Continuei jogando, cheguei a €2000, mas perdi tudo de novo... na próxima vez tentei sacar €1200 novamente, enviei os documentos, mas ainda foi rejeitado. Consegui chegar a €2000, mas aí pensei que não iriam pagar mesmo e apostei tudo.
Adesão ao clube:
Eu cumpri todas as condições, o que foi inclusive confirmado pelo suporte, e eles disseram que um gerente VIP entraria em contato comigo. Já faz uma semana que estou esperando... Eu realmente queria o status e depositei o suficiente, mas aparentemente é só uma oferta para atrair clientes e, depois que tudo está pronto, eles nunca mais entram em contato.
Bônus: Ganhe 5 rodadas bônus no jogo Sabedoria de Atena.
O bônus de aposta foi de um euro na primeira rodada, e recebi giros grátis e ganhei quase 200 euros. No entanto, esses ganhos não foram creditados na minha conta imediatamente após os giros grátis. Reportei isso ao suporte diversas vezes por e-mail. O suporte (chat ao vivo) me pediu para enviar capturas de tela e o horário, como se eu me lembrasse ou tivesse tirado as capturas de tela. Eles presumem que você está lidando com um provedor honesto e não esperam que você documente tudo, então agora não consigo provar nada. Segundo o suporte, eles deveriam ter entrado em contato comigo por e-mail, mas os únicos e-mails que recebo são sobre depósitos, nada mais. O suporte é absolutamente péssimo; você é tratado como um mentiroso e fica se perguntando para que depositou dinheiro.
Resumindo, evite essas coisas; é melhor escolher um fornecedor com licença alemã, assim você terá a garantia de que as coisas não são tão suspeitas.
Olá, vi que você tinha algo a dizer sobre o cassino.
Vamos falar sobre os saques. Você conseguiu sacar seu dinheiro uma vez, mas depois não recebeu mais nada. Você enviou documentos para verificação e eles foram rejeitados, ou foi apenas o saque? Se foi apenas o saque, pode ter sido devido à verificação, então é uma pena que você tenha perdido seu dinheiro.
Quanto à adesão, se ninguém entrar em contato com você, provavelmente é melhor deixar o cassino de lado e não jogar muito lá. Se você tiver mais problemas do que bons momentos, não vale a pena.
Em relação ao bônus, nem sei o que dizer. Você não tem um?
O histórico de jogos no seu perfil está em algum lugar onde você possa verificar?
Não, infelizmente não há registro dos jogos bônus na minha conta, e eu não tirei fotos nem nada. A gente não pensa nessas coisas, que eles simplesmente não serão creditados, e imagina que o suporte consegue ver tudo, mas não é o caso. Assim que você precisa de ajuda, está perdido.
E a equipe de suporte sempre usa o mesmo discurso batido; eles não estão interessados em te ajudar, mesmo se você disser: "Pessoal, isso não é possível, vocês gastaram tanto dinheiro aqui e agora não estão recebendo nenhuma ajuda. Vocês não se importam porque nós já temos o dinheiro?"
Espero que isso se resolva de alguma forma. Por favor, nos avise se tiver alguma novidade.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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